20世紀60年代，人類社會出現了一次新的技術**——“信息**”、“信息化社會”的出現使社會信息量迅猛增加，使得辦公人員和辦公費用也大量增加，但辦公效率卻相對較低。據不完全統計，在一些主要工業化國家中，大約有40%以上的工作人員從事辦公室工作。 [1]20世紀70年代初期到中期，發達國家為解決辦公業務量急劇增加對企業生產率產生巨大影響的問題，提出了辦公自動化理念。1972年，靠磁芯存儲技術起家的美籍華人科學家王安博士開創了王安公司，并推出了文字處理系統( Word Processing System)，從此WPS詞正式出現。WPS把王安公司推向了事業的頂峰，使辦公自動化發展到一個嶄新的階段，從而形成了一個新的概念—“辦公自動化”并逐步成為一門綜合技術學科。 [1]維護與更新：定期更新軟件，修復bug，添加新功能，保持軟件的安全性和穩定性。山西參考辦公自動化軟件開發便捷

管理“落地”必須面向全員，所以支撐“落地”的軟件也必須能保證全員應用的穩定性，尤其是針對集團型企業，軟件必須具備超大用戶、高并發應用的穩定性，否則，一旦出問題，哪怕是小問題，都可能影響到現實的集團業務，從而造成不可估量的損失。 [5]開放性能夠與其它軟件系統完成必要的關聯性整合應用。 [5]管理“落地”在現實管理中滲透到管理的各個方面，而沒有哪一套軟件能夠**的完成所有方面的管理需求，所以，支撐制度“落地”的軟件必須具備***而***的整合性，能夠從其它軟件系統中自動獲取相關信息，并完成必要的關聯性整合應用。  從技術上看，采用整合性強的技術架構（J2EE）作為底層設計對軟件的整合性會有決定性的幫助。如此，軟件就能預留大量接口，為整合其他系統提供充分的技術保障。同時，現實的整合經驗也必不可少，因為整合應用不光涉及到技術層面，還包括對管理現實業務的理解、整合實務技巧、整合項目把控等實際操作技能要求。 [5]小店區信息辦公自動化軟件開發介紹技術選型是決定系統穩定性和性能的關鍵因素。

⑵智能化。面向日常事務處理，輔助人們完成智能性勞動，如：漢字識別，對公文內容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。 [9]⑶多媒體化。包括對數字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。 [9]⑷運用電子數據交換（EDI）。通過數據通訊網，在計算機間進行交換和自動化處理。 [9]這個層次包括信息管理型OA系統和決策型OA系統。例子 事務級OA系統稱之為普通辦公自動化系統，而信息管理級OA系統和決策支持級OA系統稱之為高級辦公自動化系統。

一體化、網絡化的OA系統的優點是，不僅在本單位內可以使辦公信息的運轉更為緊湊有效，而且也有利于和外界的信息溝通，使信息通信的范圍更廣，能更方便、快捷地建立遠距離的辦公機構間的信息通信，并且有可能融入世界范圍內的信息資源共享。 [9]***個層次OA技術分為三個不同的層次：***個層次只限于單機或簡單的小型局域網上的文字處理、電子表格、數據庫等輔助工具的應用，一般稱之為事務型辦公自動化系統。辦公事務OA中，**為普遍的應用有文字處理、電子排版、電子表格處理、文件收發登錄、電子文檔管理、辦公日程管理、人事管理、財務統計、報表處理、個人數據庫等。模塊開發階段各團隊負責不同的功能模塊，如考勤管理、項目管理、會議管理等。

OA強調辦公的便捷方便，提高效率，作為辦公軟件就應具備幾大特性：易用性、健壯性、開放性、嚴密性、實用性。 [5]易用性沒有***的應用做基礎，一切都是空談。 [5]管理落地必須面向全員，所以，軟件也必須能夠被全員所接受，被全員所喜愛。如果易用性不強，這個前提就不存在了，制度落地就只能是空談。而任何軟件都是需要培訓的，不過上網卻幾乎人人都會。所以，就支撐制度落地的軟件而言，走網頁風格可能是個比較好選擇。 [5]健壯性必須具備超大用戶、高并發應用的穩定性。 [5]OA辦公自動化軟件的開發是一個系統工程，需要開發團隊與企業密切合作，確保項目的順利實施和高效運行。晉源區參考辦公自動化軟件開發便捷

測試流程包含單元測試、集成測試、系統測試和用戶驗收測試。山西參考辦公自動化軟件開發便捷

安全性和保密性OA系統的開發設計既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護和隔離，因此系統應分別針對不同的應用、不同的網絡通信環境和不同的存儲設備，采取不同的措施，包括系統安全機制、數據存取的權限控制等以確保系統的安全性。 [6]可擴展性和易維護性為了適應未來的業務拓展和項目的功能擴展，必須充分考慮以**簡便的方法、比較低的投資，實現軟件系統的擴展和維護擴展。 [6]因此，在OA軟件系統的開發設計中，需要考慮到應用及系統不斷擴展的要求，以形成一個易于管理、可持續發展的體系結構。山西參考辦公自動化軟件開發便捷

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