(5) 注意語言要簡練,中心要突出。(6) 注意避免機械性的使用禮貌用語。(7) 注意不同語言在表達上的差別:例如:祝您一路平安——祝您一路順風(飛機受風的影響)。5、禮貌服務用語:(1) 歡迎語:歡迎光臨、歡迎您來這里就餐、歡迎您到——酒店來。(2) 問候語:早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安、先生好、太太好、女士好、您好(3)祝賀語:祝您生日快樂、節日快樂、新年快樂、圣誕快樂(4) 征詢語:請問您有什么事情?我能為您做些什么嗎?您的事情我馬上就辦,您還有別的事情嗎?請問您還需要別的嗎?您還有其它需要嗎?餐桌禮儀:如用餐時的姿勢、使用餐具的方式、與他人交談時的注意事項等。長寧區智能化禮儀服務廠家電話

2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起",第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請人批評為“指教”;麻煩別人稱"打擾";求給方便為"借光";托人辦事為"拜托"等等。要努力養成使用敬語的習慣。我國提倡的禮貌用語是十個字:"您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。儀態舉止1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象松江區常規禮儀服務平臺家庭禮儀:如對長輩的尊重、家庭聚會中的行為規范等。

3、手勢適當的手勢可增強感情的表達。一般認為掌心向上的手勢有一種誠懇、尊重他人的含義。攥緊拳頭暗示進攻和自衛,也表示憤怒。伸出手指來指點是要引起他人地注意,含有教訓人意味。因此,在引路指示方向時,應注意手指自然并攏、掌心向上以肘關節為支點、指示目標,切忌用手指指指點點。同一手勢,不同地區不同國家含義不同。在我們手勢運用中容易產生的問題:(1) 指不伸開并攏,呈彎曲狀。(2) 臂僵直、缺乏弧度、顯得生硬。(3)手臂過于彎曲,不舒展。
1、禮賓的次序:(1)兩人同行,前者右者為尊;(2)三人進行,中者為尊;(3)坐車,以后排中間為大、右邊次之、左邊再次、前排**小;(4)行路時,女士、尊者為先;(5)室內對門的位于為長為尊。(6)上樓,上車或上電梯時,應讓尊者、女士先行。1、正確的站立姿勢“站如松”挺拔,站姿的優美和典雅,基本要領是站正,身體重心放在兩腳中間。挺胸收腹、腰直、肩平、兩眼平視、嘴微閉、面帶微笑、雙肩舒展、雙臂自然下垂(男左背后交叉、女左體前交叉),兩腿膝關節和 關節展直。領導進門后,禮儀人員要主動上前引路,將其引至預定的座位。

2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務員要以禮相待,對他們所提供的服務表示感謝。3、飯店進餐:尊重服務員的勞動,對服務員應謙和有禮,當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。學校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內容。學生禮儀學生是學校工作的主體,因此,學生應具有的禮儀常識是學校禮儀教育重要的一部分。學生在課堂上,在活動中,在與教師和同學相處過程中都要遵守一定的禮儀。頒獎過程中,禮儀人員需保持標準站姿和行姿,托盤持握方式也有明確要求。松江區常規禮儀服務平臺
維護秩序:禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序,沒有它,社會正常的生活秩序就會遭到破壞。長寧區智能化禮儀服務廠家電話
(8) 不要當眾挖鼻孔、摳指甲、梳頭或在公共場所吐痰,特別是,在與客人交談時,不要當眾打哈欠或伸懶腰。(9) 不要高聲談話和叫喊,任何人在任何場合不允許說臟話。(10)決不可以當著客人用本地方言講話,避免發出“嘖”“吱”等聲響。(11)不要敲掛有請勿打擾的房門。(12)工作時間不準嚼口香糖。(13)不要暗示向客人索取小費。(14)不要在對方結束談話前先放下聽筒。應該做到的:(1) 站立時要站直,時刻保持機敏。(2) 如果您的工作需要坐著則就要坐直。(3) 要行走端直,步幅適中。長寧區智能化禮儀服務廠家電話
上海甯鴻網絡科技有限公司匯集了大量的優秀人才,集企業奇思,創經濟奇跡,一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創新天地,繪畫新藍圖,在上海市等地區的商務服務中始終保持良好的信譽,信奉著“爭取每一個客戶不容易,失去每一個用戶很簡單”的理念,市場是企業的方向,質量是企業的生命,在公司有效方針的領導下,全體上下,團結一致,共同進退,**協力把各方面工作做得更好,努力開創工作的新局面,公司的新高度,未來甯鴻供應和您一起奔向更美好的未來,即使現在有一點小小的成績,也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結經驗,才能繼續上路,讓我們一起點燃新的希望,放飛新的夢想!