也可以連接代理商，構(gòu)建企業(yè)與伙伴共贏的**合作平臺；同時，在內(nèi)部的業(yè)務(wù)協(xié)作層面，它可以是工作專屬的即時溝通工具，也可以實現(xiàn)個性化的定制審批流程，以及自定義考勤等功能，還能通過與微信生態(tài)的互聯(lián)，構(gòu)建基于微信生態(tài)的獲客模型，輕松獲取更多銷售線索等。第三，在PaaS平臺層面，紛享銷客的“連接型CRM”打造了應(yīng)用級PaaS平臺，賦能企業(yè)的柔性業(yè)務(wù)與運用構(gòu)建，讓業(yè)務(wù)對象、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則具備高度的可自定義和可配置能力。可以看到，紛享銷客的PaaS平臺可通過低代碼自定義函數(shù)設(shè)計器，集成方法簡單配置即可實現(xiàn)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互，幫助企業(yè)更**的完成功能研發(fā)，降低開發(fā)成本；同時，它還可以按照真實業(yè)務(wù)需求創(chuàng)建自定義對象，29種字段類型支持更多業(yè)務(wù)場景，操作便捷，滿足客戶差異化的業(yè)務(wù)定制需求；此外，在流程、權(quán)限、自定義表單、BI數(shù)據(jù)分析等方面，也能實現(xiàn)個性化的配置和調(diào)用。重要的是，紛享銷客還通過開放平臺（OpenAPI），**大化的滿足客戶的需求，讓企業(yè)打造專屬的應(yīng)用更加輕松和簡單。**后，在行業(yè)場景方面，紛享銷客的“連接型CRM”還深入垂直行業(yè)的應(yīng)用，先后打造了面向快消、機械制造、農(nóng)牧農(nóng)資、高科技、家居建材等眾多細(xì)分行業(yè)的場景化CRM。這家初創(chuàng)公司用SaaS工具，5人團隊管理全國業(yè)務(wù)。永春業(yè)務(wù)前景SaaS前景

安全合規(guī)是 SaaS 產(chǎn)品的生命線，需覆蓋數(shù)據(jù)全生命周期。傳輸層采用 TLS 1.3 加密，存儲層用 AES-256 加密，某財務(wù) SaaS 通過加密機制使數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險下降 90%。身份認(rèn)證支持 MFA 多因素認(rèn)證，結(jié)合細(xì)粒度權(quán)限控制，某企業(yè) SaaS 的權(quán)限體系可精確到 “查看但不可編輯”“部門數(shù)據(jù)隔離”，內(nèi)部數(shù)據(jù)濫用事件減少 85%。合規(guī)認(rèn)證是進入特定行業(yè)的敲門磚，通過 SOC 2 認(rèn)證的 SaaS 產(chǎn)品在北美企業(yè)滲透率提升 40%，獲得 ISO 27001 認(rèn)證的 SaaS 更易進入歐盟市場。數(shù)據(jù)備份需符合地域法規(guī)，某跨境 SaaS 在亞太、歐美分設(shè)備份中心，滿足數(shù)據(jù)本地化要求，同時實現(xiàn) RPO（恢復(fù)點目標(biāo)）小于 1 小時，年度數(shù)據(jù)安全事件降為零。詔安數(shù)據(jù)SaaS互惠互利金融SaaS：合規(guī)風(fēng)控+智能投顧，助力業(yè)務(wù)安全增長。

    廠商通過License將軟件產(chǎn)品部署到企業(yè)內(nèi)部多個客戶終端實現(xiàn)交付。SaaS定義了一種新的交付方式，也使得軟件進一步回歸服務(wù)本質(zhì)。企業(yè)部署信息化軟件的本質(zhì)是為了自身的運營管理服務(wù)，軟件的表象是一種業(yè)務(wù)流程的信息化，本質(zhì)還是第一種服務(wù)模式，SaaS改變了傳統(tǒng)軟件服務(wù)的提供方式，減少本地部署所需的大量前期投入，進一步突出信息化軟件的服務(wù)屬性，或成為未來信息化軟件市場的主流交付模式。[4]saas特性saas互聯(lián)**性一方面，SaaS服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器或WebServices/，使得SaaS應(yīng)用具備了典型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特點；另一方面，由于SaaS極大地縮短了用戶與SaaS提供商之間的時空距離，從而使得SaaS服務(wù)的營銷、交付與傳統(tǒng)軟件相比有著很大的不同。[5]比如，SaaS軟件行業(yè)**產(chǎn)品NetSuite所提供的在線ERP、在線CRM等模塊產(chǎn)品都是基于網(wǎng)絡(luò)的，這樣的優(yōu)勢在于不必投入任何硬件費用，也不用請的系統(tǒng)維護人員就能上網(wǎng)，有瀏覽器就可以進行ERP、CRM系統(tǒng)的使用。快速的實施、便捷的使用、低廉的價格都有賴于SaaS產(chǎn)品的互聯(lián)**性。[5]saas多重租賃(Multi-tenancy)特性SaaS服務(wù)通常基于一套標(biāo)準(zhǔn)軟件系統(tǒng)為成百上千的不同客戶(又稱為租戶)提供服務(wù)。

    歷史數(shù)據(jù)包含重要的業(yè)務(wù)記錄、流程、策略、偏好和企業(yè)的相關(guān)知識。長期使用后，客戶在使用過程中產(chǎn)生內(nèi)容的價值通常超過SaaS產(chǎn)品本身的價值。抓住這種價值！6、釋放向上銷售的潛力設(shè)計得好的向上銷售是一個沒有痛苦的、讓人察覺不到的過程：所謂的沒有痛苦，是指向上銷售創(chuàng)造的價值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷售產(chǎn)生的成本；所謂讓人察覺不到，是指在向上銷售過程中，客戶對新功能的需要和新功能得以應(yīng)用之間的無縫銜接。精心設(shè)計的SaaS產(chǎn)品能夠自己向上銷售的原因是因為客戶可以盡情的去使用產(chǎn)品。讓顧客做他們想做的事：更多的去使用。釋放向上銷售的潛力的關(guān)鍵是前面提到的SaaS產(chǎn)品設(shè)計秘密的第三點“電子商務(wù)流程”和第四點“設(shè)計得容易被發(fā)現(xiàn)”的綜合效應(yīng)。如果你可以很好地引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)新的需求，然后通過簡單**按鈕就能使需求得到滿足，那么這就遠(yuǎn)比把一個購買按鈕在正確的時間放置在正確的地方更有效果。雇傭新員工了：增加新用戶；有新的工作內(nèi)容了：添加新的模塊；存貨不足：添貨；需要集成：打開API。一切都只要**這里！7、吊起客戶胃口從性質(zhì)上來講，交叉銷售比向上銷售更難做。向上銷售的發(fā)生不是無跡可尋的，是由于客戶對產(chǎn)品使用逐步擴展而自然引發(fā)的。1杯咖啡的錢，獲得百萬級IT系統(tǒng)的能力。

    新創(chuàng)立的SaaS公司做行業(yè)專屬產(chǎn)品的比例更高。（實心圓大小——**市場上該類型SaaS產(chǎn)品的數(shù)量）二、工具SaaSvs商業(yè)SaaS2016年之前出現(xiàn)的SaaS產(chǎn)品是大多是“工具SaaS”。工具SaaS的主要特點是：為客戶企業(yè)提供了一個提高管理效率的工具。這和傳統(tǒng)軟件的價值一致：做SaaSCRM的還是輔助管理客戶、提高銷售團隊效率的CRM，做SaaSHR系統(tǒng)的還是提供提高人力資源部門工作效率的HR系統(tǒng)。與傳統(tǒng)軟件相比，工具類SaaS有很大優(yōu)勢，主要是“按年續(xù)費”有產(chǎn)品及服務(wù)進化機制上的優(yōu)勢。觀察美國SaaS領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r，也可以看到工具SaaS是主戰(zhàn)場。國內(nèi)有一個SaaS創(chuàng)業(yè)者聚集的社群叫做“崔牛會”。2018年5月份我與“崔牛會”創(chuàng)始人大崔交流，他和我都注意到一個新類型在國內(nèi)逐漸出現(xiàn)——“商業(yè)SaaS”。商業(yè)SaaS的特點是：除了提供一部分“工具”價值外，還能為客戶企業(yè)增加營收、提供新的營收項目。說白了，工具SaaS通過提高效率幫助客戶省錢，而商業(yè)SaaS幫客戶多掙錢。當(dāng)然，后者是模式創(chuàng)新，已經(jīng)超過了傳統(tǒng)IT人的舒適區(qū)；該商業(yè)模式的風(fēng)險也要大得多。國內(nèi)的“工具SaaS”十年來歷經(jīng)磨難，2015~2016年大量融資后營收也未見起色。但云化趨勢是能推導(dǎo)、也能看得到的，toB業(yè)務(wù)不可能太快。當(dāng)SaaS遇上AI，每個企業(yè)都能擁有智能助理。南靖信息SaaS一體化

監(jiān)測平臺輿情與話題趨勢，智能發(fā)布熱點內(nèi)容，曝光量增長20倍。永春業(yè)務(wù)前景SaaS前景

    可以通過搜索引擎找到你的SaaS產(chǎn)品生產(chǎn)的公共網(wǎng)頁嗎？可以嗎？例如，客戶經(jīng)常在使用SaaS產(chǎn)品的過程中創(chuàng)建有用且是獨有的公共內(nèi)容，如帶有客戶品牌的網(wǎng)頁、小工具、配置文件、評論、分析等等。聰明的SaaS產(chǎn)品經(jīng)理讓這些頁面作為自然的用戶產(chǎn)品體驗被批量創(chuàng)建，并自動優(yōu)化他們以供搜索引擎和社交媒體的尋找。這聽起來相當(dāng)技術(shù)，所以讓我們來看一個經(jīng)典的例子。在谷歌搜索任何一個你**喜歡的SaaS同事，你很有可能會在前5個搜索結(jié)果中看到一個公開的LinkedIn的介紹頁面。在谷歌搜索JoelYork，會迅速找到我的LinkedIn公共介紹頁面（通常在ChaoticFlow之后）。雖然是我創(chuàng)建的網(wǎng)頁內(nèi)容，但LinkedIn使其成為登陸頁面，并自動做了搜索引擎優(yōu)化（注意關(guān)鍵詞“joelyork”的重復(fù)）。許多SaaS產(chǎn)品都存在公開的試用內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容、教育內(nèi)容、社區(qū)內(nèi)容等等未被利用。重要的是，這些內(nèi)容應(yīng)該是原創(chuàng)的、有用的、經(jīng)過優(yōu)化的，這樣無論是搜索引擎還是訪問登陸頁面的人都會發(fā)現(xiàn)它的價值。2、**試用正式化我還沒有看到一個SaaS產(chǎn)品，無法從**試用中受益。但是，我確實看到許多SaaS產(chǎn)品，不能很好地推廣**試用。有時，**試用真的很難，因為需要完成眾多的登錄工作后才能展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢。永春業(yè)務(wù)前景SaaS前景