汽車救援行業是一個專業性很高的行業，需要技術獨特、裝備精良，有一定數量的救援工，具備汽車修理等級證書，以及豐富的修理經驗，有診斷故障能力、熟悉道路，有一定的專業救援車并配備行營的設備與工具，通訊設備、故障診斷等。要達到這樣的水平，必須有雄厚的資金和先進的管理模式作為后盾。汽車救援在我國已經走過十余載，在這個行業中，大家各自為政，沒有行業標準，沒有約束機制，沒有成熟模式，沒有發展方向……面對這樣一個行業，接受服務的消費者心里也沒了譜兒。成長階段：2009年-2015年。家用汽車在地一級城市開始普及。汽車保有量急劇增長。金山區管理汽車救援選擇

定義汽車救援包含哪些服務一般的汽車救援服務包括：1.送油：車輛沒油了；2.充電：車輛沒電沒法啟動時；3.送換輪胎：路中爆胎，需要換后備輪胎或使用新的輪胎；4.現場故障排除：快速排查汽車故障問題，30分鐘內的故障進行現場小修解決問題；5.故障拖車：將故障車輛拖到維修點；6.現場救援指導：不使用救援工具，指導被困車輛脫離困境；還有一些服務比較***的道路救援服務還包括有酒后代駕、派送鎖匠服務等。服務人群1、新手車主。新手車主對汽車可能還不夠熟悉，如果遇到什么突然情況汽車跑不動了，必定容易亂了方寸，這時候道路救援服務顯得非常重要；青浦區標準汽車救援平臺汽車品牌沒有提供救援服務的汽車。

現象3：喇叭良好，而發動機不運轉，可以考慮發動機是否通電。如果發動機本身出現故障，如電磁開關失效等，就必須采用拆下發動機，更換零部件的措施了。小技巧：如果發動機也未卡死，可以考慮利用外力啟動的方法，具體操作要點：將排擋桿推到次高擋（如4擋車型，用3擋），左腳踏離合器踏板，右腳踩在油門踏板，松開制動，打開發動機開關。自動變速器自動變速器一旦有故障，應及時送廠檢修，不可帶故障運行，以免造成更大的損失。維修汽車自動變速器使用的工具很多，一般有以下一些：內外六角扳手、套筒、扭力扳手、鉗子、銃子、銼刀、絲錐、軸承、襯套、定位環鉗、電動扳手、棘輪、千斤頂、安全支架、電動升降機、百分表、塞尺、萬用表及故障檢測儀等。汽車自動變速器的常規檢查項目有：自動變速器油的油面高度檢查、油質檢查、自動變速器油液泄漏情況檢查、發動機節氣門開啟情況檢查、選檔手柄檔位檢查、自動變速器各控制開關工作情況檢查、發動機怠速轉速檢查等。

道路救援指汽車道路緊急救援，為故障車主提供現場小修等服務；同時也指交通事故道路救援，包括傷員救治、道路疏導等。一般來說，道路救援都是要收費，只是收取的方式略有差異。道路救援服務在國外早就已經非常的成熟了。在道路交通事故緊急救援法規建設、機構設置、救援隊伍、急救方案決策和支持保障體系等方面, 形成了比較完善的緊急救援體系, 為減少交通事故人員傷亡和財產損失發揮了重要作用。美國在全國范圍內建立了完善的“緊急救援醫療服務系統（Emergency Medical Service System, 縮寫為EMS）”,雖然該系統用于對交通事故中的受傷者提供緊急醫療救援，但更側重醫療資源的配置和緊急預案的制定。德國則不同，它在現有的醫療資源和應急手段的基礎上，單獨形成了一套專門的交通事故快速反應與緊急救援機制。西方發達國家在交通事故緊急救援方面有許多先進經驗和成功做法。2.充電：車輛沒電沒法啟動時；

汽車救援，救援服務。汽車救援大約是從汽車4S店開始，那時沃爾沃、大眾等品牌汽車將道路救援作為賣點之一提供給車主。隨著國內汽車市場的不斷發展，現較大、中型汽車維修公司和服務公司都已經推出了自己的汽車救援服務，如果車主遇到故障，例如突然不能啟動、熄火后無法啟動、沒油、沒電，甚至路途中爆胎等，就可以聯系4S店或者**近的汽車救援服務公司，向專業的汽車救援技術人員求助，他們會詢問判斷汽車大概問題，再趕往現場進行救助 [1]。汽車救援，救援服務。金山區管理汽車救援選擇

些保險公司為車主提供拖車、搭電、送油等救援服務。金山區管理汽車救援選擇

應急送油：當車輛因燃油耗盡而無法行駛時，救援機構可以提供送油服務（需顧客自備足氣備胎）。不過，一些保險公司也提供**的搭電送油服務。其他服務：如現場故障排除、醉酒代駕、派送鎖匠等。二、汽車救援注意事項在享受汽車救援服務時，車主需要注意以下幾點：了解救援服務范圍：車主應提前了解救援服務的范圍，包括服務地區、實施救援的距離等注意救援服務限制：了解救援服務的頻率、價格和服務費用，以及是否存在額外的服務費。金山區管理汽車救援選擇

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