1. 目的城市倉儲與派送準備:若貨物需在俄羅斯目的城市暫存(如客戶暫未準備好收貨),安排貨物存入合規的本地倉庫(如莫斯科、圣彼得堡的保稅倉庫或普通倉儲中心),倉庫需具備貨物保管、出入庫記錄、安全監控功能。在客戶確認收貨時間后,提前調配派送車輛(如市區內使用小型貨車,避免大型車輛限行影響),規劃一公里派送路線,確認收貨地址的卸貨條件(如是否有裝卸平臺、是否允許貨車停靠)。
2. 后續的售后跟進與問題處理:交付完成后,主動與客戶溝通運輸服務滿意度,收集反饋意見(如時效、服務細節改進建議)。若客戶提出貨物損壞理賠需求,協助整理理賠材料(如損壞照片、確認單、貨物價值證明、保險單),對接保險公司或責任方(如運輸公司)辦理理賠手續,跟進理賠進度直至款項到賬,完成整個汽運門到門運輸流程的閉環。 專業俄羅斯專線團隊,熟悉俄物流政策,上門取件 + 派送,企業發貨省心省力。清遠一站式俄羅斯專線雙清到門

中國出口俄羅斯的貨物品類豐富,不同貨物對運輸時效、溫度控制、包裝要求差異明顯,我們針對重要品類提供定制化服務:工業及機械類貨物:如工程機械、汽車零部件、五金工具等,這類貨物多為大件、重貨,我們優先選擇鐵路運輸(如中歐班列 “中俄快線”)或海鐵聯運,通過加固包裝、全程跟蹤定位,確保貨物在長途運輸中安全無損,同時利用專列資源縮短中轉時間,比傳統海運時效提升 30% 以上。電子產品及輕工品:如手機配件、家電、服裝鞋帽、家居用品等,對時效要求較高的貨物,我們整合航空資源(如北京、上海、廣州至莫斯科、圣彼得堡的直飛航班),提供 “空運 + 清關 + 本地派送” 一站式服務,少則3天即可送達;對成本敏感的批量貨物,則推薦性價比更高的海運專線(如從寧波、青島港至圣彼得堡港、海參崴港),配合整柜 / 拼柜靈活選擇,大幅降低物流成本。冷鏈及特殊貨物:如食品、藥品、化工品等,我們配備專業冷藏集裝箱(溫控范圍 - 25℃至 25℃),全程監控溫濕度,同時提前辦理危化品運輸許可、食品衛生檢疫證明等文件,確保貨物符合俄羅斯海關及行業監管要求,避免因合規問題延誤清關。成都項目俄羅斯專線整柜俄羅斯專線與俄本土電商平臺合作,為企業提供倉配一體化服務。

末端交付:上門卸貨與流程收尾
1.上門卸貨與貨物驗收:派送車輛按約定時間抵達俄羅斯客戶指定交付地址(如工廠倉庫、門店、物流中心),與俄方收件人現場核對貨物信息(數量、件數、包裝),確認與訂單一致后,協助進行卸貨操作(如需使用叉車,提前協調倉庫提供設備)。卸貨的過程,共同檢查貨物是否有運輸損壞(如碰撞痕跡、包裝破損、貨物變形),冷藏貨需檢查溫度記錄是否符合要求。若貨物完好,由收件人在交付單據(如簽收單、貨物驗收報告)上簽字確認;若發現損壞,需現場拍照取證,記錄損壞位置與程度,由雙方共同簽署損壞確認單,作為后續理賠依據。
2.文件交付與費用結算:卸貨完成后,將俄羅斯入境通關單副本、貨物簽收單、運輸發票(如需)等文件交付給俄方收件人或國內客戶,作為貨物完成交付的憑證。同時,整理全套運輸文件(從前期報價單、報關文件到末端簽收單),提交國內客戶進行費用結算,明確結算金額、付款方式及期限,確保款項順利結清。
國內段運輸:上門提貨與鐵路發運(3-5個工作日)
完成前期籌備后,進入國內段運輸環節,重點是將貨物從客戶指定門點提送至國內鐵路口岸站,并完成鐵路發運手續。1.上門提貨:根據與客戶約定的提貨時間,安排合適的運輸車輛(如4.2米、9.6米貨車,或根據貨物量調配集裝箱拖車)前往國內發件地址提貨。提貨時,需與客戶現場核對貨物數量、包裝完整性,確認貨物信息與文件一致,避免出現貨單不符的情況。同時,對貨物進行必要的加固防護(如易碎品添加緩沖材料、零散貨物打托盤固定),防止運輸途中損壞,隨后將貨物運輸至國內指定的鐵路集裝箱堆場或口岸站(如阿拉山口口岸、滿洲里口岸、二連浩特口岸附近的堆場)。 專注俄羅斯專線,海運成本低,適合大宗貨物運輸,為企業降本增效。

把握政策,規避風險:實時跟蹤中俄海關政策變化(如俄羅斯進口關稅調整、商品認證要求、禁限運清單),提前為客戶提供合規建議。例如,針對俄羅斯要求的 GOST 認證、衛生證書等文件,我們協助客戶對接專業認證機構,確保貨物符合當地準入標準;在報關環節,安排經驗豐富的報關員審核單據,避免因申報錯誤導致海關查驗、罰款,報關通過率達 99.8% 以上。清關無憂:本地化團隊,高效通關:在俄羅斯莫斯科、圣彼得堡、海參崴等地設有合作清關行,配備熟悉當地海關流程的俄語清關團隊,能夠快速處理各類清關問題(如海關查驗、稅費核算、單據補充)。對于敏感貨物(如電子產品、醫療器械),我們提前與海關溝通,制定專項清關方案,確保貨物在 1-3 天內完成清關,遠快于行業平均時效。全程可視化:實時跟蹤,透明可控:為客戶提供貨物全程跟蹤服務,通過微信小程序、官網查詢系統,客戶可隨時查看貨物位置(如在途運輸、海關清關、本地派送)、預計到達時間、異常情況預警等信息。同時,我們建立專屬客服群,每個客戶配備 1 對 1 客戶經理,及時反饋物流進展,解答疑問,讓客戶全程掌握物流動態,無需 “被動等待”。專業俄羅斯專線服務商,實時跟蹤貨物動態,及時反饋信息,企業運輸可控可管。清遠俄羅斯專線出口一條龍
深耕俄羅斯專線,建立應急運輸預案,應對自然災害、政策變動等突發情況。清遠一站式俄羅斯專線雙清到門
中俄跨境運輸涉及多環節、長距離,我們通過整合鐵路、海運、空運、公路等運力,打造高效聯運體系,攻克傳統物流痛點:鐵路專線:穩定高效的 “陸上絲綢之路”:依托中歐班列重要資源,開通 “中國主要城市(重慶、成都、鄭州、西安)— 俄羅斯莫斯科 / 葉卡捷琳堡 / 新西伯利亞” 直達專線,每周固定班次,全程約 12-18 天,相比海運時效縮短一半,且不受海上風浪、港口擁堵影響,穩定性極強。我們提供 “門到門” 服務,包括貨物集運、報關報檢、鐵路訂艙、到站清關、本地配送,客戶無需對接多個環節,全程只需 “一鍵托付”。清遠一站式俄羅斯專線雙清到門