AI 住未來在一鍵報修功能之外，還搭建了全流程跟進機制，讓用戶清晰掌握維修進度。用戶發(fā)起報修后，系統(tǒng)會立即推送 “報修已受理” 通知，并自動匹配附近的維修資源；維修人員接單、出發(fā)、抵達現(xiàn)場等關鍵節(jié)點，都會通過 APP 或房間面板同步給用戶，避免 “報修后無反饋” 的情況。若維修需臨時等待（如需更換配件），系統(tǒng)也會及時告知預計等待時間及替代方案（如臨時調(diào)配備用房間）。這種 “實時跟進 + 進度透明” 的模式，有效消除了用戶的等待焦慮，讓設備故障處理過程更可控。

AI 住未來的一鍵報修設計充分考慮不同用戶需求與設備場景，兼顧便捷性與實用性。對于不熟悉智能操作的用戶，房間內(nèi)的智能面板設有實體 “報修按鍵”，按下后即可觸發(fā)申請，無需操作復雜界面；同時支持語音報修（如 “發(fā)起設備報修”），進一步降低使用門檻。此外，系統(tǒng)還具備設備故障預判能力，若通過后臺數(shù)據(jù)監(jiān)測到設備即將出現(xiàn)問題（如某設備運行參數(shù)異常），會提前向酒店與用戶推送 “預防性提醒”，用戶可根據(jù)提示提前發(fā)起一鍵報修，將故障解決在萌芽階段，減少因設備突發(fā)故障影響入住體驗的情況。