問：中析生物的售后服務怎么樣？如果設備出現故障，響應速度如何？

答：我們非常重視售后服務。我們在全國28個省市建立了銷售與技術支持網絡，提供快速的本地化響應。我們承諾提供24小時響應的技術咨詢，對于硬件故障，工程師會首先通過遠程連接進行診斷和指導。若需現場支持，我們會根據故障等級，承諾在24-72小時內安排工程師上門解決。同時，我們提供多維度的操作培訓和完善的線上知識庫，旨在確保您不僅能用好設備，更能無后顧之憂。 超微量系列，30-50nL移液范圍，助力質譜分析實現準確突破。浙江實驗室用移液工作站試劑兼容性

客戶提問：我們想實現部分自動化，但預算有限，SC9100 SE作為半自動設備，它能為我們帶來哪些實在的價值？

答：您提的這一點非常實際。SC9100 SE的主要價值在于，它在有限的預算內，解決了“重復性手工操作”這個痛點。它實在的價值有三點：一是提升通量和一致性，整板移液避免了人為誤差，實驗結果重復性更好；二是它非常靈活，2-3個板位設計可同時放置PCR板、酶標板等不同耗材，一機多用，節省了設備投入；三是它不占空間，甚至可以放進生物安全柜里操作，這對于細胞間或無菌環境來說非常友好。它不是一個功能繁復的昂貴機器人，而是一個真正“好用不貴”的效率工具。 內蒙古工業級移液工作站調試超微量核酸質譜接觸式點樣系統，質譜分析黃金搭檔，微量世界準確掌控！

Immune4500 全自動酶聯免疫工作站，可自動完成多種酶聯免疫檢測實驗流程，涵蓋加樣、稀釋、振蕩、孵育、洗板、讀數及結果判定等環節。該設備可集成恒溫震蕩模塊、酶標儀、洗板機、HEPA 過濾、紫外消毒等組件，構建從樣本處理到結果輸出的全流程無人值守自動化系統，助力解放實驗操作人力。優勢安全可靠：內置紫外消毒模塊與 HEPA 過濾模塊，可減少實驗過程中的氣溶膠污染，保障實驗環境潔凈。功能多面：配備 2 個可單獨運轉的機械臂 —— 機械臂 Ⅰ 搭載靈活 8 通道移液模組，用于樣本與試劑分配；機械臂 Ⅱ 搭載 360° 全角度旋轉式機械抓手，負責微板轉移，協同實現多步驟操作。智能準確：8 通道移液系統可自由設定通道間距、體積及高度；采用電容與壓力雙重液面探測技術，實時監測液體狀態，降低吸液體積不足的風險。布局靈活：具備大容量工作臺面，采用滑軌式底板設計，搭配多方位耗材庫管理，可根據實驗流程靈活調整布板，適配既定實驗操作需求。協同整合：集成 16 針自動洗板機與全自動酶標儀，高效完成酶標板清洗、吸光度檢測及數據輸出，實現流程銜接順暢。操作便捷：軟件采用符合生命科學工作者習慣的導航式流程設定方式，界面直觀，易于上手。

高校實驗室的高效助力：平衡教學與科研的實用之選針對高校實驗室“教學科研兼顧、人員流動頻繁”的特點，中析移液工作站在設計上側重易用性與穩定性。導航式軟件界面直觀清晰，學生經1-2小時培訓即可自主操作；寬量程0.5-1000μL覆蓋從微量PCR體系構建到常量細胞接種的全需求，數據均一度高，滿足科研論文對重復性的嚴格要求。緊湊機身，可嵌入超凈臺，適配實驗室有限空間，同時支持多臺設備聯動，助力高校搭建自動化教學實訓平臺。國產硬實力：自主研發自主生產，對比進口品牌，價格更低，服務響應速度更快。

應用筆記：中析設備在ELISA實驗中的應用優化

ELISA實驗步驟繁瑣，手動操作易引入誤差。使用中析生物SC9210 SE全自動移液工作站，可實現自動加樣、加試劑、洗板等全流程操作。新疆某動物疾控站經過三個月的對比測試，自動化處理后的板內孔間CV值穩定在5%以下，遠優于人工操作的10%~15%。某疾控中心實驗室主任指出：「特別是在大規模篩查期間，設備可以連續工作，日處理通量達到200塊板以上，很大程度可以提升實驗室檢測的精確度與效率。 SC9300-384SE 全自動移液工作站，6板位PCR專屬布局，可選1/8通道多種組合。湖北模塊化移液工作站實驗方案

導航式軟件界面直觀，新手易上手，降低實驗室操作學習成本。浙江實驗室用移液工作站試劑兼容性

客戶提問：我們實驗室目前主要使用手動移液器，處理96孔板時特別耗時，中析的SC9000 PRO能否真的提升效率？它的操作會不會很復雜？

答：非常感謝您提出這個問題。SC9000 PRO的設計初衷正是為了高效、省力地替代傳統手動移液器。它一次可以完成96個通道的同步移液，處理一塊384孔板也就需4次操作，這將直接把您從重復勞動中解放出來，效率提升是立竿見影的。您完全不用擔心操作復雜，它的工作流程與傳統移液器非常相似，無需額外培訓，基本上就是“放置板子-按壓移液-完成”三個步驟，任何實驗人員都能立即上手。同時，它的精度很高，能有效避免錯加、漏加，特別適合大量重復性移液工作。 浙江實驗室用移液工作站試劑兼容性

自2014年創立以來，中析生物始終深耕生命科學實驗室自動化領域，聚焦實驗室自動化系統及耗材的研發與生產，以底層技術的自主創新為根基，以全產業鏈的智能制造協同為支撐，堅定不移地踐行“生命科學自動化普及者”的使命。公司已成功實現從關鍵技術突破到完整生態體系構建的跨越式發展，并在蘇州、南京、襄陽、廣州設有研發生產基地。產品與生態的覆蓋：中析生物構建了覆蓋基因組學、細胞生物學、藥物發現、蛋白質科學、分析化學、合成生物學等數十個前沿領域的自動化解決方案體系，落地超百種實驗室場景應用方案。