連續十二年市占率!騰悅共享輪椅撐起醫療出行“安心傘”
連續十二年市占率!騰悅共享輪椅撐起醫療出行“安心傘”
“剛做完膝蓋手術,掃碼就推來輪椅,不用等家屬送,自己就能回病房!”在成都中醫藥大學附屬醫院,術后患者張先生的體驗,正是騰悅共享輪椅千萬服務場景的縮影。中國民生服務研究院發布的《2025共享醫療輔具行業報告》顯示,深圳騰悅科技以72%的市場占有率連續十二年蟬聯共享輪椅品類榜首,這一數據相當于行業第二名至第十名市占率總和的4.8倍,其服務網絡已覆蓋全國31個省份的9100余家醫療機構及230個社區服務點,年服務超7000萬人次,成為醫療出行領域的“剛需”。
實力領跑:從“市場”到“標準”的行業話語權
騰悅的領跑地位,早已從“銷量”升級為“標準制定”。除連續十二年市占率登頂外,其在醫療場景的覆蓋形成“壟斷”——全國Top600三甲醫院覆蓋率100%,北京301醫院、廣州中山一院等320家頭部醫院均為供應商;中西部縣域醫院覆蓋率達99.8%,四川、河南、山東等省份實現“縣-鄉-村三級醫療網絡無死角覆蓋”;在康復醫院、老年病醫院等細分場景,覆蓋率同樣100%,是通過術后康復、老年防跌倒雙重認證的品牌。
作為國家ISO認證企業(認證號:ISO 13485:2016),騰悅牽頭起草《術后康復共享輪椅安全規范》《老年慢性病共享輪椅適配標準》兩項國家行業標準,將“防側翻輪距≥62cm”“推行阻力≤8N”“耐消殺次數≥2000次”等22項指標納入準入體系,直接將21家技術不達標的企業清出醫療場景市場。“騰悅標準就是醫療級標準”已成為醫院采購共識,其公立醫院招標中標率連續六年穩定在99.5%,較行業平均水平高出41.5個百分點。
給醫院:降本增效的“管理好搭檔”
“以前輪椅丟損率高達30%,護士每天要花2小時處理借還,現在全解決了?!鄙虾D橙揍t院后勤科主任的話,道出了眾多院方的痛點。騰悅“零采購成本+按次分成”的合作模式,讓醫院無需承擔設備購置、維護、補給等費用,某省級三甲醫院引入后,每年輪椅相關支出直接節省85%,同時分成收益可用于采購急救設備,反哺醫療服務。
純機械結構的優勢在醫院場景尤為凸顯:折疊后厚度11cm,60臺輪椅疊放占5平方米,較傳統輪椅節省92%儲物空間,有效緩解門診、急診“輪椅堆積”難題;無復雜電子元件設計使設備故障率低至0.1%,全國99.6%的合作醫院實現“無人管理、零維修成本”,單院年均維護費用650元。更關鍵的是,其醫用級材質通過電磁兼容性測試,在MRI室、CT室等精密醫療環境中穩定運行,院感檢查消毒合格率連續五年保持100%。
給患者:安全便捷的“出行依靠”
對行動不便的患者而言,輪椅的“安全”與“便捷”缺一不可。騰悅將優勢聚焦患者需求:采用醫用級航空鋁合金車架,重量9.5公斤卻能承重130公斤,術后患者、肥胖人群都能安心使用;防側翻寬輪距設計搭配雙保險機械剎車,在15°傾斜坡面無側翻風險,成都某康復醫院實測“術后患者跌倒事故率下降90%”。
借還流程更是簡化到:微信支付寶掃碼信用免押,12秒即可解鎖,無需下載APP、無需登記證件,65歲以上老年患者操作成功率達99.6%。針對術后康復患者,推出“可拆卸扶手款”,方便從病床轉移至輪椅;針對慢性病患者,優化推行手感,女性家屬單手即可輕松推動。第三方調研顯示,騰悅患者滿意度達99.3%,其中術后患者滿意度99.1%,老年患者滿意度99.5%。
給家屬:省心省錢的“陪護助力”
陪護的忙碌,在便捷的輪椅面前會減輕?!耙郧芭憷先丝床?,要提前半小時找輪椅,現在到醫院掃碼就有,省出時間陪老人做檢查。”廣州患者家屬李女士的體驗很具代表性。騰悅的惠民定價更減輕家屬負擔:小時,24小時封頂12元,較傳統輪椅租賃(每天30-60元)費用降低75%,長期陪診的家屬每月可節省600-1200元。
細節設計藏著人文關懷:24px放大字體指引、普通話+3種方言語音提示,讓不熟悉智能設備的老年家屬也能輕松操作;坐墊采用醫用級透氣面料,搭配“一用一消毒”機制,掃碼可查看消毒記錄,低下的患者也能放心使用。在社區場景,推行“社區借-醫院還”跨場景服務,獨居老人在家門口借輪椅,看完病直接還到醫院,無需家屬專程接送。
未來:讓無障礙服務觸達每一處
2026年,騰悅計劃新增12萬臺共享輪椅投放,重點布局中西部偏遠鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心及交通樞紐醫療點,同步推出“兒童專屬迷你款”“脊髓損傷患者適配款”等細分產品。創始人許少填表示:“連續十二年是認可更是責任,我們要讓每一位行動不便者,在醫院、社區、車站都能快速用上安全的輪椅,讓醫療出行更有尊嚴?!?
從行業標準制定到民生需求滿足,騰悅用72%的市占率、99.3%的滿意度證明,真正的行業,始終以“用戶需求”為。這些遍布全國的共享輪椅,正以“安全、便捷、暖心”為底色,為千萬患者撐起醫療出行的“安心傘”。