在確定目標的時候，要注意組織的任何活動都要服務于組織的總目標，策劃目標一定要與組織的總目標相協調，策劃目標的實現要有利于總目標的實現。關于公關目標的概念及目標確定的原則方法，以及組織的形象設計，將在本教程第四章中進行討論。3、確定目標公眾。在公關專題活動目標確定后，則要確定目標公眾。公眾是組織公關活動的對象，任何組織都有其特定的公眾。目標公眾的確定，是在對全部公眾進行調查分析的基礎上，經過層層篩選，逐步縮小范圍來**終選定的。在策劃時還要把握不同目標公眾的需求和特點。目標公眾的分析和確定，將在本教程第五章中進行詳細討論。預熱期（1-2周）：通過海報、短視頻海報制造期待。松江區智能化公關活動策劃平臺

公關方案(又稱為：公共關系方案)是指公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求，分析現有條件，設計的比較好行動計劃。公共關系方案是公共關系目標的具體化，設計時應做到內容實在、具體，措施配套、靈活，構思新穎、獨特。具體包括：1.確定主題公共關系活動主題是聯結所有公共關系活動項目的**，是統領整個活動、連接各項目、各步驟的紐帶。主題的表現方式多種多樣，可以是一個簡潔的陳述，也可以用醒目簡短的口號來表示。設計公關主題應注意：青浦區創新公關活動策劃服務費持續互動：通過社交媒體或郵件保持與受眾的互動，增強品牌忠誠度。

1．組織外部目標組織外部目標包括建立組織信譽和塑造良好形象的形象戰略目標；決心為用戶服務；擴大服務領域，提高市場占有率的市場目標；組織為增強實力，提高競爭能力而確定的發展目標。2．組織內部目標組織內部目標包括加強組織文化建設，增加組織凝聚力和向心力的精神目標；組織調整內部結構增強功能的效能目標；以較少投入取得較多產出的效益目標；加強成本管理，強化成本控制所應達到的成本目標；產品數量和品種要求的產量目標；加大產品技術含量，提高產品功能的質量目標等。

外向公關目標是針對組織外部公眾而制定的公關目標，目標要以公眾的利益出發點，從協調與外部公眾的利益關系，相互之間的理解和信任等因素入手，***取得外部公眾的支持與組織的外張力。（四）按組織所處的社會環境和戰略目標起作用的性質積極的自我調整和改司環境條件為特點，以攻為守，抓住一切有利時機和暑型耄件圭翌學妻，在短時期內造成到大聲勢和空前影響，創造新局面。它是在組織需要拓展或環境發生摩擦時所采用的一種工作目標類型。以"創"為主。這就是說，進攻型公共關系在解決與外部環境的矛盾時，要充分發揮組織對環境的能動作用，以具刊創造性的行為去建立組織與環境的協調關系。某汽車品牌通過“元宇宙發布會”吸引年輕群體，結合AR試駕體驗。

防御型公關目標。這是組織為防止自身公共關系失調而采取的一種公關工作目標類型。目的是將不協調因素和摩擦苗頭盡量消除，防患于未然。特點是防守與引導相結合、預測與措施相結合，以退守防御的方式，開創更為有利的時機和局面，使防守工作科學化、制度化，把可能出現的問題和危機控制起來，改造被損害的組織形象，挽救組織的聲譽。這種防守型公共關系多用于應付突發性的公共關系危機。制訂防守型公關目標時要注意以下兩個方面的因素。消費者：按年齡、興趣、消費習慣分層（如年輕群體偏好互動體驗）。虹口區參考公關活動策劃哪個好

混合模式：線下活動+線上直播+社交媒體二次傳播。松江區智能化公關活動策劃平臺

掌握時機。進攻型公關活動講究時機條件，并不是組織與外部環境條件一發生矛盾***就采用這種公關活動，而在缺乏一定的社會氣候、環境氣候時，尤其是在組織的內在應變能力本來就不強時，就不能開展這種公關活動。如果時機條件把握不好，盲目進攻，不僅會傷了組織自身的元氣，還會加劇組織與環境的***。要遵守道德原則。開展進攻型公關活動，必須注意遵循公共關系的職業道德準則。"**味"無論多濃，都不能作出損人利己或損害社會大利益保全組織小利益的行為。否則，就違背了公共關系的初衷，與公關活動的原則與目標不相符了。松江區智能化公關活動策劃平臺

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