蜀戀商城在用戶體驗優(yōu)化上，從 “購物前 - 購物中 - 購物后” 全流程發(fā)力，力求讓消費者享受便捷、舒心的購物過程。購物前，商城優(yōu)化頁面設(shè)計，采用清晰的品類分類與搜索功能，用戶輸入 “川渝火鍋底料” 即可快速篩選出不同品牌、口味的產(chǎn)品，并通過 “用戶評價”“銷量排序” 等功能輔助決策；針對 訪問用戶，推出 “新人專屬禮包”，包含無門檻優(yōu)惠券與川渝文化手冊，降低嘗試成本。購物中，與順豐、京東物流達(dá)成深度合作，針對生鮮、熟食類產(chǎn)品采用冷鏈運輸，確保產(chǎn)品新鮮度；為易碎的文創(chuàng)產(chǎn)品、陶瓷餐具定制防震包裝，減少運輸損耗。購物后，建立完善的售后反饋機制，用戶可通過 APP、微信公眾號等渠道快速提交問題，售后團隊承諾 24 小時內(nèi)響應(yīng)，對于質(zhì)量問題實行 “退款 + 補償同款產(chǎn)品” 的政策，切實保障消費者權(quán)益，提升用戶復(fù)購意愿。蜀戀商城與鄉(xiāng)村振興局合作 “川味特產(chǎn)地圖”，標(biāo)注 100 個產(chǎn)地，掃碼直達(dá)店鋪，訪問超 100 萬次。重慶家喻戶曉蜀戀商城范圍

家庭餐桌場景是蜀戀商城重點覆蓋的消費場景之一，為了滿足家庭日常飲食需求，商城圍繞川渝地方美食推出了豐富的產(chǎn)品系列。從日常烹飪所需的火鍋底料、豆瓣醬等調(diào)味品，到即食類的夫妻肺片、燈影牛肉等涼菜，再到適合家庭聚餐的預(yù)制川菜，如回鍋肉預(yù)制菜、麻婆豆腐預(yù)制菜等，產(chǎn)品種類齊全，能滿足不同家庭的口味偏好。此外，商城還考慮到家庭消費的性價比需求，推出了家庭裝產(chǎn)品，如大包裝的麻辣香腸、組合裝的調(diào)味品套裝等，讓消費者以更實惠的價格購買到質(zhì)量產(chǎn)品。同時，商城注重產(chǎn)品的食品安全，所有食品類產(chǎn)品均提供完整的質(zhì)檢報告，讓家庭消費者買得放心、吃得安心。四川當(dāng)?shù)厥駪偕坛峭扑]廠家蜀戀商城 “環(huán)保小貼士” 印包裝，引導(dǎo)正確處理廢棄物，傳遞環(huán)保知識。

技術(shù)賦能是蜀戀商城持續(xù)穩(wěn)定運營的 保障，其深度應(yīng)用的珍島營銷云與 CRMEB 商城系統(tǒng)，在多維度提升商城競爭力。珍島營銷云不僅能實現(xiàn)精細(xì)用戶畫像繪制，還具備輿情監(jiān)測功能，可實時捕捉消費者對川渝特色產(chǎn)品的評價與需求變化，幫助商城及時調(diào)整推廣策略。例如，當(dāng)監(jiān)測到 “健康低脂” 成為飲食消費熱點時，商城迅速聯(lián)合商戶推出低脂版麻辣零食系列，并通過營銷云定向推送給關(guān)注健康飲食的用戶群體。而 CRMEB 商城系統(tǒng)則在后端運營中發(fā)揮關(guān)鍵作用，其高效的訂單處理模塊可支撐大促期間的海量訂單并發(fā)，庫存管理功能能實時同步商戶庫存數(shù)據(jù)，避免超賣或缺貨問題；會員管理模塊還能根據(jù)用戶消費頻次、金額等信息，自動劃分會員等級，提供差異化權(quán)益，有效提升用戶留存率，為商城運營效率與用戶體驗保駕護航。

蜀戀商城與成渝紅旅職教聯(lián)盟合作的 “帶著產(chǎn)品去研學(xué)” 項目，已形成標(biāo)準(zhǔn)化落地流程，成為校企協(xié)同創(chuàng)新的典范。項目每期邀請職教聯(lián)盟的電子商務(wù)、食品加工、文創(chuàng)設(shè)計專業(yè)學(xué)生參與，分 “調(diào)研 — 設(shè)計 — 開發(fā) — 推廣” 四階段推進(jìn)：首先組織學(xué)生深入川渝非遺工坊、特色農(nóng)產(chǎn)品基地調(diào)研，如前往郫縣豆瓣非遺作坊了解釀造工藝，到汶川櫻桃種植園收集產(chǎn)銷痛點；隨后結(jié)合調(diào)研成果，學(xué)生團隊圍繞 “紅色文化 + 地方特產(chǎn)” 設(shè)計產(chǎn)品方案，例如將紅軍長征在川渝的故事融入櫻桃果干包裝，設(shè)計出 “長征印記” 系列禮盒；方案經(jīng)商城與聯(lián)盟 評審后，由合作商戶落地生產(chǎn)，學(xué)生全程參與品控與包裝優(yōu)化； 學(xué)生通過直播、短視頻等方式推廣產(chǎn)品，既鍛煉專業(yè)技能，又為商城帶來年輕化營銷視角。截至目前，該項目已孵化出 12 款特色產(chǎn)品，其中 “紅色記憶” 豆瓣禮盒上線首月銷量突破 5000 份，實現(xiàn)教育實踐與商業(yè)價值的雙向豐收。蜀戀商城出 “川味兒童餐具”，印川味卡通圖案，搭配兒童零食，銷量超 1.5 萬套，受家長歡迎。

蜀戀商城設(shè)立 “非遺技藝傳承扶持基金”，助力川渝非遺技藝市場化發(fā)展，豐富商城非遺產(chǎn)品品類?；鹬饕糜谌矫妫阂皇琴Y助非遺傳承人改進(jìn)生產(chǎn)工藝，如為蜀繡傳承人購置數(shù)字化刺繡設(shè)備，提高生產(chǎn)效率的同時保留傳統(tǒng)紋樣；二是支持非遺技藝培訓(xùn)，聯(lián)合職教聯(lián)盟開設(shè) “非遺技藝培訓(xùn)班”， 培訓(xùn)農(nóng)戶、待業(yè)人員學(xué)習(xí)蜀繡、竹編等技藝，學(xué)員作品通過商城 “非遺新秀” 專區(qū)銷售；三是孵化非遺聯(lián)名產(chǎn)品，基金補貼部分研發(fā)成本，推動非遺傳承人與商城商戶合作，例如資助蜀繡傳承人與牛肉干商戶合作，開發(fā) “蜀繡包裝牛肉干”，降低合作門檻。目前，基金已投入 200 萬元，資助 15 位非遺傳承人，孵化非遺產(chǎn)品 30 余款，其中 “竹編包裝火鍋底料” 入選 “四川省非遺文創(chuàng) 產(chǎn)品”，既保護了非遺技藝，又為商城增添了差異化產(chǎn)品。蜀戀商城 “商務(wù)艙茶禮”，配便攜蒙頂山茶，提升高凈值用戶體驗。四川當(dāng)?shù)厥駪偕坛峭扑]廠家

蜀戀商城 “包裝減量計劃”，企業(yè)合并包裝享折扣，鼓勵環(huán)保。重慶家喻戶曉蜀戀商城范圍

蜀戀商城 “企業(yè)福禮系列” 的定制化服務(wù)，針對不同行業(yè)企業(yè)需求提供 “全流程定制方案”。服務(wù)流程從 “需求溝通” 開始，商城安排專屬定制顧問對接企業(yè)，了解企業(yè)預(yù)算、送禮對象（員工 / 客戶）、品牌調(diào)性等信息，例如為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推薦 “便捷食尚 + 文創(chuàng)” 組合禮盒，包含自熱小火鍋、定制企業(yè) LOGO 的蜀繡書簽；為金融企業(yè)設(shè)計 “文化典藏 + 健康” 禮盒，搭配非遺工藝制作的茶具與蒙頂山綠茶。方案確定后，提供 “樣品試看” 服務(wù)，企業(yè)可修改包裝設(shè)計、調(diào)整產(chǎn)品組合，直至滿意；生產(chǎn)階段全程同步進(jìn)度，確保按時交付；此外，還提供 “增值服務(wù)”，如禮盒附企業(yè)新年祝?？ㄆ?、支持批量快遞直送員工 / 客戶地址，減少企業(yè)人力成本。目前，“企業(yè)福禮系列” 已服務(wù)騰訊西南分公司、四川銀行等 200 余家企業(yè)，定制復(fù)購率達(dá) 70%，成為商城重要營收板塊。重慶家喻戶曉蜀戀商城范圍

四川典典電子商務(wù)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個不斷銳意進(jìn)取，不斷制造創(chuàng)新的市場高度，多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在四川省等地區(qū)的食品、飲料中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的無限潛力，攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難，激流勇進(jìn)，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！