3．建立投訴反饋制度一旦遇到客人投訴菜肴質(zhì)量問(wèn)題，餐廳應(yīng)該及時(shí)將問(wèn)題反饋至廚房。廚房應(yīng)先解決客人的問(wèn)題，但在時(shí)候必須分析質(zhì)量問(wèn)題的原因，并提出解決問(wèn)題的方法，以免今后出現(xiàn)類似的問(wèn)題。（三）做好成本的核算、控制廚房應(yīng)根據(jù)核定的毛利率控制餐飲成本，在保證賓客利益的前提下，盡量節(jié)約，并減少浪費(fèi)。廚房工作人員應(yīng)對(duì)所有原輔材料進(jìn)行進(jìn)行核算，并對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行成本控制。具體內(nèi)容請(qǐng)參見第十章。設(shè)備管理為了改善廚房的勞動(dòng)條件和工作效率。現(xiàn)代廚房都配備了相當(dāng)數(shù)量的電器設(shè)備。廚房設(shè)備是廚房進(jìn)行食品生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，使促使制作菜肴的物質(zhì)條件。因此，廚房應(yīng)建立并健全設(shè)備的操作規(guī)程，將所有設(shè)備按專業(yè)化分工定崗使用，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行.運(yùn)營(yíng)管理：包括餐廳的日常運(yùn)營(yíng)、人員管理、供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存控制等。金山區(qū)第三方餐飲企業(yè)管理廠家電話

1．割傷主要由于使用刀具和電動(dòng)設(shè)備不當(dāng)或不正確而造成的。其預(yù)防措施是：⑴ 在使用各種刀具時(shí)，注意力要集中，方法要正確。⑵刀具等所有切割工具應(yīng)當(dāng)保持鋒利，實(shí)際工作中，鈍刀更易傷手。⑶操作時(shí)，不得用刀指東劃西，不得將刀隨意亂放，更不能拿著刀邊走路邊甩動(dòng)膀子，以免刀口傷著別人。⑷不要將刀放在工作臺(tái)或砧板的邊緣，以免震動(dòng)時(shí)滑落砸到腳上；一旦發(fā)現(xiàn)刀具掉落，切不可用手去接拿。⑸清洗刀具時(shí)，要一件件進(jìn)行，切不可將刀具浸沒(méi)在放滿水的洗滌池中。禁止拿著刀具打鬧。金山區(qū)方便餐飲企業(yè)管理哪家好品牌定位：明確餐飲企業(yè)的品牌形象和市場(chǎng)定位，選擇合適的目標(biāo)客戶群體。

人數(shù)配備相關(guān)書籍1、確定廚房人員數(shù)量應(yīng)考慮的幾個(gè)因素（1）廚房經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小和崗位的設(shè)立。（2）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，用餐對(duì)象，消費(fèi)水平。（3）餐位和餐座率。（4）菜單內(nèi)容的難易程度，品種數(shù)量的多少。（5）廚房設(shè)備的完善程度等。2、廚房人員數(shù)量計(jì)算（1）按崗位定人數(shù)。（2）按比例定人數(shù)。（3）參照同規(guī)模、同性質(zhì)、同廚房的人數(shù)來(lái)確定本廚房的人數(shù)。總廚師長(zhǎng)1．制定菜單，適時(shí)推出時(shí)令菜、特選菜。2．負(fù)責(zé)廚師的技術(shù)培訓(xùn)工作。3．負(fù)責(zé)菜肴的質(zhì)量管理及成本控制。4．親自為重要賓客宴會(huì)主廚。5．根據(jù)客情及庫(kù)存狀況提出食品原料的采購(gòu)計(jì)劃。6．建立標(biāo)準(zhǔn)菜譜。7．協(xié)調(diào)廚房與餐廳的關(guān)系。

6．從長(zhǎng)遠(yuǎn)的生產(chǎn)考慮，在整體布局時(shí)，對(duì)廚房的面積、廚房?jī)?nèi)部的格局，設(shè)備的選擇等要根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，留有一定的余地。（三）廚房的具體布局1．廚房的整體布局廚房的整體布局是對(duì)廚房整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)劃。中小型飯店的廚房，通常是一個(gè)多功能的綜合廚房；而大型飯店的廚房則是由若干個(gè)分廚房組成，每一個(gè)分廚房既相互聯(lián)系又相互獨(dú)立，由于大型飯店分工較細(xì)，廚房的布局也大不一樣。廚房的整體布局應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：（1）人流走向。從員工上班到更衣，到進(jìn)入崗位，這條路線是暢通的。有效的餐飲管理需要管理者具備良好的溝通能力、組織能力、分析能力和決策能力。

（3）相對(duì)型布局。廚房其它方面的布局廚房布局合理，廚師的工作效率就高。但是，廚房布局不僅要注意整體和局部的布局，而且還要考慮到照明、室內(nèi)溫度、噪聲和設(shè)備的擺放等具體環(huán)境布局。（一）照明要求1．照度整個(gè)廚房為100英尺燭光，主要工作區(qū)為200英尺燭光。2．光線分布燈的安裝必須注意避免產(chǎn)生陰影，特別是要注意當(dāng)某些設(shè)備的頂蓋掀起或打開柜門時(shí)，不會(huì)遮住光線。燈光的顏色要自然，看物品時(shí)不失真。光線要穩(wěn)定、柔和。3． 防止炫光廚房設(shè)備光潔的表面在燈光下常常會(huì)產(chǎn)生耀眼的光線。使用間接照明和漫射燈光，可有效地防止炫光。餐飲管理是指對(duì)餐飲企業(yè)的各個(gè)方面進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)和控制，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和提升顧客滿意度。金山區(qū)提供餐飲企業(yè)管理熱線

人力資源管理：招聘、培訓(xùn)、員工績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。金山區(qū)第三方餐飲企業(yè)管理廠家電話

3． 扭傷扭傷也是廚房較常見的一種事故。多數(shù)是因?yàn)榘徇\(yùn)超重的貨物或搬運(yùn)方法不恰當(dāng)而造成的。具體預(yù)防措施是：⑴搬運(yùn)重物前首先估計(jì)自己是否能搬動(dòng)，搬不動(dòng)應(yīng)請(qǐng)人幫忙或使用搬運(yùn)工具，***不要勉強(qiáng)或逞能。⑵抬舉重物時(shí)，背部要挺直，膝蓋彎曲，要用腿力來(lái)支撐，而不能用背力。⑶舉重物時(shí)要緩緩舉起，使所舉物件緊靠身體，不要驟然一下猛舉。⑷抬舉重物時(shí)如有必要，可以小步挪動(dòng)腳步，比較好不要扭轉(zhuǎn)身體，以防傷腰。⑸搬運(yùn)時(shí)當(dāng)心手被擠傷或壓傷。⑹盡可能借助于超重設(shè)備或搬運(yùn)工具。金山區(qū)第三方餐飲企業(yè)管理廠家電話

上海敦紅企業(yè)發(fā)展有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地，繪畫新藍(lán)圖，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù)，信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易，失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念，市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)退，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來(lái)敦紅供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái)，即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī)，也不足以驕傲，過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想！