不僅要明確公關(guān)目標的性質(zhì)，還要做到量化，使其具有可比性、可考核性和可操作性，這樣才有利于公關(guān)目標的實施、檢查和對公關(guān)活動效果的考核。如“提高組織**度”這一目標就不如“將組織**提高百分之多少”更為明確。除此之外，目實性任何脫離組織的實際情況和實際能力，盲目制定的無不會達到理想的效果。目標的執(zhí)行會遇到種種困難和問題。為了保證目標**終實現(xiàn)，首先，在制定目標時要保證一定的彈性，留有充分的余地，以備出現(xiàn)問題時能夠靈活處理；其次，要制定一些應(yīng)變措施和保障措施，以便在出現(xiàn)意外情況時及時采取補救，減小組織損失。因此，組織的公關(guān)目標體系應(yīng)具備依據(jù)內(nèi)外環(huán)境條件變化而及時調(diào)整的靈活應(yīng)變機制，使組織具有高度敏感性，從而能夠始終與環(huán)境保持協(xié)調(diào)與平衡，不斷產(chǎn)生新的生命力。主題創(chuàng)意：選擇一個吸引人的主題，能夠引起受眾的興趣并與品牌形象相符。徐匯區(qū)參考公關(guān)活動策劃平臺

（1）從查清問題的根源入手。當組織面對突發(fā)性的公共關(guān)系危機而不得不采用防守型公共關(guān)系時，其主要活動方向不是忙于應(yīng)付公眾的抱怨與指責(zé)，而要迅速根據(jù)各方面?zhèn)鱽淼男畔ⅲ蚀_查出導(dǎo)致危機的原因，在此基礎(chǔ)上再提出補救措施，采取相應(yīng)的行為。通常突發(fā)性公共關(guān)系危機是由兩種原因造成的，一種是外部原因，即由于公眾的誤解和他人的傷害、破壞而導(dǎo)致組織形象受損；另一種是內(nèi)部原因，即確實由于組織自身的行為不當、疏漏、錯誤而導(dǎo)致公眾利益受損害而反過來又影響了組織自身的形象。當問題是由外部原因造成時，防守型公關(guān)活動的措施是：公布真相、澄清事實、平息風(fēng)波、挽回聲譽。當問題是由內(nèi)部原因造成時，防守型公關(guān)活動的措施是：坦率認錯、承擔(dān)責(zé)任、積極補救、調(diào)整政策行為、杜絕危機重演。普陀區(qū)一站式公關(guān)活動策劃哪家好社會議題：參與公益、倡導(dǎo)行業(yè)規(guī)范或響應(yīng)政策（如環(huán)保倡議、扶貧項目）。

（二）明確具體的原則1．目標的明確性目標的明確性是指目標的含義必須十分清楚、單一，可直接操作，有明確的內(nèi)容與要求，不能有歧義，不使入產(chǎn)生多種理解。具體有以下幾個方面。（1）工作對象應(yīng)是特定的。必須有明確的公眾對象、工作內(nèi)容、工作方法和手段。（2）目標是結(jié)果式的。結(jié)果是相對于過程而言的。就是說目標應(yīng)該是可予以明確評估的結(jié)果，否則將不具備約束力。例如，組織提出某次公關(guān)活動的目標是“提高**度”，那么這一目標就是過程式的，對活動的結(jié)果不具約束力。如果將目標改為"將本組織的**度提高20%"，則是結(jié)果式的，具有明確的約束力。

8、活動經(jīng)費預(yù)算。公關(guān)預(yù)算是一個復(fù)雜的工程，必須按照公關(guān)活動的項目和全過程，進行詳盡的分析預(yù)算，盡量不要遺漏項目。具體費用主要包括以下幾個方面：9、形成策劃書。策劃書是策劃成果的體現(xiàn)，是公關(guān)活動實施的行動依據(jù)和指南。策劃書的基本結(jié)構(gòu)有八個部分構(gòu)成：標題；主題；目標；組合分析；活動步驟；傳播渠道；經(jīng)費預(yù)算；效果預(yù)測。還有策劃者署名、時間及視策劃書篇幅長短，可有附件等內(nèi)容。創(chuàng)意是公關(guān)策劃的靈魂，公關(guān)專題活動策劃工作就是需要不斷創(chuàng)新，設(shè)計出具有社會價值的新穎而獨特的公關(guān)活動，吸引社會公眾的關(guān)注。有創(chuàng)意的策劃會使活動收到意想不到的效果。 [1]進度安排：制定詳細的時間表，確保各項準備工作按時完成。

（2）增大透明度。公開性本來就是公共關(guān)系的基本精神，增大透明度就是公開性的體現(xiàn)。因為如果公共關(guān)系危機一旦已經(jīng)釀成，無論問題的輕重大小，遮遮掩掩只會加重公眾的不信任感。正確的選擇是向社會、向公眾公開造成危機的真實原因，讓社會和公眾監(jiān)督解決危機的全過程。當查清問題起因時，要及時向社會各界以及與組織有關(guān)的各方公布事實真相材料，并公布組織擬定的補救措施和解決問題的方案。必要時，還應(yīng)主動邀請新聞媒介或有關(guān)當事人參與監(jiān)督。只有這樣，組織才有可能盡快度過危機，重新爭取公眾的信任，甚至還可以把一場危機轉(zhuǎn)化為公關(guān)活動的一次勝利。通過用戶畫像、市場調(diào)研或社交媒體數(shù)據(jù)分析受眾偏好。普陀區(qū)一站式公關(guān)活動策劃哪家好

成本控制：確保在預(yù)算范圍內(nèi)進行合理支出。徐匯區(qū)參考公關(guān)活動策劃平臺

3、確定公關(guān)目標是安排指導(dǎo)和協(xié)調(diào)控制公關(guān)工作的依據(jù)；4、確定公關(guān)目標是評價公關(guān)活動效果的標準與尺度；5、確定公關(guān)目標是提高公關(guān)工作效率實現(xiàn)公關(guān)活動價值的保證。公共關(guān)系目標則是組織目標的一個子系統(tǒng)，指的是社會組織通過一系列工作，所欲達到的樹立組織形象、與公眾取得和諧的狀態(tài)。與組織目標一樣，公共關(guān)系目標也是一個變量，有長遠目標、中期目標、近期目標、特定目標之分；但它與組織目標在一個時期往往由特定的工作重心派生出特定的目標不一樣，公共關(guān)系目標由于涉及的主要是組織與公眾的長遠關(guān)系，其制定與衡量便有著一個統(tǒng)一的標準，這就是社會組織的認知度、美譽度、和諧度。徐匯區(qū)參考公關(guān)活動策劃平臺

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