一向在線上深耕的電子商務平臺也開始了線下門店的布局。2016年12月初，亞馬遜在西雅圖開張了一家無人實體便利店——AmazonGo。它擁有一個完全自助購物的場景：從進店到購物再到結賬，都是自助完成，不需要人，也無需排隊。今年4月12日，京東也宣布未來將在全國開設100萬家京東便利店。據有關數據統計，中國有超過500萬家便利店，銷售額超過10萬億，市場空間極其廣闊。同時傳統的便利店面臨著租金昂貴、人力成本上升等諸多問題，急需變革。另外，傳統零售升級一直是零售業探索的**，但是此前一直在線上探索，沒有對線下進行挖掘，現在這種探索到了臨界點。大數據、云計算、人工智能等黑科技的快速發展也給無人便利店的出現提供了可能性。這也是無人超市成為新零售趨勢的重要原因之一。泰州品質無人超市

夢境是美好的，但終究是要醒的。當泡沫散盡，留下的卻是一地雞毛。據統計，*2015年死掉的020創業公司就高達400余家。率先清醒的互聯網玩家們明白用互聯網顛覆線下門店這條路很難行得通，轉而走向了與線下門店的合作之路。有言（ID：youyan-utalk）今年采訪過的互聯網駕校連鎖品牌“趣學車”以及互聯網婚紗攝影平臺“尋拍”也先后經歷了這一轉變。談及為什么布局線下門店，趣學車創始人劉老木在接受有言采訪時曾表示：“駕培行業的真正痛點不在于信息不對稱，而是要提升服務效率和品質，基于此，趣學車選擇了互聯網駕校模式而不是單純的做平臺。”尋拍創始人孫鵬則給出了另一個答案：“單純做平臺對用戶沒有什么信用度可言，而布局線下門店正是為了解決用戶的信任的問題。”實際上，無論科技如何進步，時代如何更替，消費者仍有不可替代的店面消費需求。其一，社**際需求；其二，環境氛圍需求；其三，實物觸感需求。換而言之，也就是前文所言的用戶體驗和信任問題，這是互聯網所取代不了的。湖州無人超市歡迎選購這對于那些有時間緊迫的顧客來說尤為重要。

得益于技術的不斷升級和消費者的無接觸消費習慣的建立，無人超市的熱潮已經到來。我們會在大街小巷看到越來越多的無人超市和智能便利店的出現，不過無人超市智能化升級雖然是一個必然趨勢，對于市場來說畢竟還是一個比較新穎的產物，在目前階段還是會存在一些弊端，***我們來做一下無人超市的利弊分析：因為無人超市現在多采用掃碼進入，無人值守，自動結算的流程。那么對于平時不使用微信，或者對于掃碼付費不熟悉的人來說，缺失一些親和力。在有人值守的模式下沒有問題，但是在無人值守下就會有一些不太方便。另外無人超市缺少交流環節，對于喜歡在購物過程中需要互動的人來說，也會缺少一些溫暖。不過，對于熟練使用微信掃碼和手機付費的人來講，無人超市就非常的便利了。掃碼購物結算整個流程會變得更加快速，**節省購物時間。無人超市系統還可以實現線上線下互通，線上下單線下取貨，或者線上下單線下配送等方式，為周邊的消費者提供了十分便捷的購物體驗。隨著技術的不斷提高，無人超市系統還會有更加科學的升級，讓我們的購物更加方便，讓新零售的便利傳遞到千家萬戶。

《IT時報》記者詢問后得知，進入超市前，超市系統就已經與消費者的支付寶、微信綁定，拿好商品出店后會自動形成訂單并扣款。在無人自助區門前貼著一張操作步驟說明，進店前使用支付寶或微信掃一掃就會出現支付綁定界面，同意后小程序里就會形成一張進店二維碼，通過閘機掃描就能進店，若是綁定人臉，還能直接掃臉進入。店面不大，約十幾平方米，環顧整個超市，沒有任何收銀員和收銀臺，也沒有工作人員，只有頭頂上方約10個360度攝像頭閃爍著亮光。商品與普通超市并無太大區別，價格、產品名稱等信息一應俱全，拿到商品后便可直接放入包中。消費者對于無人超市的接受度還有望進一步提升，為無人超市的未來發展創造更加廣闊的空間。

怡食盒子CEO安利英也表示，『未來的生意會是兩個極端，要不然就特別有調性的人，要不然就是極端追求效率的』。在安利英看來，無人店沒有服務也是一種服務。很多時候，人們進入便利店只是想拿了東西就走，并不需要店員的服務。店員的存在反而有可能降低消費者的效率。同樣，二八法則在這里也依然適用，只有20%的人需要并享受到這些服務，而剩下80%的人并不想為前者所享受的服務買單。無人店出現后，傳統便利店依然會存在，因為有那20%的需求，只是他們的服務會變得***，從無人店中走出來的人將投身到強調人性化，人情味的有人店當中。無人超市不僅帶來了便利和效率提升，還為顧客提供了全新的購物體驗和豐富的互動機會。全自動無人超市系統

這種靈活的運營模式使顧客不再受時間限制，充分滿足了他們隨時購物的需求。泰州品質無人超市

數字化建設被重視程度不斷提高，為實體零售的數字化升級創造了有利的發展環境。無人零售行業在近年發展中“滲透”至更多城市、更多場景，“無接觸經濟”逐漸被消費者接受認可。曾經困擾無人售貨的識別不準確、承載客流有限等問題，在AI、5G、物聯網等技術的快速發展中得到有效解決。例如，基于3D機器視覺等技術，門店可對線下物理空間進行三維重建，實時追蹤顧客的逛店軌跡、關注商品，識別拿放姿態、商品信息及數量等，無須通過自助結算臺操作，AI系統也能隨時掌握消費者購物習慣。泰州品質無人超市