（六）收費合理原則：物業(yè)管理的經費是搞好物業(yè)管理的物質基礎。物業(yè)服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質和特點，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關規(guī)定進行約定。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質價相符，物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經營來增加收入。七）公平競爭原則：物業(yè)管理是社會主義市場經濟的產物，在市場經濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時，應該堅持招標、投標制度，委托方發(fā)標，一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標，招標要公開，揭標要公正。一個單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項物業(yè)，同一建筑物還可按權屬的不同分割為若干物業(yè)。上海質量物理管理服務五星服務

（五）制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；（六）法律、法規(guī)或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他有關物業(yè)管理的職責。第十二條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；但應當有物業(yè)管理區(qū)域內持有1/2以上投票權的業(yè)主參加。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主大會作出決定，必須經與會業(yè)主所持投票權1/2以上通過。業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則，選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過。金山區(qū)標準物理管理服務介紹20世紀80年代初，隨著我國開放的國策實施，市場經濟的產物之——物業(yè)管理才由香港引入。

專項維修資金屬業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。專項維修資金收取、使用、管理的辦法由***建設行政主管部門會同***財政部門制定。第五十五條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，責任人應當及時維修養(yǎng)護，有關業(yè)主應當給予配合。責任人不履行維修養(yǎng)護義務的，經業(yè)主大會同意，可以由物業(yè)管理企業(yè)維修養(yǎng)護，費用由責任人承擔。第六章 法律責任第五十七條 違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經批準，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，可以并處10萬元以下的罰款。

（八）依法行事原則：物業(yè)管理遇到的問題十分復雜，涉及到法律非常***，整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律、法規(guī)。依法簽訂的《物業(yè)服務合同》，是具有法律效力的規(guī)范文書，是物業(yè)管理的基本依據(jù)。通行的觀點認為物業(yè)管理是一新興行業(yè)。一般認為，物業(yè)管理在我國*有20年左右的發(fā)展歷史，首先發(fā)端于沿海發(fā)達城市，逐步向內陸地區(qū)延伸，在國外，物業(yè)管理已經有一百多年的歷史。從國外物業(yè)管理的起源來看，近代意義的物業(yè)管理起源于19世紀60年代的英國。1908年，由美國芝加哥大樓的所有者和管理者喬治·A·霍爾特組織的芝加哥建筑物管理人員組織（CBMO——Chicago Building Managers Organization）召開了***次全國性會議，宣告了全世界***個專門的物業(yè)管理行業(yè)組織的誕生。服務原則：所做的每一項工作都是服務，物業(yè)管理必須堅持服務第的原則。

2011年中國的**物業(yè)管理面積23.7億平方米，市場規(guī)模約595億元，占整個物業(yè)管理市場的14.2%。由于**物業(yè)服務對象多為星級寫字樓和***住宅，受房地產行業(yè)景氣影響相對較小。隨著物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)化程度提升和中國對**物業(yè)需求的上升，未來三年中國**物業(yè)市場規(guī)模將保持較快增長。預計到2014年，**物業(yè)管理市場將達到1162億元，占整體市場的14.8%。2011年嚴厲調控政策對商品住宅市場打擊沉重，成交量大幅縮減。2012年是房地產行業(yè)的洗牌年，除了SOHO中國、萬達商業(yè)地產等成熟和大型商業(yè)地產房企的擴張外，萬科、富力等以住宅項目為主的房企也將增加商業(yè)地產的業(yè)務占比。預計未來幾年住宅物業(yè)的份額仍將下滑，商用和工業(yè)物業(yè)的市場規(guī)模將保持較快的增速，份額繼續(xù)擴大。預測到2014年，住宅物業(yè)的比重占到74.6%，商用物業(yè)占11.25%，工業(yè)物業(yè)占5.84%。包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、 別墅、度假村等； 當然也包括與之相配套的共用設施、 設備和公共場地。靜安區(qū)標準物理管理服務好處

基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。上海質量物理管理服務五星服務

第六條 房屋的所有權人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權利：（一）按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務；（二）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議；（三）提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；（四）參加業(yè)主大會會議，行使投票權；（五）選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權；（六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；（七）監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同；（八）對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權；上海質量物理管理服務五星服務

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