為了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和建立良好的公共關(guān)系，企業(yè)經(jīng)常會(huì)策劃一些公關(guān)活動(dòng)，作為公關(guān)活動(dòng)的重要內(nèi)容，公關(guān)活動(dòng)策劃方案是企業(yè)公關(guān)活動(dòng)中必須要做好的內(nèi)容，那么，公關(guān)活動(dòng)策劃方案包括哪些內(nèi)容?本文就介紹了公關(guān)活動(dòng)策劃方案的主要內(nèi)容，可供參考。1.分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析工作，實(shí)際上就是要求在公關(guān)策劃之前，對(duì)企業(yè)形象現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，從而為選擇公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)和方法提供依據(jù)。2.確定目標(biāo)要求。一般來(lái)說(shuō)，所要解決的問(wèn)題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo)，它服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)。在策劃時(shí)，公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)明確、具體，具有可行性和可操作性。產(chǎn)品推廣：新品發(fā)布、功能宣傳或用戶教育（如體驗(yàn)式活動(dòng)、技術(shù)沙龍）。奉賢區(qū)創(chuàng)新公關(guān)活動(dòng)策劃資費(fèi)

（1）從查清問(wèn)題的根源入手。當(dāng)組織面對(duì)突發(fā)性的公共關(guān)系危機(jī)而不得不采用防守型公共關(guān)系時(shí)，其主要活動(dòng)方向不是忙于應(yīng)付公眾的抱怨與指責(zé)，而要迅速根據(jù)各方面?zhèn)鱽?lái)的信息，去準(zhǔn)確查出導(dǎo)致危機(jī)的原因，在此基礎(chǔ)上再提出補(bǔ)救措施，采取相應(yīng)的行為。通常突發(fā)性公共關(guān)系危機(jī)是由兩種原因造成的，一種是外部原因，即由于公眾的誤解和他人的傷害、破壞而導(dǎo)致組織形象受損；另一種是內(nèi)部原因，即確實(shí)由于組織自身的行為不當(dāng)、疏漏、錯(cuò)誤而導(dǎo)致公眾利益受損害而反過(guò)來(lái)又影響了組織自身的形象。當(dāng)問(wèn)題是由外部原因造成時(shí)，防守型公關(guān)活動(dòng)的措施是：公布真相、澄清事實(shí)、平息風(fēng)波、挽回聲譽(yù)。當(dāng)問(wèn)題是由內(nèi)部原因造成時(shí)，防守型公關(guān)活動(dòng)的措施是：坦率認(rèn)錯(cuò)、承擔(dān)責(zé)任、積極補(bǔ)救、調(diào)整政策行為、杜絕危機(jī)重演。松江區(qū)智能化公關(guān)活動(dòng)策劃聯(lián)系方式明確目的：提升品牌改善公眾形象、推廣新產(chǎn)品、增強(qiáng)客戶關(guān)系等。

（3）目標(biāo)應(yīng)是可以確定執(zhí)行者責(zé)任范圍的。為了使制定出來(lái)的目標(biāo)能夠落實(shí)，每個(gè)部門、每個(gè)執(zhí)行者都必須有明確的責(zé)任范圍，以防止相互推委、扯皮、不愿承擔(dān)責(zé)任的事情發(fā)生。（4）目標(biāo)應(yīng)明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的約束條件。為了確保目標(biāo)在執(zhí)行過(guò)程中不會(huì)因?yàn)閳?zhí)行者的主觀意愿而出現(xiàn)嚴(yán)重的偏差，在進(jìn)行策劃時(shí)要明確一些必要的約束條件，使執(zhí)行者的行為受到合理的限制，不能任意行事，以保證目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。2．目標(biāo)的具體性目標(biāo)的具體性是指目標(biāo)作為實(shí)施的準(zhǔn)則和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，必須是具體的、量化的，不能是泛泛的、抽象的口號(hào)。如果目標(biāo)不具體，沒有一定的量化指標(biāo)，就沒有辦法去測(cè)定，更談：不上具體的實(shí)現(xiàn)。

7、確定時(shí)間、空間。在公關(guān)專題活動(dòng)的方案中，首先要確定實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)所需要的全部時(shí)間。要考慮各分目標(biāo)項(xiàng)目所需的時(shí)間以及各個(gè)場(chǎng)地之間銜接所需的時(shí)間如何安排**為恰當(dāng)；還需考慮到橫向關(guān)系的問(wèn)題，公關(guān)工作能否與其他相鄰工作同時(shí)進(jìn)行而互不***，能否使相鄰的兩項(xiàng)工作相得益彰；更要考慮到公關(guān)計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，在計(jì)劃執(zhí)行中很可能需要變動(dòng)，在確定時(shí)間表時(shí)，要留有一定的余地。其次是活動(dòng)開展的場(chǎng)地。在確定場(chǎng)地的時(shí)候應(yīng)根據(jù)不同的公關(guān)項(xiàng)目?jī)?nèi)容來(lái)確定。什么樣的場(chǎng)地和多大范圍是由公眾活動(dòng)空間所確定的。根據(jù)經(jīng)濟(jì)條件來(lái)決定活動(dòng)的范圍和場(chǎng)地的檔次。考慮適合的自然條件。主題一致性：確保活動(dòng)的所有元素（宣傳材料、活動(dòng)內(nèi)容等）都圍繞這個(gè)主題展開。

公關(guān)方案(又稱為：公共關(guān)系方案)是指公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，設(shè)計(jì)的比較好行動(dòng)計(jì)劃。公共關(guān)系方案是公共關(guān)系目標(biāo)的具體化，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)做到內(nèi)容實(shí)在、具體，措施配套、靈活，構(gòu)思新穎、獨(dú)特。具體包括：1.確定主題公共關(guān)系活動(dòng)主題是聯(lián)結(jié)所有公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目的**，是統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)活動(dòng)、連接各項(xiàng)目、各步驟的紐帶。主題的表現(xiàn)方式多種多樣，可以是一個(gè)簡(jiǎn)潔的陳述，也可以用醒目簡(jiǎn)短的口號(hào)來(lái)表示。設(shè)計(jì)公關(guān)主題應(yīng)注意：可以有效地策劃和執(zhí)行公關(guān)活動(dòng)，提升品牌形象和市場(chǎng)影響力。普陀區(qū)參考公關(guān)活動(dòng)策劃服務(wù)費(fèi)

延續(xù)期（1個(gè)月內(nèi)）：發(fā)布新聞稿、用戶故事、數(shù)據(jù)報(bào)告，延長(zhǎng)傳播周期。奉賢區(qū)創(chuàng)新公關(guān)活動(dòng)策劃資費(fèi)

2、中期目標(biāo)。這是將組織公共關(guān)系長(zhǎng)期目標(biāo)所提出的基本任務(wù)進(jìn)行分析所形成的目標(biāo)，時(shí)間跨度一般為2～5年。組織依據(jù)中期目標(biāo)指導(dǎo)和開展其公關(guān)工作。3、短期目標(biāo)。短期目標(biāo)是指年度目標(biāo)，是指組織公關(guān)活動(dòng)在一年內(nèi)的工作計(jì)劃和要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。它是根據(jù)組織的年度發(fā)展計(jì)劃和奮斗目標(biāo)而制定的。短期目標(biāo)將組織公關(guān)工作總目標(biāo)的有關(guān)任務(wù)落實(shí)到公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃上，對(duì)組織在一年中的各項(xiàng)具體公關(guān)活動(dòng)起著指導(dǎo)作用。這是組織針對(duì)各項(xiàng)具體問(wèn)題而開展的專項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)所制定的目標(biāo)。組織為達(dá)到與公眾溝通的目的，經(jīng)常會(huì)開展一些專項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)，如召開一次新聞發(fā)布會(huì)，處理一次突發(fā)的危機(jī)事件，開展一項(xiàng)公益活動(dòng)等。要達(dá)到這些專項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的特定效果，必須制定各項(xiàng)具體目標(biāo)以指導(dǎo)活動(dòng)的順利開展。奉賢區(qū)創(chuàng)新公關(guān)活動(dòng)策劃資費(fèi)

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