防御型公關(guān)目標(biāo)。這是組織為防止自身公共關(guān)系失調(diào)而采取的一種公關(guān)工作目標(biāo)類型。目的是將不協(xié)調(diào)因素和摩擦苗頭盡量消除，防患于未然。特點(diǎn)是防守與引導(dǎo)相結(jié)合、預(yù)測(cè)與措施相結(jié)合，以退守防御的方式，開(kāi)創(chuàng)更為有利的時(shí)機(jī)和局面，使防守工作科學(xué)化、制度化，把可能出現(xiàn)的問(wèn)題和危機(jī)控制起來(lái)，改造被損害的組織形象，挽救組織的聲譽(yù)。這種防守型公共關(guān)系多用于應(yīng)付突發(fā)性的公共關(guān)系危機(jī)。制訂防守型公關(guān)目標(biāo)時(shí)要注意以下兩個(gè)方面的因素。主題創(chuàng)意：選擇一個(gè)吸引人的主題，能夠引起受眾的興趣并與品牌形象相符。楊浦區(qū)本地公關(guān)活動(dòng)策劃哪家好

在確定目標(biāo)的時(shí)候，要注意組織的任何活動(dòng)都要服務(wù)于組織的總目標(biāo)，策劃目標(biāo)一定要與組織的總目標(biāo)相協(xié)調(diào)，策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要有利于總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。關(guān)于公關(guān)目標(biāo)的概念及目標(biāo)確定的原則方法，以及組織的形象設(shè)計(jì)，將在本教程第四章中進(jìn)行討論。3、確定目標(biāo)公眾。在公關(guān)專題活動(dòng)目標(biāo)確定后，則要確定目標(biāo)公眾。公眾是組織公關(guān)活動(dòng)的對(duì)象，任何組織都有其特定的公眾。目標(biāo)公眾的確定，是在對(duì)全部公眾進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)層層篩選，逐步縮小范圍來(lái)**終選定的。在策劃時(shí)還要把握不同目標(biāo)公眾的需求和特點(diǎn)。目標(biāo)公眾的分析和確定，將在本教程第五章中進(jìn)行詳細(xì)討論。奉賢區(qū)一站式公關(guān)活動(dòng)策劃哪家好總結(jié)反饋：總結(jié)活動(dòng)的成功之處和不足之處，為未來(lái)的活動(dòng)提供參考。

一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備5W、2H、1E，即：Why(為什么)——策劃的緣由；Who（誰(shuí)）——策劃者、策劃方案針對(duì)的公眾；What（什么）——策劃的目的、內(nèi)容；Where（何***案實(shí)施地點(diǎn)；When（何時(shí)）——方案實(shí)施時(shí)機(jī)；How（如何）——方案實(shí)施形式；How much(多少)——活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算；Effect(效果)——活動(dòng)實(shí)施效果猜測(cè)。上述八個(gè)要素就是一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備的基本骨架。針對(duì)不同組織、不同內(nèi)容與形式的公共關(guān)系策劃方案，應(yīng)當(dāng)圍繞這八個(gè)要素，根據(jù)自己的需要去進(jìn)行豐富完善和組 合搭配，公共關(guān)系策劃書的創(chuàng)造性與個(gè)性風(fēng)格，就存在于對(duì)要素的豐富完善和組合搭配的差異之中。

根據(jù)公共關(guān)系的主要工作內(nèi)容，派生出公共關(guān)系的三大基本目標(biāo)，即形象設(shè)計(jì)與塑造、關(guān)系協(xié)調(diào)、傳播與溝通，其中形象設(shè)計(jì)與塑造是整個(gè)公關(guān)工作的**目標(biāo)。具體公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)，則因不同的任務(wù)和要求而有所不同。在不同的公關(guān)目標(biāo)指導(dǎo)下，組織會(huì)策劃和實(shí)施不同的公共關(guān)系行動(dòng)方案，為了使組織的公關(guān)活動(dòng)與公關(guān)目標(biāo)相一致，人們必須對(duì)公關(guān)目標(biāo)進(jìn)行合理、準(zhǔn)確的分類，以利于組織根據(jù)不同的公關(guān)目標(biāo)，開(kāi)展有針對(duì)性的公關(guān)活動(dòng)。公關(guān)目標(biāo)可以根據(jù)以下不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。（一）按目標(biāo)的時(shí)間跨度1、長(zhǎng)期目標(biāo)。長(zhǎng)期目標(biāo)是指與組織總體發(fā)展規(guī)劃，組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相一致的目標(biāo)，是關(guān)于組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。它的時(shí)間跨度通常在5年以上，對(duì)組織的發(fā)展起長(zhǎng)遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用，是一個(gè)方向性的奮斗目標(biāo)。受眾需求：了解受眾的興趣、需求和偏好，以便制定相應(yīng)的活動(dòng)內(nèi)容。

公共關(guān)系策劃目標(biāo)是一種復(fù)合的目標(biāo)系統(tǒng)，由以下具體內(nèi)容構(gòu)成： [1]①提高組織的**度，樹(shù)立組織的形象及信譽(yù)；②使組織與公眾保持經(jīng)?；男畔贤ㄅc交流，設(shè)計(jì)并不斷完善組織與公眾進(jìn)行信息溝通與交流的正常渠道；③檢測(cè)社會(huì)環(huán)境及輿論變化的趨勢(shì)，根據(jù)這種趨勢(shì)督促、協(xié)助組織的決策者及時(shí)調(diào)整組織的政策與行動(dòng)；④利用各種渠道和途徑，爭(zhēng)取公眾輿論的支持與協(xié)作，在發(fā)生公共關(guān)系糾紛時(shí)，利用有效的傳播手段，爭(zhēng)取公眾的諒解，變敵視為友善、化冷漠為關(guān)心，妥善解決各種公共關(guān)系糾紛；宣傳渠道：利用社交媒體、新聞稿、郵件營(yíng)銷等多種渠道進(jìn)行宣傳。奉賢區(qū)方便公關(guān)活動(dòng)策劃好處

設(shè)定可量化的目標(biāo)：例如，活動(dòng)后社交媒體關(guān)注度提升20%。楊浦區(qū)本地公關(guān)活動(dòng)策劃哪家好

4.分析公眾。公關(guān)活動(dòng)是以不同的方針對(duì)不同的公眾展開(kāi)的，而不是像廣告那樣通過(guò)媒介把各種信息傳播給大眾。因此，只有確定了公眾，才能選定哪些公關(guān)活動(dòng)方案**為有效。不同的公眾群體有著不同的要求。5.活動(dòng)方式選擇。公關(guān)活動(dòng)方式的選擇是策劃的主要內(nèi)容。通過(guò)什么方式開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)關(guān)系到公關(guān)工作的成效。選擇活動(dòng)方式是創(chuàng)造性的工作。公關(guān)活動(dòng)是否新穎、有個(gè)性，關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍。因此，在選擇活動(dòng)方式時(shí)，要充分發(fā)揮策劃人員的**能力和潛在能力。楊浦區(qū)本地公關(guān)活動(dòng)策劃哪家好

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