短信群發的宗旨是為企業發展、節約開支、提高效益。短信群發為企業樹立品牌形象或占有市場創造了無限商機，也能為企業大幅降低廣告開支，但是很多都成為了垃圾短信，國家是禁止的，315正在查處。自從有短信以來，短信平臺軟件也在不知不覺中闖入了人們的生活，如今越來越多的單位在使用著短信平臺或者短信群發軟件進行短信群發。人們將手機隨時握在手里，短信提示音響個不停，一會兒不注意，就有好幾條未讀的短信，內容無一例外，全是節日問候。這個春節，許多人的年夜飯都是在手機短信的陪伴下吃完的。短信拜年，早已不是單純地問候了，它已經在構建人際關系中起到非常微妙的作用。從1992年世界上***條短信息在英國沃特豐的GSM網絡上通過PC、移動電話發送成功，1999年后，短信才開始迅速蔓延到世界各國，并持續性的增長趨勢。據調研機構Gartner預計，2008年世界范圍內手機短信總量為2.3萬億條。交換中心服務訪問用戶時需要這些信息。蕪湖系統短信服務標準

SMS只能收發文本信息，EMS可以在文本短信中加入鈴聲、簡單的圖形和簡單的動畫，MMS**擴展了可收發的媒介類型，文本、簡單圖片和鈴聲均可傳輸，復雜的圖片如照片、大型的圖表以及音樂片段的傳送、視頻剪輯則能更好的發揮MMS的作用。MMS的工業標準是由兩個組織，WAP Forum（WAP論壇）和3GPP（3G Partnership Project：3G伙伴計劃）所制訂的。因此，MMS是設計成可以在WAP協議的上層運行，它不局限于傳輸格式，既支持電路交換數據格式（circuit-switched data），也支持通用分組無線服務GPRS格式（general packet radio service）。其工作原理為利用高速傳輸技術EDGE(Enhanced Data rates for GSM Erolution是一種提高數據速率的新技術，是GSM向第三代移動通信系統IMT-2000過渡的臺階。它也被稱為GSM 384，因為這種技術能使數據速率由9.6kbit/s提高到384kbit/s，這種速率可以支持語音、因特網瀏覽、電子郵件、會議電視等多種高速數據業務)和GPRS的支持下，以WAP(無線應用協議)為載體傳送視頻、圖片、聲音和文字。包河區上門安裝短信服務24小時服務負責系統切換管理并控制來自或發向其他電話或數據系統的拔叫。

6、 短連接：客戶端程序在有短信發送時，與Gate連接，發送一條后連接掛斷。此方式適用與在網頁中嵌入發送功能。該方式不能接收Report及MO。7、 長連接：客戶端程序一直保持與Gate的連接。該方式能接收Report與MO，客戶端需要在通信API基礎上開發程序。8、 業務類型：短信內容服務可主要分為點播與訂閱兩種。點播類業務隨機發生，用戶需要該信息時臨時點播，為一次***關系。訂閱信息由用戶定制訂閱關系，服務方按時向全部訂閱者發送同樣的信息。

以A、B、C、D、E五家公司為例闡述短信通群發系統在企業中的應用效果及應用前景分析如下：A公司是一間綜合性的大型銷售企業短信息應用于內部管理，業務系統和客戶服務系統： A公司在全國已有100多個業務劃分區域，日常工作中有大量諸如新商品信息、價格調整等業務資訊需要及時提供給所有區域經理，在應用短信息之前，主要通過電話或Email來完成這些事情，需要投入大量的人力來完成這些工作，并且還經常由于各種因素的影響而出現延誤的現象，用短信息則可以快捷和輕松地完成這部分工作。另外A公司在全國還有近50000個會員客戶，以前要向他們以郵件的形式郵寄商品信息、促銷活動信息、節日問候等小宣傳單，成本很高，工作量非常大，而且速度又慢，用了短信息以后，郵件都盡可能地用短信息來代替了。在其他方面，像業務員的月度計劃任務、完成情況以及業務提成等用短信息來提醒。資料查詢（如票務信息、酒店信息、旅游線路等信息查詢）；

手機所支持的短信息協議也即多媒體協議，主要有SMS、EMS和MMS三種。SMS（Short Messaging Service）即：短信服務。是**早的短消息業務，也是普及率比較高的一種短消息業務，通過它移動電話之間可以互相收發短信，內容以文本、數字或二進制非文本數據為主，這種短消息的長度被限定在140字節之內。SMS以簡單方便的使用功能受到廣大用戶的歡迎，迅速普及，但卻始終是屬于***代的無線數據服務，在內容和應用方面存在技術標準的限制。EMS（Enhanced Message Service）中文意為增強型短消息服務。它比起SMS來，其優勢是除了可以像SMS那樣發送文本短消息之外，還可以發送簡單的圖像、聲音和動畫等信息。而它更大的優勢是EMS仍然可以運行在原有SMS運行的GSM網絡上，并且在發送途徑和操作方法上也沒有差別。該標準屬于開放式的，所以任何對EMS感興趣的第三方公司或個人都可以在此平臺上開發應用軟件和服務。但由于各種手機品牌存在著技術上的不兼容情況，在實際使用中往往只能在相同品牌的手機間才能實現以上的相互傳送，因此實用性有待進一步提高。SMS短信早的短消息業務，也是普及率高的一種短消息業務，長可以發送160個字符。廬陽區系統短信服務銷售電話

SMS 短信具有消息發送確認的功能。蕪湖系統短信服務標準

主要結合企業OA系統實現公文通知、郵件到達提醒；用于客戶關系管理系統（CRM）實現客戶SMS組發、群發；用于售后服務部門或技術支持部門實現客戶與工程師的緊密聯絡。另外，該系統還可以用于銀行代理業務：收水、電、煤氣、有線電視費通知，代發工資通知等；用于證券實現股價通知等。1、云深短信服務器發送途徑:可通過SMS-Modem發送，也可以通過移動或聯通的網關，實現發送，還可以通過第三方短信服務商（SP）實現短消息發送。2、云深短信服務器提供多種形式的短信接入方法:支持用SMTP、HTTP提交數據，實現SMS成批發送，也可以通過數據庫提交SMS發送數據。蕪湖系統短信服務標準

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