（2）物流走向。從原料的進貨、驗收、貯藏，從領料、發料到加工、切配、烹調直至走菜這條物流線也是暢通的。（3）各作業點的位置。（4）廚房與餐廳的連接。（5）食品倉庫與廚房內的冰箱。（6）廚師長辦公室。廚師長辦公室的位置應盡量設在廚房內，要能便利地觀察到每一個作業點的工作狀況，其目的是：①能及時發現問題，及時解決。②便于工作的指揮和協調。③能有效地控制食品成本。④能有效地堵塞各種漏洞。2．功能性作業區的布局（1）直線型布局。（2）L字型的布局。市場營銷：制定市場營銷策略、品牌推廣、顧客關系管理、市場調研等。楊浦區方便餐飲企業管理哪家好

人數配備相關書籍1、確定廚房人員數量應考慮的幾個因素（1）廚房經營規模的大小和崗位的設立。（2）企業標準，用餐對象，消費水平。（3）餐位和餐座率。（4）菜單內容的難易程度，品種數量的多少。（5）廚房設備的完善程度等。2、廚房人員數量計算（1）按崗位定人數。（2）按比例定人數。（3）參照同規模、同性質、同廚房的人數來確定本廚房的人數。總廚師長1．制定菜單，適時推出時令菜、特選菜。2．負責廚師的技術培訓工作。3．負責菜肴的質量管理及成本控制。4．親自為重要賓客宴會主廚。5．根據客情及庫存狀況提出食品原料的采購計劃。6．建立標準菜譜。7．協調廚房與餐廳的關系。普陀區智能化餐飲企業管理好處顧客體驗：關注顧客的用餐體驗，從環境、服務到菜品質量，提供服務。

4．對于廚房內地面、墻壁、下水道、設備等方面的衛生要求，前面已有詳述。（二）廚房各作業區的衛生控制1．爐灶作業（1）每日開餐前徹底清洗炒鍋、手勺、笊籬、抹布等用品，檢查調味罐內的調燜是否變質。淀粉要經常換水。油缽要每日過濾一次，新油、老油（使用時間較長油色發深黃或發黑的油）要分開存放；醬油、醋、料酒等調味罐不可一次投放過多，常用常添，以防變質及揮發。精鹽、食糖、味精等要注意防潮，防污染，開餐結束后調味容器都應加蓋。

庫存管理：合理控制庫存，減少浪費，確保食材的新鮮度。4. 人力資源管理招聘與培訓：招聘合適的人才，并進行系統的培訓，提高員工的專業技能和服務意識。績效管理：建立績效考核機制，激勵員工，提高工作效率。5. 服務管理顧客體驗：關注顧客的用餐體驗，從環境、服務到菜品質量，提供質量的服務。顧客反饋：及時收集和分析顧客反饋，持續改進服務和產品。財務管理成本控制：監控各項成本，制定合理的預算，確保企業的盈利能力。財務報表分析：定期分析財務報表，了解企業的財務狀況，做出相應的調整。優化廚房設備能效，減少水電浪費，降低運營成本。

《餐飲企業管理》是朱多生、黃文合著的，2009年6月由中國紡織出版社出版，全書共242頁，定價28.80元。該書圍繞餐飲企業管理的基礎知識，構建了以原料流動鏈條為主線的管理體系。全書分為十章，**章聚焦餐飲企業開業籌備期的地理位置分析、顧客行為調研等前期工作，后五章按原料流動順序依次闡釋采購、保管、廚房生產、前臺服務及成本控制等業務流程。書中通過案例分析與理論闡述相結合的方式，系統涵蓋了組織設計、菜單籌劃、員工激勵等管理環節，形成完整的管理知識架構 [2]。菜品開發：根據市場需求和季節變化，設計符合消費者口味的菜單。寶山區品牌餐飲企業管理五星服務

顧客反饋：及時收集和分析顧客反饋，持續改進服務和產品。楊浦區方便餐飲企業管理哪家好

（四）設備的擺放距離廚房各作業點的布局和設備的擺放既要考慮到生產流程的暢通，也要考慮到廚房人員身體的伸展幅度，以保證每位廚師擁有足夠的工作空間和便利地使用設備。一般來說，廚師在操作時雙手左右正常伸展幅度為1.15米，比較大伸展幅度為1.75米左右。因此，工作臺的大小、工具、用具的擺放位置都不應超出人體正常伸展的范圍。廚房設備的擺放除要照顧到使用方便、清潔和保養外，還要考慮到廚房通道的位置和距離。廚房內的主要通道常要有1.6至1.8米寬，一般的通道不得窄于0.75米；如果要蹲下從柜臺底下取東西，其通道不得窄于0.9至1米；如果通道的兩側都有人站在固定的位置上干活，其通道不得窄于1.6至2米。楊浦區方便餐飲企業管理哪家好

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