實現以知識管理為**第三代辦公自動化的特點:以網絡( Internet/Intranet/ Extranet)為中心，以數據、信息所提煉和組織的知識為主要處理內容和對象。1996年，世界“經濟合作與發(fā)展組織”( Organization for Economic Cooperation and Development，OECD)在“科學技術和產業(yè)展望”的報告中***提出了“知識經濟”( KnowledgeEconomic)的新概念，知識經濟的建立和發(fā)展主要指發(fā)展科學技術、教育以及創(chuàng)新( Innovation)應變能力( Responsiveness)生產率( Productivity)和技能素質( Competency)為主要內涵的知識管理( Knowledge Management)?！稗k公”的內容已經不再是簡單的文件處理和行政事務，而是一個管理的過程，在辦公管理中，工作人員之間**基本的聯(lián)系是溝通、協(xié)調和控制，這些基本要求在以知識管理為**的辦公自動化系統(tǒng)中都將得到更好的滿足。 [1]建立運維團隊，負責系統(tǒng)的日常維護、更新和故障處理。小店區(qū)第三方辦公自動化軟件開發(fā)要求

系統(tǒng)的設計根據第一階段的收集整理的需求，進行系統(tǒng)的架構和設計，類似于建筑行業(yè)施工前的相關設計。軟件設計是系統(tǒng)開發(fā)的基礎，是整個系統(tǒng)的**和靈魂，設計工作一般主要由軟件開發(fā)廠商的設計人員完成，界面的設計也在這個階段。如果是基于軟件產品基礎上的定制開發(fā)，那么需要考慮在現有產品的功能、設計和技術架構下進行設計，結合現有的業(yè)務需求，這就要求現有的軟件產品需要具有較好的架構和設計，擁有較好的擴展性和二次開發(fā)能力，同時需要考慮到個性化的開發(fā)不能夠破壞現有產品的設計，否則后續(xù)產品的升級需要重新整合和開發(fā)，成本和工作量非常大（這點在很多的軟件產品中普遍存在，與軟件的架構和和設計水平有關）。小店區(qū)第三方辦公自動化軟件開發(fā)要求辦公自動化管理軟件提供了諸多功能，旨在提高工作效率、優(yōu)化工作流程、降低運營成本、實現資源共享。

第三個層次決策支持型OA系統(tǒng)是第三個層次。它建立在信息管理級OA系統(tǒng)的基礎上。它使用由綜合數據庫系統(tǒng)所提供的信息，針對所需要做出決策的課題，構造或選用決策數字模型，結合有關內部和外部的條件，由計算機執(zhí)行決策程序，作出相應的決策。隨著三大**支柱技術：網絡通訊技術、計算機技術和數據庫技術的成熟，世界上的OA已進入到新的層次，在新的層次中系統(tǒng)有四個新的特點： [9]⑴集成化。軟硬件及網絡產品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無縫集成”的開放式系統(tǒng)。 [9]

一體化、網絡化的OA系統(tǒng)的優(yōu)點是，不僅在本單位內可以使辦公信息的運轉更為緊湊有效，而且也有利于和外界的信息溝通，使信息通信的范圍更廣，能更方便、快捷地建立遠距離的辦公機構間的信息通信，并且有可能融入世界范圍內的信息資源共享。 [9]***個層次OA技術分為三個不同的層次：***個層次只限于單機或簡單的小型局域網上的文字處理、電子表格、數據庫等輔助工具的應用，一般稱之為事務型辦公自動化系統(tǒng)。辦公事務OA中，**為普遍的應用有文字處理、電子排版、電子表格處理、文件收發(fā)登錄、電子文檔管理、辦公日程管理、人事管理、財務統(tǒng)計、報表處理、個人數據庫等。用戶界面設計：設計友好的用戶界面（UI），確保用戶體驗（UX）良好。

系統(tǒng)開發(fā)軟件開發(fā)廠商根據系統(tǒng)的需求和設計，組織開發(fā)人員進行系統(tǒng)的代碼編寫，**終用戶一般很難將需求一次性完成的提出，開發(fā)過程中涉及到需求的問題需要對設計進行細節(jié)的調整。開發(fā)人員對需求的理解、編碼的規(guī)范和質量等，對軟件系統(tǒng)的質量和穩(wěn)定性、安全性等方面影響非常大。系統(tǒng)測試依據第一階段的需求對系統(tǒng)進行功能測試、性能測試（對使用用戶數非常多可能需要進行性能測試）、安全性檢測，功能測試一般由軟件開發(fā)廠商和用戶同時進行。在集成測試階段，將各模塊進行集成測試。萬柏林區(qū)品牌辦公自動化軟件開發(fā)咨詢熱線

技術支持：提供技術支持，解答用戶在使用過程中遇到的問題。小店區(qū)第三方辦公自動化軟件開發(fā)要求

適應性，是指OA產品的實施條件適應組織當前的環(huán)境，超越環(huán)境的設計注定產生失敗的產品。 [6]前瞻性和實用性OA系統(tǒng)的開發(fā)設計，既要考慮到比較大限度地增加系統(tǒng)的價值，比較大限度地符合各應用者的需求，充分考慮系統(tǒng)今后的擴展和延伸，實施過程應始終貫徹面向應用，圍繞應用，依靠應用部門，注重實效的方針，同時又要兼顧到成本控制、項目周期控制等因素，因此在功能的部署上也需要遵循實用主義。 [6]先進性和成熟性先進的管理理念、技術和方法，可以提升企業(yè)的競爭力，延長系統(tǒng)的生命周期，但同時，任何創(chuàng)新都如小白兔實驗，風險較大，因此又要注意軟件系統(tǒng)、硬件設備、開發(fā)工具、軟件產品是否成熟，在先進性和成熟性之間找到平衡點，成為價值比較大化的關鍵。 [6]小店區(qū)第三方辦公自動化軟件開發(fā)要求

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