***條 建設單位依法與物業服務企業簽訂的前期物業服務合同，以及業主委員會與業主大會依法選聘的物業服務企業簽訂的物業服務合同，對業主具有約束力。業主以其并非合同當事人為由提出抗辯的，人民法院不予支持。第二條 符合下列情形之一，業主委員會或者業主請求確認合同或者合同相關條款無效的，人民法院應予支持：（一）物業服務企業將物業服務區域內的全部物業服務業務一并委托他人而簽訂的委托合同；（二）物業服務合同中免除物業服務企業責任、加重業主委員會或者業主責任、排除業主委員會或者業主主要權利的條款。通過評估，發現物業服務中存在的問題和不足，提出改進建議，促進物業服務企業提升服務質量。普陀區方便物業服務評估廠家電話

物業服務評估監理**出具評估意見并對評估監理機構負責；評估監理機構出具評估監理報告并對委托人負責。第十六條 [共同委托行為]物業項目交接雙方共同委托評估監理機構進行交接查驗的，委托人可以從**庫中選擇**，也可以從**庫外選擇行業**。委托人在**庫外選定**的，應當向市房屋行政主管部門提供行業**的簡歷和具體聯系方式。經市房屋行政主管部門確認后可就本項目進行交接查驗。第十七條[評估監理機構禁止行為]物業服務評估監理機構應當按照本市相關規定從事評估監理業務，不得出具有偏向性、虛假內容、誤導性陳述和重大遺漏的評估監理報告。靜安區本地物業服務評估價格網對物業內的公共設施進行維護和管理，確保其正常運轉，如電梯、供水、供電、空調等。

物業服務評估監理機構及從事評估監理業務的人員與委托人或評估監理事項有利害關系的，可能影響公正評估的，應當回避。第十條[評估監理作業配合] 建設單位、物業服務企業與相關當事人應當協助物業服務評估監理機構進行實地查勘，如實向評估監理機構提供必要的資料，并對其所提供資料的真實性負責。第十一條[評估監理報告]物業服務評估監理機構應當按照相關法律、法規、規章和技術規范的要求，從事評估監理活動，并參照市房屋行政主管部門制定的示范文本出具評估監理報告。評估監理報告應當包括評估監理目的、依據和方法，評估監理日期和基準日，評估監理查勘數據，評估監理結果及有效期限，評估監理人員簽章等內容。

環境衛生管理：保持小區環境整潔，包括公共區域的清掃、垃圾清運、綠化養護等。合理安排清潔人員的工作時間和任務，確保小區內無垃圾堆積、無異味。秩序維護管理：維護小區的安全和秩序，通過門禁系統、監控設備、保安巡邏等方式，防止外來人員隨意進入小區，保障居民的人身和財產安全。增值服務社區文化活動：組織各類社區文化活動，如節日慶祝、親子活動、體育比賽等，豐富居民的業余生活，增強社區凝聚力。便民服務：提供一些便民服務項目，如代收快遞、家政服務介紹、房屋租賃中介等，方便居民的日常生活。對業主或租戶提出的維修請求進行處理，及時解決房屋內的各種問題。

第十二條[結果運用]建設單位應當將物業服務評估監理機構出具的前期物業服務費用測算評估報告在房屋銷售場所予以公示，將物業服務評估監理機構測算出的服務費用載入房屋買賣合同。物業服務交接查驗報告和物業服務質量評估報告應當在物業管理區域內予以公示。第十三條[評估監理費用]物業服務評估監理按照“誰委托誰付費”原則，由委托人與物業服務評估監理機構協商確定收費金額。第三章 物業服務評估監理機構和人員第十四條[評估監理機構條件]物業服務評估監理機構應當具備下列條件：提供咨詢、投訴處理、信息反饋等服務，維護良好的業主關系。普陀區方便物業服務評估廠家電話

突發事件應急處理預案的制定與演練情況。普陀區方便物業服務評估廠家電話

配套設施：電梯：品牌、數量和運行狀況直接影響居住便利性。電梯年檢標識應清晰，維護記錄需完整。停車場：規劃是否合理，車位數量是否充足，影響業主停車體驗。消防設施：完備且能正常使用，關系到居住安全性。消防設施應每月測試，確保完好率≥98%。二、管理水平評估服務響應時效：質量物業應24小時值守，急修30分鐘到場，一般維修24小時內處理。報修響應時間30分鐘內到場率應≥90%，投訴處理周期普通問題≤48小時。安保措施：門禁系統：應完善且正常運行，防止外來人員隨意進入。普陀區方便物業服務評估廠家電話

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