③誠實、公正的態度。企業應遵紀守法、買賣公平，服務周到。這種誠實的、正派的競爭態度和經營作風是企業形象的根基所在。外觀形象企業形象的樹立主要是靠其內在精神素質的顯現，同時也得力于公共關系的精心設計。這就要求公關人員善于運用一些便于傳播、便于記憶的象征性標記，使人們容易在眾多的事物中辨認，以此來加深外部公眾對企業的印象。外觀形象①企業名稱。有人認為這是樹立企業形象的第一步。在商業中有這么一句老話叫“賣招牌”，因為招牌的好壞對于消費者的心理有一定的影響，它甚至會影響企業的經營效果。根據策劃方案，設計企業LOGO、宣傳物料、辦公環境等視覺元素；編制企業文化手冊、員工手冊等文案資料。長寧區標準企業形象策劃要求

企業形象的構成：產品形象、媒介形象、組織形象、標識形象、人員形象、文化形象、 環境形象、社區形象組成要素產品形象質量、款式、包裝、商標、服務組織形象體制、制度、方針、政策、程序、流程、效率、效益、信用、承諾、服務、保障、規模、實力人員形象領導層、管理群、員工文化形象歷史傳統、價值觀念、企業精神、英雄人物、群體風格、職業道德、言行規范、公司禮儀環境形象企業門面、建筑物、標志物、布局裝修、展示系統、環保綠化社區形象社區關系、公眾輿論、長寧區標準企業形象策劃要求客戶反饋機制：建立客戶反饋渠道，及時了解客戶的意見和建議。

有一點認識非常重要：形象不是事物本身，而是人們對事物的感知，不同的人對同一事物的感知不會完全相同，因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。由于意識具有主觀能動性，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產生不同的影響。企業形象是企業內外對企業的整體感覺、印象和認知，是企業狀況的綜合反映。在印象的基礎上，加入人們的判斷，進而形成具有內在性、傾向性和相對穩定性的公眾態度，多數人的肯定或否定的態度才形成公眾輿論。

實態和虛態這是按照主客觀屬性來劃分的。實態形象又可以叫做客觀形象，指企業實際的觀念、行為和物質形態，它是不以人的意志為轉移的客觀存在。諸如企業生產經營規模、產品和服務質量、市場占有情況、產值和利潤等等，都屬于企業的實態形象。虛態形象則是用戶、供應商、合作伙伴、內部員工等企業關系者對企業整體的主觀印象，是實態形象通過傳播媒體等渠道產生的映象，就好像我們從鏡子中去觀察一個物體，得到的是虛像。內部和外部鳥巢形象這是根據接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業的認知，我們一般所說的企業形象主要就是指這種外部形象。規范員工行為舉止，提升專業形象和職業素養。

理論發展方面，斯茲強調品牌個性需超越產品實質，帕克完善三元模型。評判體系包含品牌**度、美譽度等九項量化指標，結合市場調研綜合分析。利維認為，品牌形象是存在于人們心理的關于品牌的各要素的圖像及概念的**體，主要是品牌知識及人們對品牌的主要態度。Levy對品牌形象的定義從心理學的角度進行了分析。羅諾茲和剛特曼從品牌策略的角度提出，“品牌形象是在競爭中的一種產品或服務差異化的含義的聯想的**”。他們還列舉了品牌形象操作的策略性途徑：產品認知、情感或印象，信任度、態度、形象個性等。索尼：冒險、創新的精神。閔行區創新企業形象策劃行價

開展內部文化活動：組織科技創新大賽、員工分享會等活動，激發員工創新熱情和團隊合作精神。長寧區標準企業形象策劃要求

企業形象策劃是一個綜合性的戰略過程，旨在塑造和提升企業的整體形象，以增強市場競爭力、提高客戶滿意度和員工凝聚力。以下是對企業形象策劃的詳細解析：一、企業形象策劃的定義企業形象策劃，俗稱CIS（Corporate Identity System），是企業的視覺形象（VI）、理念形象（MI）、行為形象（BI）的統稱。它通過對企業的整體形象進行***規劃和設計，以展現企業的獨特魅力和價值主張。企業形象策劃的內容視覺形象（VI）：設計新的企業LOGO，體現企業的**價值和品牌特色。長寧區標準企業形象策劃要求

上海耶譜營銷策劃有限公司在同行業領域中，一直處在一個不斷銳意進取，不斷制造創新的市場高度，多年以來致力于發展富有創新價值理念的產品標準，在上海市等地區的商務服務中始終保持良好的商業口碑，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志，和諧溫馨的工作環境，富有營養的公司土壤滋養著我們不斷開拓創新，勇于進取的無限潛力，耶譜供應攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰的準備，要不畏困難，激流勇進，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！