第三個(gè)層次決策支持型OA系統(tǒng)是第三個(gè)層次。它建立在信息管理級(jí)OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。它使用由綜合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所提供的信息，針對(duì)所需要做出決策的課題，構(gòu)造或選用決策數(shù)字模型，結(jié)合有關(guān)內(nèi)部和外部的條件，由計(jì)算機(jī)執(zhí)行決策程序，作出相應(yīng)的決策。隨著三大**支柱技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的成熟，世界上的OA已進(jìn)入到新的層次，在新的層次中系統(tǒng)有四個(gè)新的特點(diǎn)： [9]⑴集成化。軟硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會(huì)公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無(wú)縫集成”的開(kāi)放式系統(tǒng)。 [9]開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、前端框架的選擇都會(huì)影響到項(xiàng)目的成功。古交參考辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)選擇

軟件定制開(kāi)發(fā)的需求階段這個(gè)過(guò)程是整個(gè)軟件定制開(kāi)發(fā)的開(kāi)始階段，同時(shí)也是非常重要的階段，需要**終用戶(hù)和軟件廠商的緊密配合，包括需求的收集，需求的分析整理，需求的評(píng)審，需求的變更管理（一般在需求確定之后的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和維護(hù)階段發(fā)生）等過(guò)程。很多用戶(hù)在選擇了軟件開(kāi)發(fā)廠商后，就只等軟件開(kāi)發(fā)廠商交付軟件系統(tǒng)，實(shí)際上這是非常錯(cuò)誤的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的需求溝通而交付的系統(tǒng)肯定是一個(gè)不能滿(mǎn)足用戶(hù)需要的系統(tǒng)，用戶(hù)的滿(mǎn)意度也一定非常低。需求的成功是軟件系統(tǒng)成功開(kāi)發(fā)的首要和必要保障。清徐常規(guī)辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)要求在集成測(cè)試階段，將各模塊進(jìn)行集成測(cè)試。

隨著系統(tǒng)的實(shí)施和不斷深入應(yīng)用,**終用戶(hù)對(duì)OA軟件有了更深的了解，企業(yè)的發(fā)展變化和業(yè)務(wù)模式的調(diào)整，對(duì)OA軟件就會(huì)提出更多的要求。OA軟件和其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成和整合1、軟件系統(tǒng)之間集成和數(shù)據(jù)交換，OA和CRM、ERP之間的數(shù)據(jù)交換，銀行的接口，短信接口，與即時(shí)通訊軟件之間的對(duì)接等，這些只能通過(guò)二次開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)。2、系統(tǒng)安全性的處理，如：OA登錄認(rèn)證結(jié)合Usb key。3、以O(shè)A為主，多系統(tǒng)之間的單點(diǎn)登錄。既不能夸大OA軟件二次開(kāi)發(fā)的難度和風(fēng)險(xiǎn)，遏制用戶(hù)合理的需求，也不能無(wú)限的放大二次開(kāi)發(fā)的范圍增加風(fēng)險(xiǎn)和成本，二次開(kāi)發(fā)可以更好的滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，但在具體的實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)合理的處理好二次開(kāi)發(fā)周期、成本、質(zhì)量之間的關(guān)系

辦公自動(dòng)化作為APP應(yīng)用，主要通過(guò)移動(dòng)端軟件實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化管理與自動(dòng)化執(zhí)行。其**功能覆蓋表單設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集、流程審批、協(xié)同辦公等場(chǎng)景，***提升組織效率與信息流轉(zhuǎn)速度 [1-2]。典型應(yīng)用包括簡(jiǎn)道云的低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)、Zapier的跨平臺(tái)集成方案，以及Microsoft Power Automate的AI驅(qū)動(dòng)自動(dòng)化能力。截至2024年，這類(lèi)工具已形成涵蓋項(xiàng)目管理、智能協(xié)作、數(shù)據(jù)分析的完整生態(tài)體系。根據(jù)自動(dòng)化場(chǎng)景差異，主要分為三大類(lèi)：流程自動(dòng)化工具：通過(guò)無(wú)代碼配置實(shí)現(xiàn)審批流、合同簽署等流程的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行，如Zapier支持連接3000+應(yīng)用創(chuàng)建多步驟工作流 [2]需求分析是OA軟件開(kāi)發(fā)的第一步，也是為關(guān)鍵的一步。

開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)性O(shè)A系統(tǒng)的開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)性，是指OA軟件系統(tǒng)的底層應(yīng)支持各個(gè)層次的多種協(xié)議，支持與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互通、互聯(lián)，應(yīng)用系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換方式，保證數(shù)據(jù)共享。在當(dāng)前和未來(lái)，OA系統(tǒng)需要輕松地與各種操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及工具軟件進(jìn)行平滑對(duì)接，當(dāng)前OA的主流廠商都在這方面做了充分的考量。 [6]可靠性和穩(wěn)定性O(shè)A系統(tǒng)里流轉(zhuǎn)了大量的管理數(shù)據(jù)，因此必須是可靠的，一般的人為和外部的異常事件不應(yīng)該引起系統(tǒng)的崩潰。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)能在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)，而且系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是完整的，不會(huì)引起數(shù)據(jù)的不一致。 [6辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)是指為提高辦公效率、簡(jiǎn)化工作流程而開(kāi)發(fā)的一系列軟件工具和系統(tǒng)。尖草坪區(qū)品牌辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)選擇

用戶(hù)測(cè)試：邀請(qǐng)目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行測(cè)試，收集反饋并進(jìn)行改進(jìn)。古交參考辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)選擇

第二個(gè)層次信息管理型OA系統(tǒng)是第二個(gè)層次。隨著信息利用重要性的不斷增加，在辦公系統(tǒng)中對(duì)和本單位的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)關(guān)系密切的綜合信息的需求日益增加。信息管理型的辦公系統(tǒng)，是把事務(wù)型（或業(yè)務(wù)型）辦公系統(tǒng)和綜合信息（數(shù)據(jù)庫(kù)）緊密結(jié)合的一種一體化的辦公信息處理系統(tǒng)。綜合數(shù)據(jù)庫(kù)存放該有關(guān)單位的日常工作所必需的信息。例如，在**機(jī)關(guān)，這些綜合信息包括政策、法令、法規(guī)，有關(guān)上級(jí)**和下屬機(jī)構(gòu)的公文、信函等的***信息；一些公用服務(wù)事業(yè)單位的綜合數(shù)據(jù)庫(kù)包括和服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的所有綜合信息；公司企業(yè)單位的綜合數(shù)據(jù)庫(kù)包括工商法規(guī)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、供銷(xiāo)業(yè)務(wù)、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)、用戶(hù)信息等。作為一個(gè)現(xiàn)代化的**機(jī)關(guān)或企、事業(yè)單位，為了優(yōu)化日常的工作，提高辦公效率和質(zhì)量，必須具備供本單位的各個(gè)部門(mén)共享的這一綜合數(shù)據(jù)庫(kù)。這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)建立在事務(wù)級(jí)OA系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，構(gòu)成信息管理型的OA系統(tǒng)古交參考辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)選擇

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