家庭餐桌場景是蜀戀商城重點覆蓋的消費場景之一，為了滿足家庭日常飲食需求，商城圍繞川渝地方美食推出了豐富的產品系列。從日常烹飪所需的火鍋底料、豆瓣醬等調味品，到即食類的夫妻肺片、燈影牛肉等涼菜，再到適合家庭聚餐的預制川菜，如回鍋肉預制菜、麻婆豆腐預制菜等，產品種類齊全，能滿足不同家庭的口味偏好。此外，商城還考慮到家庭消費的性價比需求，推出了家庭裝產品，如大包裝的麻辣香腸、組合裝的調味品套裝等，讓消費者以更實惠的價格購買到質量產品。同時，商城注重產品的食品安全，所有食品類產品均提供完整的質檢報告，讓家庭消費者買得放心、吃得安心。蜀戀商城與 “麻辣熊貓” IP 聯名，首月銷 8 萬件，30 歲以下消費者占 65%。蜀戀商城供應鏈

蜀戀商城深耕東南亞跨境市場，針對當地消費習慣推出 “川味適配計劃”，實現川渝特色產品的區域化落地。東南亞市場因口味偏好與華人文化基礎，成為商城跨境拓展的重點區域：產品層面，調整配方適配本地口味，如推出 “香茅麻辣火鍋底料”“椰香臘肉粽”，降低辣度并融入東南亞香料；渠道層面，與 Lazada、Shopee 等東南亞主流電商平臺合作，開設 “蜀戀東南亞旗艦店”，配備中文 + 當地語言客服，支持支付寶、GrabPay 等本地支付方式；物流層面，在泰國曼谷、馬來西亞吉隆坡建立跨境倉儲中心，實現 “3-5 天達” 配送服務。2024 年東南亞市場銷售額突破 800 萬元，其中 “香茅火鍋底料” 在泰國市場月銷超 1.2 萬件，華人消費者占比 60%，本地消費者占比 40%，成功打破地域口味壁壘，拓展川味產品的國際市場。重慶當地蜀戀商城貨源充足蜀戀商城出凍干麻辣兔丁，鎖鮮技術?？诟?，2024 年雙 11 銷量破 5 萬袋，成速食爆款。

蜀戀商城在踐行社會責任方面，除了扶貧助農，還將環保理念融入運營全過程，助力綠色可持續發展。在包裝環節，商城 采用可降解材料，例如食品包裝使用玉米淀粉制成的塑料袋，快遞箱選用再生紙箱，內部填充物替換為環保氣泡膜，減少塑料污染；針對批量購買的企業客戶，推出 “包裝減量計劃”，若客戶同意合并包裝，可享受額外折扣，鼓勵消費者參與環保行動。在物流環節，與物流公司合作優化配送路線，采用 “集中配送 + 社區自提” 模式，減少運輸過程中的碳排放；對于距離較近的商戶與消費者，優先選擇新能源物流車配送。此外，商城還通過線上宣傳頁面、產品包裝等渠道，向消費者普及環保知識，例如在包裝上印 “環保小貼士”，引導消費者正確處理包裝廢棄物，讓環保理念伴隨產品傳遞給更多人，樹立負責任的品牌形象。

技術賦能是蜀戀商城持續穩定運營的 保障，其深度應用的珍島營銷云與 CRMEB 商城系統，在多維度提升商城競爭力。珍島營銷云不僅能實現精細用戶畫像繪制，還具備輿情監測功能，可實時捕捉消費者對川渝特色產品的評價與需求變化，幫助商城及時調整推廣策略。例如，當監測到 “健康低脂” 成為飲食消費熱點時，商城迅速聯合商戶推出低脂版麻辣零食系列，并通過營銷云定向推送給關注健康飲食的用戶群體。而 CRMEB 商城系統則在后端運營中發揮關鍵作用，其高效的訂單處理模塊可支撐大促期間的海量訂單并發，庫存管理功能能實時同步商戶庫存數據，避免超賣或缺貨問題；會員管理模塊還能根據用戶消費頻次、金額等信息，自動劃分會員等級，提供差異化權益，有效提升用戶留存率，為商城運營效率與用戶體驗保駕護航。蜀戀商城 “實訓店鋪” 學生團隊，3 個月銷 18 萬，“校園微辣組合” 賣 8000 份。

蜀戀商城發起 “巴蜀文化進社區” 公益活動，將川渝非遺技藝與特色美食帶入城市社區，構建 “線下體驗 - 線上轉化” 的社區營銷場景?；顒用吭略诖ㄓ?20 個社區開展，設置 “非遺體驗區”“美食試吃區”“產品展銷區”：非遺體驗區安排蜀繡、竹編藝人現場教學，居民可親手制作簡易非遺手作（如蜀繡鑰匙扣），成品可通過掃碼購買材料包帶回家；美食試吃區提供商城熱門產品試吃（如自熱小火鍋、燈影牛肉），試吃后掃碼可領 5 元無門檻券；產品展銷區擺放社區居民偏好的 “家庭裝” 產品（如 1000g 裝火鍋底料、組合裝調味品），支持 “現場掃碼下單，次日送貨上門”。2024 年該活動已覆蓋 80 余個社區，累計吸引 15 萬人次參與，帶動社區周邊 3 公里內用戶線上訂單增長 60%，其中家庭裝產品銷量占比提升至 40%，有效打通川渝特色產品 “ 一公里”。蜀戀商城 “麻辣熊貓” 聯名圍裙、底料模具，成年輕用戶廚房熱門品。特色蜀戀商城出廠價

蜀戀商城邀非遺傳承人開線上講座，自貢冷吃兔直播帶銷量激增。蜀戀商城供應鏈

蜀戀商城構建 “川渝美食愛好者社群”，通過精細化社群運營增強用戶粘性，打造 “消費 + 文化” 的社群生態。社群以微信公眾號、企業微信為主要載體，按用戶偏好細分 “火鍋愛好者群”“非遺美食群”“便捷速食群” 等子社群，每個社群配備專業運營人員與川渝美食達人。日常運營中，定期開展 “川味廚藝比拼” 活動，用戶上傳用商城產品制作的菜品照片或視頻，評選出的優勝者可獲贈特色產品禮包；邀請非遺傳承人、美食 開展線上講座，如邀請自貢冷吃兔制作技藝傳承人直播講解選材與腌制技巧，用戶可實時提問并領取專屬優惠券。此外，社群還設置 “意見 通道”，主要用戶可參與商城新品內測，如提前試吃新款自熱小火鍋并反饋口味建議，部分質量建議被采納后，用戶將獲 “新品共創者” 榮譽證書與終身折扣權益。目前社群累計用戶超 5 萬人，社群用戶復購率較普通用戶高出 35%。蜀戀商城供應鏈

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