制造驚喜的“社交貨幣”——感謝視頻,情感價(jià)值放大單純的物質(zhì)激勵(lì)容易陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),王老板的“殺*锏”在于用情感增強(qiáng)推薦行為的社交屬性。每當(dāng)新客成交,他會(huì)親自錄制一段感謝視頻,內(nèi)容包含:“張哥推薦的李姐今*來(lái)做了全車保養(yǎng),她說(shuō)特別信任您的推薦!這是給您準(zhǔn)備的專屬VIP洗車券,隨時(shí)來(lái)體驗(yàn)!”視頻中還會(huì)展示新客的車輛保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng),用真實(shí)場(chǎng)景強(qiáng)化信任背書。這種“被看見(jiàn)、被感謝、被傳播”的體驗(yàn),讓老客戶感受到自己的推薦價(jià)值被放大,從而產(chǎn)生分享的成就感與榮譽(yù)感,主動(dòng)在社交圈傳播。拓客狂歡,嗨翻全場(chǎng),新客福利拿到手軟!寧德咨詢拓客營(yíng)銷

管理及維護(hù)客戶關(guān)系明確一個(gè)核*思想:同理心。即站在當(dāng)事人的角度和位置上,客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受。把握客戶的三大核*,即位于銷售之始的信任、決策點(diǎn)的安心以及客戶關(guān)系的價(jià)值本質(zhì)。理清客戶關(guān)系從接觸到信任、喜歡、滿意到忠誠(chéng)的五個(gè)層次。商家想要拓客,必須要建立屬于自己的品牌,形成一套屬于自己的服務(wù)流程。很多商家都建立了屬于自己的門戶網(wǎng)站,在門戶網(wǎng)站上可以宣傳商家的文化、服務(wù)品質(zhì)、商品信息等。將門戶網(wǎng)站和微信公眾號(hào)連接在一起,用戶在看公眾號(hào)的時(shí)候可以直接進(jìn)入門戶網(wǎng)站,了解更多關(guān)于企業(yè)的信息。咨詢拓客營(yíng)銷怎么樣客戶增長(zhǎng)“永動(dòng)機(jī)”:構(gòu)建可持續(xù)的拓客生態(tài)系統(tǒng)。

拓客,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是通過(guò)各種方式吸引并獲取新的客戶。拓客方法有多種,包括線上和線下途徑。其中線上拓客方法包括:社交媒體推廣:利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容分享和推廣,通過(guò)精確的目標(biāo)用戶群體定位,發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)吸引潛在客戶的關(guān)注。搜索引擎優(yōu)化:優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,增加網(wǎng)站的曝光率,從而吸引更多的潛在客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告投放:在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投放廣告,利用精確的用戶標(biāo)簽進(jìn)行投放,提高廣告點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
小成本拓客,社群運(yùn)營(yíng)是張好牌。美甲師小林建了 3 個(gè)客戶群,每天做 3 件事:早 8 點(diǎn)發(fā) “今*美甲靈感”,午 12 點(diǎn)抽 1 位送免*修甲,晚 8 點(diǎn)分享客戶做完指甲的開心瞬間。群里從不說(shuō) “快來(lái)消費(fèi)”,卻總有人主動(dòng)問(wèn)新款。她還定期組織 “閨蜜同行日”,老帶新各減 20 元。半年后,群成員從 50 人漲到 500 人,每月新增客戶 30+。社群不是廣告群,是用溫度織一張 “熟人網(wǎng)”。在流量紅利的尾聲,企業(yè)拓客的終*答案或許就藏在老客戶的社交圈里。因?yàn)檎嬲臓I(yíng)銷,始于交易,但成于關(guān)系。獲客成本高?低成本拓客的5大實(shí)戰(zhàn)策略!

精確營(yíng)銷。微信是一個(gè)巨大的流量池,很多商家都會(huì)在微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷,盡可能的抓住手機(jī)端用戶。微信營(yíng)銷比普通的營(yíng)銷更精確一些,可以通過(guò)對(duì)大量的`數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,精確的獲取目標(biāo)客戶。商家可以推出微信公眾號(hào),可以直接在微信公眾號(hào)上推送各種產(chǎn)品信息,獲取精確的目標(biāo)客戶,對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行1對(duì)1的精確營(yíng)銷,幫助商家更加輕松的拓客。現(xiàn)在商家拓客的成本越來(lái)越高,想獲得更多新的客源,除了要提升店鋪的服務(wù)質(zhì)量之外,也需要借助網(wǎng)絡(luò)中的各種途徑進(jìn)行營(yíng)銷。微信平臺(tái)給商家提供了更好的營(yíng)銷機(jī)會(huì),用微信公眾號(hào)或者是微信小程序進(jìn)行宣傳,幫助商家獲得更多新的客源。讓每一分營(yíng)銷投入都轉(zhuǎn)化為客戶:拓客就是好的增長(zhǎng)!漳州拓客營(yíng)銷咨詢熱線
如果只能選一種拓客方式,你會(huì)怎么選?寧德咨詢拓客營(yíng)銷
拓客營(yíng)銷的持續(xù)性創(chuàng)新要緊跟市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與技術(shù)變革。定期開展行業(yè)競(jìng)品分析,關(guān)注新興營(yíng)銷模式,如近年興起的 “內(nèi)容種草 + 直播轉(zhuǎn)化” 模式,企業(yè)可嘗試打造專業(yè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì),通過(guò)短視頻解析產(chǎn)品痛點(diǎn)解決方案,再以直播專場(chǎng)推出限時(shí)拓客福利。積極擁抱新技術(shù),利用大數(shù)據(jù)分析客戶行為數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)潛在需求變化,例如餐飲企業(yè)通過(guò)分析客戶點(diǎn)餐數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)健康輕食需求上升,及時(shí)推出相關(guān)套餐并定向推送優(yōu)惠。還可跨界聯(lián)合非競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域品牌,如健身房與健康餐品牌合作, mutual 引流拓客,實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。寧德咨詢拓客營(yíng)銷