（3）業主與物業的承租人、借用人或者其他物業使用人約定由物業使用人交納物業費，物業服務企業請求業主承擔連帶責任的，人民法院應予支持。業主大會按照《物權法》第76條的規定的程序作出解聘物業服務企業的決定后，業主委員會有權請求解除物業服務合同。物業服務合同的權利義務終止后，業主委員會有權請求物業服務企業退出物業服務區域、移交物業服務用房和相關設施，以及物業服務所必需的相關資料和由其代管的專項維修資金。物業服務企業不得拒絕退出、移交，并不得以存在事實上的物業服務關系為由，請求業主支付物業服務合同權利義烏終止后的物業費。評估物業管理公司在服務過程中是否有持續改進的措施和計劃。崇明區品牌物業服務評估價格網

常見問題服務質量不高：部分物業服務企業工作人員素質參差不齊，服務態度不好，工作效率低下，不能及時解決業主的問題。收費不透明：一些物業服務企業在收費方面存在不規范的現象，如收費標準不公開、亂收費、收費與服務不對等。安全管理不到位：小區的安保措施不完善，門禁系統形同虛設，保安巡邏不及時，導致小區內經常發生***、***等安全事故。與業主溝通不暢：物業服務企業與業主之間缺乏有效的溝通渠道，信息傳遞不及時、不準確，導致業主對物業服務工作不了解、不滿意。靜安區品牌物業服務評估價格網通過問卷調查、訪談等方式收集業主和住戶的反饋，了解他們對物業服務的滿意程度。

設施管理：對物業內的公共設施進行維護和管理，確保其正常運轉，如電梯、供水、供電、空調等。安全管理：提供安全保障服務，包括24小時安保、監控系統、出入管理等，確保居民和用戶的安全。環境衛生：負責物業內的環境衛生清潔，包括公共區域的清掃、綠化養護等。物業維修：對業主或租戶提出的維修請求進行處理，及時解決房屋內的各種問題。客戶服務：提供咨詢、投訴處理、信息反饋等服務，維護良好的業主關系。財務管理：負責物業的財務收支管理，包括物業費的收取、預算編制、財務報表等。

物業管理企業在實施物業管理時，***大類是**基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容，采取靈活多樣的經營機制和服務方式，以人為**做好物業管理的各項管理與服務工作，并不斷拓展其廣度和深度。特約服務實際上是專項服務的補充和完善。“物業”一詞譯自英語property或estate，由香港傳入沿海、內地，其含義為財產、資產、地產、房地產、產業等。該詞自20世紀80年代引入國內，現已形成了一個完整的概念，即：物業是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。物業評估是一個復雜的過程，需要專業知識和經驗，因此通常由經過認證的評估師來完成。楊浦區創新物業服務評估優勢

房屋共用部位的維修、保養和管理情況。崇明區品牌物業服務評估價格網

環境衛生管理：保持小區環境整潔，包括公共區域的清掃、垃圾清運、綠化養護等。合理安排清潔人員的工作時間和任務，確保小區內無垃圾堆積、無異味。秩序維護管理：維護小區的安全和秩序，通過門禁系統、監控設備、保安巡邏等方式，防止外來人員隨意進入小區，保障居民的人身和財產安全。增值服務社區文化活動：組織各類社區文化活動，如節日慶祝、親子活動、體育比賽等，豐富居民的業余生活，增強社區凝聚力。便民服務：提供一些便民服務項目，如代收快遞、家政服務介紹、房屋租賃中介等，方便居民的日常生活。崇明區品牌物業服務評估價格網

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