(五)房地產(chǎn)市場(chǎng)反饋信息反饋信息是指商品購(gòu)銷(xiāo)完成情況及售后使用過(guò)程中的情況和問(wèn)題的綜合反映。房地產(chǎn)市場(chǎng)反饋信啟、是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)跟蹤了解的信息、從反饋信息中，可以了解外界對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格、質(zhì)量、規(guī)格、售后服務(wù)以及社會(huì)效益等方面的情況和問(wèn)題，以便改進(jìn)房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)。一般來(lái)說(shuō)，各預(yù)測(cè)單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收集的市場(chǎng)信息，應(yīng)具備如下四個(gè)方面的特點(diǎn)： [2]1．客觀(guān)性。收集信息以客觀(guān)事實(shí)為依據(jù)，防止偏離實(shí)際、主觀(guān)臆斷的傾向。信息的整理主要包括兩項(xiàng)內(nèi)容，其一是分析信息，其二是處理信息。棲霞區(qū)管理房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)便捷

在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，即征地、拆遷、土地開(kāi)發(fā)、土地出讓轉(zhuǎn)讓、房屋開(kāi)發(fā)、房屋出售、出租、轉(zhuǎn)租、房地產(chǎn)***以及房地產(chǎn)建設(shè)過(guò)程中必然產(chǎn)生大量談判、協(xié)調(diào)、籌劃等勞務(wù)以及相應(yīng)的法律事務(wù)，這些是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要內(nèi)容。對(duì)于房地產(chǎn)中介服務(wù)和物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)，其服務(wù)性的特性就更加明顯了。房地產(chǎn)中介企業(yè)就是圍繞房地產(chǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的一系列咨詢(xún)、籌劃、代理和服務(wù)活動(dòng)，溝通與房地產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)的各類(lèi)信息，撮合買(mǎi)賣(mài)雙方，節(jié)約交易各方的交易成本，并從節(jié)約的成本中獲取傭金，所以，中介企業(yè)提供的是房地產(chǎn)各類(lèi)服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)實(shí)際上就是對(duì)房地產(chǎn)物業(yè)及其設(shè)施和周邊環(huán)境進(jìn)行管理并提供各種保安、保潔、維修和保養(yǎng)服務(wù)的企業(yè)。這種特性決定了房地產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。棲霞區(qū)管理房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)便捷要有合法的法人和健全的管理機(jī)構(gòu)，并有相應(yīng)數(shù)量的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才；

而對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不動(dòng)產(chǎn)不具有實(shí)體的流動(dòng)性，房地產(chǎn)企業(yè)提供的產(chǎn)品不可能移動(dòng)，相關(guān)的房地產(chǎn)服務(wù)也附著于固定的房地產(chǎn)上面，因此其面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍較小一些，主要是本地市場(chǎng)，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的供求關(guān)系及其變化趨勢(shì)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效至關(guān)重要。此外，由于房地產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值量大，資產(chǎn)轉(zhuǎn)移需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間，從而使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系無(wú)法充分展開(kāi)，受制于此，房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵在于把握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求。2、業(yè)務(wù)形態(tài)的服務(wù)性無(wú)論房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)，還是物業(yè)管理企業(yè)，從其業(yè)務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)來(lái)看，主要是提供某種服務(wù)。

房地產(chǎn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)包括三個(gè)方面：房地產(chǎn)政策與法律咨詢(xún)、房地產(chǎn)技術(shù)咨詢(xún)和房地產(chǎn)信息中介服務(wù)。房地產(chǎn)政策與法律咨詢(xún)又包括三個(gè)方面的內(nèi)容： [1]一是房地產(chǎn)法律條文咨詢(xún)，主要是利用房地產(chǎn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，幫助房地產(chǎn)交易主體規(guī)避法律盲區(qū)，并利用好法律武器保護(hù)自身權(quán)利。二是房地產(chǎn)交易手續(xù)咨詢(xún)，這是法律法規(guī)咨詢(xún)的延伸和補(bǔ)充。它主要是利用房地產(chǎn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)對(duì)于不同交易環(huán)境、交易方式和交易性質(zhì)下多樣化的交易程序的了解，促使交易的順利進(jìn)行，為房地產(chǎn)交易主體節(jié)省下大量寶貴的時(shí)間；具體的方法有：篩選，即把收集的信息按其重要程度逆行選擇；

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)是指依法設(shè)立，從事房地產(chǎn)咨詢(xún)、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) [1-4]。***建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)歸口管理全國(guó)房地產(chǎn)中介服務(wù)工作 [1-4]。其管理架構(gòu)分為三級(jí)：***建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)歸口管理，省級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域管理，市縣級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)具體實(shí)施 [1] [3-4] [6]。此類(lèi)機(jī)構(gòu)需滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)人員資格、固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及合規(guī)名稱(chēng)等設(shè)立條件，服務(wù)范圍涵蓋房地產(chǎn)咨詢(xún)、價(jià)格評(píng)估及經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù) [1] [3] [5]。行政主管部門(mén)對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)立、業(yè)務(wù)規(guī)范及違規(guī)行為均有明確監(jiān)管要求，包括跨區(qū)域執(zhí)業(yè)備案制度和從業(yè)人員資格認(rèn)證機(jī)制 [5-6]2009年《?？谑蟹康禺a(chǎn)中介服務(wù)管理辦法》細(xì)化機(jī)構(gòu)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，要求至少3名持證人員及固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所 [4] [7]。鼓樓區(qū)常規(guī)房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)報(bào)價(jià)

即根據(jù)線(xiàn)索直接用書(shū)信或面談來(lái)收集那些尚未公開(kāi)發(fā)表或不公開(kāi)發(fā)表的信息。棲霞區(qū)管理房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)便捷

他們所掌握的關(guān)于房地產(chǎn)價(jià)格、行情動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)供需狀況等信息資料，主要是來(lái)源于自身的咨詢(xún)、接洽，以及機(jī)關(guān)、行會(huì)和較高層次的中介機(jī)構(gòu)的綜合報(bào)導(dǎo)。他們一般不單獨(dú)開(kāi)展房地產(chǎn)信息咨詢(xún)業(yè)務(wù)，其房地產(chǎn)信息的提供通常是針對(duì)現(xiàn)實(shí)的或潛在的業(yè)務(wù)委托人進(jìn)行。他們主要以接待方式為已經(jīng)進(jìn)行或可能開(kāi)展經(jīng)紀(jì)代理和價(jià)格評(píng)估業(yè)務(wù)的當(dāng)事人提供市場(chǎng)、政策等方面的信息資料，這些信息資料內(nèi)容具體、明確、有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性，往往能為業(yè)務(wù)委托人解決一些特定的實(shí)際問(wèn)題。棲霞區(qū)管理房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)便捷

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