1. 目的城市倉儲與派送準備：若貨物需在俄羅斯目的城市暫存（如客戶暫未準備好收貨），安排貨物存入合規的本地倉庫（如莫斯科、圣彼得堡的保稅倉庫或普通倉儲中心），倉庫需具備貨物保管、出入庫記錄、安全監控功能。在客戶確認收貨時間后，提前調配派送車輛（如市區內使用小型貨車，避免大型車輛限行影響），規劃一公里派送路線，確認收貨地址的卸貨條件（如是否有裝卸平臺、是否允許貨車停靠）。

2. 后續的售后跟進與問題處理：交付完成后，主動與客戶溝通運輸服務滿意度，收集反饋意見（如時效、服務細節改進建議）。若客戶提出貨物損壞理賠需求，協助整理理賠材料（如損壞照片、確認單、貨物價值證明、保險單），對接保險公司或責任方（如運輸公司）辦理理賠手續，跟進理賠進度直至款項到賬，完成整個汽運門到門運輸流程的閉環。 專業俄羅斯專線團隊，熟悉俄物流政策，上門取件 + 派送，企業發貨省心省力。清遠一站式俄羅斯專線雙清到門

中國出口俄羅斯的貨物品類豐富，不同貨物對運輸時效、溫度控制、包裝要求差異明顯，我們針對重要品類提供定制化服務：工業及機械類貨物：如工程機械、汽車零部件、五金工具等，這類貨物多為大件、重貨，我們優先選擇鐵路運輸（如中歐班列 “中俄快線”）或海鐵聯運，通過加固包裝、全程跟蹤定位，確保貨物在長途運輸中安全無損，同時利用專列資源縮短中轉時間，比傳統海運時效提升 30% 以上。電子產品及輕工品：如手機配件、家電、服裝鞋帽、家居用品等，對時效要求較高的貨物，我們整合航空資源（如北京、上海、廣州至莫斯科、圣彼得堡的直飛航班），提供 “空運 + 清關 + 本地派送” 一站式服務，少則3天即可送達；對成本敏感的批量貨物，則推薦性價比更高的海運專線（如從寧波、青島港至圣彼得堡港、海參崴港），配合整柜 / 拼柜靈活選擇，大幅降低物流成本。冷鏈及特殊貨物：如食品、藥品、化工品等，我們配備專業冷藏集裝箱（溫控范圍 - 25℃至 25℃），全程監控溫濕度，同時提前辦理危化品運輸許可、食品衛生檢疫證明等文件，確保貨物符合俄羅斯海關及行業監管要求，避免因合規問題延誤清關。成都項目俄羅斯專線整柜俄羅斯專線與俄本土電商平臺合作，為企業提供倉配一體化服務。

末端交付：上門卸貨與流程收尾

1.上門卸貨與貨物驗收：派送車輛按約定時間抵達俄羅斯客戶指定交付地址（如工廠倉庫、門店、物流中心），與俄方收件人現場核對貨物信息（數量、件數、包裝），確認與訂單一致后，協助進行卸貨操作（如需使用叉車，提前協調倉庫提供設備）。卸貨的過程，共同檢查貨物是否有運輸損壞（如碰撞痕跡、包裝破損、貨物變形），冷藏貨需檢查溫度記錄是否符合要求。若貨物完好，由收件人在交付單據（如簽收單、貨物驗收報告）上簽字確認；若發現損壞，需現場拍照取證，記錄損壞位置與程度，由雙方共同簽署損壞確認單，作為后續理賠依據。

2.文件交付與費用結算：卸貨完成后，將俄羅斯入境通關單副本、貨物簽收單、運輸發票（如需）等文件交付給俄方收件人或國內客戶，作為貨物完成交付的憑證。同時，整理全套運輸文件（從前期報價單、報關文件到末端簽收單），提交國內客戶進行費用結算，明確結算金額、付款方式及期限，確保款項順利結清。

國內段運輸：上門提貨與鐵路發運（3-5個工作日）

完成前期籌備后，進入國內段運輸環節，重點是將貨物從客戶指定門點提送至國內鐵路口岸站，并完成鐵路發運手續。1.上門提貨：根據與客戶約定的提貨時間，安排合適的運輸車輛（如4.2米、9.6米貨車，或根據貨物量調配集裝箱拖車）前往國內發件地址提貨。提貨時，需與客戶現場核對貨物數量、包裝完整性，確認貨物信息與文件一致，避免出現貨單不符的情況。同時，對貨物進行必要的加固防護（如易碎品添加緩沖材料、零散貨物打托盤固定），防止運輸途中損壞，隨后將貨物運輸至國內指定的鐵路集裝箱堆場或口岸站（如阿拉山口口岸、滿洲里口岸、二連浩特口岸附近的堆場）。 專注俄羅斯專線，海運成本低，適合大宗貨物運輸，為企業降本增效。

把握政策，規避風險：實時跟蹤中俄海關政策變化（如俄羅斯進口關稅調整、商品認證要求、禁限運清單），提前為客戶提供合規建議。例如，針對俄羅斯要求的 GOST 認證、衛生證書等文件，我們協助客戶對接專業認證機構，確保貨物符合當地準入標準；在報關環節，安排經驗豐富的報關員審核單據，避免因申報錯誤導致海關查驗、罰款，報關通過率達 99.8% 以上。清關無憂：本地化團隊，高效通關：在俄羅斯莫斯科、圣彼得堡、海參崴等地設有合作清關行，配備熟悉當地海關流程的俄語清關團隊，能夠快速處理各類清關問題（如海關查驗、稅費核算、單據補充）。對于敏感貨物（如電子產品、醫療器械），我們提前與海關溝通，制定專項清關方案，確保貨物在 1-3 天內完成清關，遠快于行業平均時效。全程可視化：實時跟蹤，透明可控：為客戶提供貨物全程跟蹤服務，通過微信小程序、官網查詢系統，客戶可隨時查看貨物位置（如在途運輸、海關清關、本地派送）、預計到達時間、異常情況預警等信息。同時，我們建立專屬客服群，每個客戶配備 1 對 1 客戶經理，及時反饋物流進展，解答疑問，讓客戶全程掌握物流動態，無需 “被動等待”。專業俄羅斯專線服務商，實時跟蹤貨物動態，及時反饋信息，企業運輸可控可管。清遠俄羅斯專線出口一條龍

深耕俄羅斯專線，建立應急運輸預案，應對自然災害、政策變動等突發情況。清遠一站式俄羅斯專線雙清到門

中俄跨境運輸涉及多環節、長距離，我們通過整合鐵路、海運、空運、公路等運力，打造高效聯運體系，攻克傳統物流痛點：鐵路專線：穩定高效的 “陸上絲綢之路”：依托中歐班列重要資源，開通 “中國主要城市（重慶、成都、鄭州、西安）— 俄羅斯莫斯科 / 葉卡捷琳堡 / 新西伯利亞” 直達專線，每周固定班次，全程約 12-18 天，相比海運時效縮短一半，且不受海上風浪、港口擁堵影響，穩定性極強。我們提供 “門到門” 服務，包括貨物集運、報關報檢、鐵路訂艙、到站清關、本地配送，客戶無需對接多個環節，全程只需 “一鍵托付”。清遠一站式俄羅斯專線雙清到門