（一）具有獨立法人資格，專業從事物業服務評估監理業務；（二）注冊資本100萬元以上；（三）有固定的辦公場所和開展評估監理業務所需設施、設備和辦公條件；（四）具有工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于10人；（五）法律、法規、規章規定的其他條件。符合上述條件的物業服務評估監理機構應當到市房屋行政主管部門備案，市房屋行政主管部門應當定期公布備案機構名單。第十五條[評估監理**]市房屋行政主管部門建立物業服務評估監理**庫并定期公布**名單，物業服務評估監理機構從事評估監理業務時從**庫中選擇**。通過問卷調查、訪談等方式收集業主和住戶的反饋，了解他們對物業服務的滿意程度。崇明區智能化物業服務評估供應

物業服務評估監理**出具評估意見并對評估監理機構負責；評估監理機構出具評估監理報告并對委托人負責。第十六條 [共同委托行為]物業項目交接雙方共同委托評估監理機構進行交接查驗的，委托人可以從**庫中選擇**，也可以從**庫外選擇行業**。委托人在**庫外選定**的，應當向市房屋行政主管部門提供行業**的簡歷和具體聯系方式。經市房屋行政主管部門確認后可就本項目進行交接查驗。第十七條[評估監理機構禁止行為]物業服務評估監理機構應當按照本市相關規定從事評估監理業務，不得出具有偏向性、虛假內容、誤導性陳述和重大遺漏的評估監理報告。虹口區本地物業服務評估五星服務評估物業管理公司在服務過程中是否有持續改進的措施和計劃。

財務管理：評估物業管理公司的財務透明度和費用使用情況，包括物業費的收取和使用情況。合規性：檢查物業管理公司是否遵循相關法律法規和行業標準。溝通與信息透明度：評估物業管理公司與業主之間的溝通是否順暢，信息是否及時透明。持續改進：評估物業管理公司在服務過程中是否有持續改進的措施和計劃。通過以上評估，可以幫助業主和物業管理公司識別問題、改進服務質量，從而提升整體的物業管理水平。物業評估是指對房地產或物業進行價值評估的過程，通常由專業的評估師或評估機構進行。物業評估的目的包括但不限于：

委托人應當提供與委托事項有關的證明材料。業主應當提供身份證明、房屋權屬證明；業主大會應當提供業主大會備案證明；建設單位應當提供有關行政主管部門核發的立項、用地、規劃、施工等任一許可證明；物業服務企業應當提供物業服務合同。第五條[評估監理業務范圍]物業服務評估監理業務范圍包括：（一）物業服務費用評估；（二）物業項目交接驗收；（三）物業服務質量評估；（四）其他需要評估監理的事項。第六條[物業服務費用評估]建設單位在預售（銷售）房屋前，應當委托物業服務評估監理機構依據物業服務事項及標準評估物業服務費用，并應提供項目類型、建筑面積、共用設施設備情況、擬承諾的服務事項及標準等相關資料。物業服務企業的資質、人員配備、管理制度等。

第十二條 因物業的承租人、借用人或者其他物業使用人實施違反物業服務合同，以及法律、法規或者管理規約的行為引起的物業服務糾紛，人民法院應當參照本解釋關于業主的規定處理。第十三條 本解釋自2009年10月1日起施行。本解釋施行前已經終審，本解釋施行后當事人申請再審或者按照審判監督程序決定再審的案件，不適用本解釋。管理學基礎、物業信息管理、物業管理財稅基礎、物業管理實務、物業管理法規、房地產營銷管理、 物業設備設施管理、房屋構造與維護管理、文秘管理與應用寫作、人力資源管理、公共關系學、 社區規劃與管理、合同管理、物業估價、商務物業管理、職業資格培訓綜合教程。負責物業的財務收支管理，包括物業費的收取、預算編制、財務報表等。長寧區方便物業服務評估客服電話

提供咨詢、投訴處理、信息反饋等服務，維護良好的業主關系。崇明區智能化物業服務評估供應

配套設施：電梯：品牌、數量和運行狀況直接影響居住便利性。電梯年檢標識應清晰，維護記錄需完整。停車場：規劃是否合理，車位數量是否充足，影響業主停車體驗。消防設施：完備且能正常使用，關系到居住安全性。消防設施應每月測試，確保完好率≥98%。二、管理水平評估服務響應時效：質量物業應24小時值守，急修30分鐘到場，一般維修24小時內處理。報修響應時間30分鐘內到場率應≥90%，投訴處理周期普通問題≤48小時。安保措施：門禁系統：應完善且正常運行，防止外來人員隨意進入。崇明區智能化物業服務評估供應

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