加強客戶體驗，打造穩定可靠的末端配送能力（1）配送體驗是社區電商的**，也是社區O2O的入口，一旦有了穩定可靠的社區配送能力，就可以延伸出更多的擴展服務，如送水、干洗、送藥等，甚至可以打造成配送平臺，在此基礎上延展的盈利途徑如廣告收入、供銷差價或銷售分成、會員儲值沉淀資金及B端商戶金融服務、商戶數據增值服務和系統增值服務等等才能水到渠成。（2）加強線下門店功能，提升客戶體驗滿意度。對社區線下門店功能進行重構，使消費者購物的便捷度和進店的體驗感能夠持續聚焦，使門店從傳統的單一功能轉變為集倉儲、配送、中轉、銷售、展示、體驗、自提等多重功能為一體的綜合性社區末端物流節點。同時豐富快遞站點的收遞渠道的功能，使其也具備傳統門店的展示、銷售、體驗等功能，以利于擴***、降低成本。（3）打造個性化服務體系，滿足客戶體驗需求。從終端消費者的需求為出發點和***目標對服務類型、業務流程、作業方式進行設計，而末端物流服務主體可以借助大數據，挖掘不同消費群體在不同場景下對末端物流服務的差異化需求，形成一套客戶專屬的個性化配送服務體系，提升服務效率，滿足客戶的體驗需求。以客戶需求為導向，不斷創新服務模式，升級食堂配送服務。醫院食材配送哪個好

生鮮電商和商超們正在面臨自誕生以來的比較大難關：物流成本困局。據中國農業生鮮電商發展論壇去年發布的數據顯示，全國4000多家生鮮電商企業中，只有1%實現了盈利，4%持平，95%虧損或巨額虧損。生鮮電商和傳統商超們正在面臨物流成本高企下的諸多難題。其一，不論是對于生鮮電商來說，還是對于商超而言，物流配送成本尤其是末端配送成本相當高。如果自建冷鏈物流配送體系，生鮮電商需要投入大量的資金、人力和物力，絕非一般的平臺能夠吃得消；而對于有一定物流基礎的商超來說，他們在末端配送方面不只經驗不足，也缺乏末端配送的專業團隊，**終導致配送效率低下，用戶體驗也隨之下降。蔬果配送哪家好從食材采購到配送完成，全程嚴格管理，守護食堂食材安全線。

前列的服務。在電子商務下，物流行業是介于供貨方和購貨方之間的第三方，是以服務作為***宗旨。從當前物流的現狀來看，由于顧客需要的服務點不只是一處，而是多處，所以物流企業既要為本地區服務，也要有長距離的服務。因此，如何服務好，便成了物流企業管理的中心問題。配送中心離客戶**近，聯系**密切，商品都是通過它送到客戶手中。很多發達國家物流企業之所以成功其中一個非常重要的因素，就在于他們都十分重視客戶服務的研究。

生鮮電商建立農場與消費者溝通的平臺。通過O2O平臺，消費者可以實地體驗農場的種植活動，可以參與到產品的整個生命生長過程。消費者通過體驗，建立對農場與生鮮平臺的信任。農場還可以根據消費者的個性化需求，種植多樣化多品種的農作物，無需外地引進，滿足客戶的需求，以便獲得客戶的忠誠度，形成長期的合作關系。這種“吃在當季、吃在當地”的理念，生鮮產品在本地生產與銷售，減少了中間的流通環節，減少了跨區域配送的成本，平衡了本地生產與消費。推出會員專屬服務，優先配送新鮮蔬菜，享受更多優惠與貼心關懷。

物流配送業務的基本流程，第一步是備貨，第二步是儲存，除了備貨和存儲之外，接下來就是分揀及配貨，接著就是配裝：在單個用戶配送數量不能達到車輛的有效協運負荷時，就存在如何集中不同用戶的配送貨物，進行搭配裝運以充分利用遠力的問題，這就需要配裝。和一般送貨不同之處在于，通過配裝送貨可以**提高送貨水平及降低送貨成本，所以，配裝是配送系統中有現代特點的功能要素，也是現代配送不同于傳統送貨的重要區別之處。配送運輸：運輸屬于運輸的末端運輸、文線運輸。它和一般運輸形態的上要區別在于：配送運輸是較短距離、較小規模、額度較高的運捎形式。一般城市交通路線較復雜，如何組合比較好路線、如何使配裝利路線有效搭配等，是配送運輸需要考慮的重點，也是難度較大的工作。送達服務：配好的貨運輸到用戶處還不算配送工作的完結，這是因為送達和用戶接貨召：注還會出現不協調，使配送前功盡棄。因此，要兇滿地實現運到貨物的移交，并有效、方便地處理相關手續和完成結算，還應確定卸貨地點、卸貨力式等。送達服務也是配送獨具的特殊性。豐富的蔬菜品類，任您挑選，一站式蔬菜配送，輕松滿足多樣需求。醫院食材配送哪個好

風雨無阻，日夜兼程，只為將安全、新鮮的食材，按時送到食堂餐桌。醫院食材配送哪個好

在目前國內大多數生鮮電商的倉儲質量基本上都是不達標的。據了解對于生鮮電商而言，商品可分為五個溫度區：常溫、恒溫、8°-15°、0°-8°、零下18°，溫度管控的建倉成本非常高。這對生鮮電商們來說是個很難逾越的“坎”，在全國布局倉儲難上加難。天貓、京東、蘇寧在冷鏈倉儲方面的投入也正是為了解決這方面的問題。冷鏈物流配送如何降低成本目前傳統的生鮮配送使用泡沫箱+干冰，成本高、難回收。京東的“自營配送員+可循環使用的**冷鏈配送箱”的配送模式，將生鮮產品送達后進行回收，比較容易的實現反向物流，節約成本。醫院食材配送哪個好