上海速奇貨物運輸代理有限公司2025-11-21

上海速奇貨物運輸代理有限公司對于美國空派業務的退換貨處理有一套規范、高效的流程。當客戶提出退換貨需求時，我們的客服團隊會頭一時間與客戶溝通，了解退換貨的原因和具體情況。如果是因為貨物質量問題或我們的失誤導致的退換貨，我們會承擔相應的責任。在確認退換貨信息后，我們會安排專業的物流人員上門取件，或者指導客戶將貨物寄回指定的地址。收到退回的貨物后，我們會進行嚴格的檢查和核實，確認無誤后，按照客戶的要求進行換貨或退款處理。整個退換貨過程我們會及時與客戶保持溝通，讓客戶隨時了解處理進度，確保客戶的權益得到保障。

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