第三個階段就是有利潤的合約。只有在有效地獲得潛在客戶對自己問題的清醒的認(rèn)識前提下的銷售才是有利潤的銷售，也才是企業(yè)真正要追求的目標(biāo)。這個階段需要的技能則是異議防范和預(yù)測、有效談判技巧、預(yù)見潛在問題的能力等。電話銷售中的4C定義及FABE法則FABE法則F-特征 A-優(yōu)點(diǎn) B-利益 E-數(shù)據(jù)證明00:45一分鐘了解4C營銷理論電話銷售中的4C也是必須要了解的，4C本身不是實(shí)施技巧，4C是實(shí)施技巧的一個標(biāo)準(zhǔn)流程，經(jīng)驗(yàn)不足的電話銷售人員可以在初期的時候按照這個銷售流程執(zhí)行，熟練以后一般就忘記了這個流程，但是銷售實(shí)力卻不知不覺地明顯提高了。若用戶明確拒絕外呼營銷，后續(xù)不得繼續(xù)呼叫。鹽都區(qū)品牌中國移動外呼營銷客服電話

營銷服務(wù)中心：做手機(jī)用戶信息認(rèn)證工作（保 網(wǎng)），如：手機(jī)持有人、擔(dān)保人、通信地址、聯(lián)系電話是否有變動，如有變動記下新的聯(lián)系信息。創(chuàng)想軟通C2000外呼系統(tǒng)圖規(guī)范性系統(tǒng)采用國際先進(jìn)的信令傳輸方式通信，與交換機(jī)通過2M實(shí)時相連通信，確保系統(tǒng)的運(yùn)行安全、穩(wěn)定。根據(jù)我們?yōu)槎嗉疫\(yùn)營商施工經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)采用廣泛應(yīng)用的Windows操作系統(tǒng)界面，秉承“實(shí)用”、“好用”為設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)，按照“宜簡不宜繁”的原則確保系統(tǒng)操作簡單，界面更加人性話，以方便用戶的使用。響水上門中國移動外呼營銷優(yōu)勢通過外呼向客戶介紹新產(chǎn)品、優(yōu)惠活動、套餐變更等信息，鼓勵客戶進(jìn)行消費(fèi)或升級服務(wù)。

移動CRM業(yè)務(wù)中的銷售管理功能可展現(xiàn)員工行為統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)和工作效率統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提供WEB和WAP兩種展現(xiàn)方式。另外還提供日程安排、投訴處理、客戶服務(wù)、商機(jī)管理等為滿足不同類型人員的需求，移動CRM提供了四類套餐：A套餐：月功能費(fèi)5元/成員，提供基本企業(yè)通信錄功能，能接聽通過總機(jī)的來電和呼叫企業(yè)內(nèi)部成員，適用于無需對外聯(lián)系的普通員工；B套餐：月功能費(fèi)30元/成員，包含200分鐘本地基本通話時長。提供企業(yè)通信錄、外呼客戶、電話會議、客戶關(guān)懷等功能，適用于需要對外聯(lián)系的普通員工。

2.定期跟進(jìn)客戶整理有效的**，定期跟進(jìn)，跟客戶保持聯(lián)系，等待業(yè)務(wù)機(jī)會。一旦時機(jī)來了，客戶第一個想到的就是你。3.堅持不懈毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進(jìn)行成交的。然而，大多數(shù)銷售人員則在***次電話后就停下來了，所以一定要堅持不懈，不要?dú)怵H。好的電話營銷系統(tǒng)必然帶來事半功倍的效果。如專業(yè)的電話營銷呼叫中心平臺，當(dāng)然前期投入**的保險公司均有應(yīng)用。適合中小型企業(yè)的電銷系統(tǒng)，投入小，卻可以正常運(yùn)行的電銷系統(tǒng)也可以應(yīng)用。不向任何非官方渠道提供驗(yàn)證碼、身份證號等敏感信息。

技術(shù)選擇：結(jié)合業(yè)務(wù)需求，選擇功能強(qiáng)大、易于操作且支持定制化的智能外呼系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動化撥號、智能分配坐席、實(shí)時監(jiān)控數(shù)據(jù)等功能。持續(xù)監(jiān)控與調(diào)整策略數(shù)據(jù)監(jiān)控：定期分析接通率、通話時長、客戶反饋等指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。客戶反饋收集：了解客戶需求和意見，優(yōu)化外呼策略和服務(wù)質(zhì)量。三、外呼營銷的評估指標(biāo)接通率：成功接通的電話數(shù)量占總撥打電話數(shù)量的百分比，反映與潛在客戶建立聯(lián)系的能力。轉(zhuǎn)化率：成功達(dá)成預(yù)期目標(biāo)（如銷售、預(yù)約）的通話數(shù)量占接通電話總數(shù)的百分比，直接反映銷售效果。用戶需通過短信回復(fù)確認(rèn)辦理業(yè)務(wù)，辦理成功后發(fā)送告知短信。東臺綜合中國移動外呼營銷優(yōu)勢

用戶無需主動撥打客服電話或前往營業(yè)廳，即可通過外呼服務(wù)快速辦理業(yè)務(wù)，節(jié)省時間與精力。鹽都區(qū)品牌中國移動外呼營銷客服電話

提高效率在電話銷售過程中，可以充分結(jié)合呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行管理，呼叫中心員工工作時間及現(xiàn)場相對集中，管理人員可以通過QM（質(zhì)量監(jiān)控）有效監(jiān)控員工的工作狀態(tài)，控制員工情緒，提高座席的利用效率。行銷公司無法監(jiān)控員工外出時的工作情況和效率及每通電話的溝通質(zhì)量，多數(shù)公司單憑業(yè)績來決定員工的優(yōu)劣。很多的從事傳統(tǒng)電話銷售的公司，電話銷售*起到資源挖掘的功能，更多的時候銷售**需要上門拜訪客戶才可能成交產(chǎn)品。比如，從事電子商務(wù)或者教育培訓(xùn)的公司，大多數(shù)銷售**要與意向客戶進(jìn)行面對面的交流。試計算一下，一個銷售**在深圳這樣的城市，一天**多可以面對面地見到4-8個客戶，而且需要事先約定。在深圳公交車的成本一般在往返5-8元。加上不可預(yù)測的費(fèi)用，比如飲料費(fèi)、餐飲費(fèi)等，平均我們每個業(yè)務(wù)員一天的成本在20-60元。而在像一些大型呼叫中心里，20-60元的費(fèi)用，按3分鐘/通電話來計算的話，我們至少可以打50-150通電話。鹽都區(qū)品牌中國移動外呼營銷客服電話

江蘇領(lǐng)之越科技有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍(lán)圖，在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來公司能成為*****，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**領(lǐng)之越供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實(shí)守信的方針，員工精誠努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場，我們一直在路上！