智慧社區(qū)指的是以街道為單位，將三維地理信息、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)與社區(qū)服務(wù)深度融合，研發(fā)出的一個(gè)集景智慧社區(qū)平臺(tái)。簡單來說，就是用一張三維地圖，整合社區(qū)治理方方面面信息，為基層精細(xì)化管理、社區(qū)網(wǎng)格化治理、居民便利化生活提供智慧支持。智慧社區(qū)將建立智慧管理、智慧民生、智慧業(yè)務(wù)和智慧治理四個(gè)平臺(tái)。此外，在便民服務(wù)中，既有生活服務(wù)、城市服務(wù)等社區(qū)服務(wù)，也有問題反映、民事大廳等問題反映渠道，還有三維地圖，地圖中可以明顯看到社區(qū)的工作區(qū)域劃分。智慧社區(qū)利用信息技術(shù)，將社區(qū)內(nèi)的資源、服務(wù)和管理功能進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的智能化、高效化和可持續(xù)發(fā)展。四川提供智慧社區(qū)賦能基層治理

以消防為例，外來車輛進(jìn)入小區(qū)后隨意停放到了消防通道上，平臺(tái)立即自動(dòng)報(bào)警并提示車輛信息。如果不巧發(fā)生火災(zāi)，即使車主無法***時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，算法也會(huì)為消防人員計(jì)算出比較好線路，**快抵達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場。通過在三維地圖上標(biāo)注消防安全重點(diǎn)部位以及加裝消防物聯(lián)網(wǎng)傳感器，消防部門還可實(shí)時(shí)掌握消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)和消防車道暢通情況。這就實(shí)現(xiàn)安全防范端口前置，提高了初期火災(zāi)監(jiān)測預(yù)警和撲滅能力。

小區(qū)居民數(shù)量多，人員混雜，停車位數(shù)量有限，小區(qū)治安和道路堵塞問題一直較為嚴(yán)重。為此，社區(qū)進(jìn)行智慧改造工作，建成智慧技防小區(qū)，開發(fā)“智能綜合應(yīng)用中心”平臺(tái)，集安全防范、物業(yè)管理、民生服務(wù)等功能為一體。 江蘇打造智慧社區(qū)解決方案智慧社區(qū)通過智能化規(guī)劃，可以實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源的合理配置，提高社區(qū)的服務(wù)水平和運(yùn)行效率。

      以2017年工信部、民政部、國家衛(wèi)計(jì)委印發(fā)《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2017-2020年）》和2020年住建部、國家發(fā)展**委、民政部等六部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的意見》為標(biāo)志，居家和社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)，包括建設(shè)智慧養(yǎng)老信息平臺(tái)、配置智慧養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、豐富智慧養(yǎng)老服務(wù)形式、創(chuàng)新智慧養(yǎng)老產(chǎn)品供給等等有了更為清晰的設(shè)計(jì)部署，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成長期。2021年以后，工信部、民政部、國家衛(wèi)健委等部委再次印發(fā)相關(guān)文件，針對(duì)老年人健康提出強(qiáng)化保障、提升醫(yī)療康復(fù)護(hù)理水平，增加居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的供給等規(guī)劃措施。智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期。

數(shù)字管理系統(tǒng)將人臉識(shí)別和門禁功能整合起來，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員實(shí)現(xiàn)了人、證、面部信息的統(tǒng)一，在有效防止陌生人員隨意進(jìn)出小區(qū)的前提下，實(shí)現(xiàn)小區(qū)居民無接觸式快速進(jìn)出，給居民提供了更加安全便捷的通行體驗(yàn)。系統(tǒng)直接運(yùn)用平臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)人群進(jìn)行分類標(biāo)注，包括孤寡老人、青少年、殘疾人、特殊病人等，并準(zhǔn)確展示到每棟房屋模型上，為社區(qū)治理提供全景視角和全量數(shù)據(jù)分析。同時(shí)，將社區(qū)民警、網(wǎng)格員、小區(qū)物業(yè)、樓道長、志愿者等各方力量整合起來，統(tǒng)一調(diào)度、信息共享，實(shí)現(xiàn)受理上報(bào)動(dòng)態(tài)化、流轉(zhuǎn)交辦高效化。社區(qū)服務(wù)平臺(tái)包括智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)、智慧生活服務(wù)系統(tǒng)、智慧醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)、社區(qū)服務(wù)微信平臺(tái)。

智慧社區(qū)通過實(shí)景拍攝建模制作的GIS地圖，可以覆蓋街道轄區(qū)的所有街巷、樓宇和平房院落，地圖整合了社區(qū)人、事、地、物、情，實(shí)現(xiàn)了街道-社區(qū)-小區(qū)-網(wǎng)格-樓棟五級(jí)信息管理。街道工作人員通過智慧社區(qū)平臺(tái)，可以動(dòng)態(tài)管理居民信息，包括社區(qū)任意樓棟里實(shí)有人口詳細(xì)信息，以及低保、失業(yè)、殘疾人、黨員等十余類關(guān)注人員的分布位置及個(gè)人情況，開展精確幫扶；同時(shí)還有街道數(shù)據(jù)視化分析，提供事項(xiàng)決策依據(jù)。為了數(shù)據(jù)化工作人員的日常工作，智慧社區(qū)平臺(tái)還落實(shí)了社區(qū)網(wǎng)格化管理：通過移動(dòng)巡查APP，不僅可以顯示工作人員的實(shí)時(shí)位置、巡邏路線，輔助日常的在崗情況，還能圍繞城市管理、社區(qū)治安、安全生產(chǎn)、糾紛調(diào)解等工作，發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員、志愿者、居民等多方力量，參與社區(qū)自治。智慧社區(qū)將設(shè)施設(shè)備與管理人員、服務(wù)人員有機(jī)結(jié)合，讓基層治理有“智慧”更有“溫度”。上海好用智慧社區(qū)實(shí)施方案

智慧社區(qū)的建設(shè)依靠物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，為社區(qū)居民提供更加便捷、高效的服務(wù)。四川提供智慧社區(qū)賦能基層治理

智慧社區(qū)可以通過以下方式解決基層治理難題：1.數(shù)據(jù)共享與整合：智慧社區(qū)可以整合各個(gè)部門和機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和交互，提高信息的透明度和準(zhǔn)確性。社區(qū)可以通過分析這些數(shù)據(jù)，了解社區(qū)的實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施。2.信息化管理：智慧社區(qū)可以建立信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)的監(jiān)管和管理。基層社區(qū)可以通過這個(gè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)了解社區(qū)的運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高基層治理的效率和質(zhì)量。3.便民服務(wù)：智慧社區(qū)可以提供各種便民服務(wù)，如在線辦事、移動(dòng)支付、智能停車等，方便居民的生活和工作。社區(qū)可以通過這些服務(wù)提高居民的滿意度，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的信任感，從而改善基層治理的局面。4.互動(dòng)參與：智慧社區(qū)可以建立在線平臺(tái)，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)的討論和決策。社區(qū)可以通過這個(gè)平臺(tái)了解居民的需求和意見，與居民進(jìn)行互動(dòng)和溝通，共同解決社區(qū)治理中的問題。總之，智慧社區(qū)通過數(shù)據(jù)共享與整合、信息化管理、便民服務(wù)和互動(dòng)參與等方式，可以有效解決基層治理難題，提高基層治理的效率和質(zhì)量。四川提供智慧社區(qū)賦能基層治理