從事經營保安服務業務的企業統稱為保安服務業。保安服務作為企業必須遵守市場經濟規律，運用企業化的管理方法和手段對公司進行運作。作為經營安全服務業務的特殊行業，其個性特征決定了保安服務業的管理不能完全實行市場化，必須運用一定的行政手段對其進行強制干預。由此可見，保安服務業的性質是由其所經營的業務性質決定的。?安保人員定崗執勤的具體任務要求：保證24小時不缺崗。具有從事物業管理工作的經驗，能夠圍繞甲方提出的安全保衛要求，做好各項工作。乙方應做好安保人員的管理和培訓工作，要求他們積極履行各項職責，并派人力資源專員定期（每月一次）上門服務，了解安保人員思想動態，宣講安全操作規程及相關法律知識。保持辦公環境的舒適優雅及車輛的疏導、登記是安全工作的重點。浙江保安哪家便宜

保安服務操作規程與質量控制范圍本標準規定保安服務具體的操作規程及服務質量應達到的基本要求。本標準適用于在中華人民行政區域內開展的保安服務活動。保安服務securityservice為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規、規章和國家有關規定，由依法設立的企業、組織提供的專業化安全防范服務及相關服務的行為。保安服務一般按照合同約定，采取門衛、守護、巡邏、押運、隨身護衛、人群控制、技術防范、安全咨詢等形式，保護客戶人身、財產和信息等安全，維護客戶合法權益。浙江保安哪家便宜保安員上崗接班時，應按交接班制度的規定，認真做好交接工作。

保安員要嚴格遵守交接班制度，按規定的時間交接班。因故不能執勤的，必須提前辦理請假手續。上崗前的準備工作接班人員做好上崗準備，按規定著裝，攜帶執勤用品，準時接班。交班接班人員到達崗位后，交接時雙方先行敬禮，然后邊注意觀察，邊做交接班事宜。交班人員應告知本班發生的情況和處理結果，并交待需要繼續辦理的事項。移交勤務登記簿，雙方簽字備查。接班者未到或未辦理交接班手續，當班者不能離開。請示報告制度保安員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向客戶單位、上級領導和公安機關等有關部門請示、報告。對客戶單位、上級領導及公安機關等部門有關處置緊急情況的工作指示，要立即、堅決執行，執行結果要及時反饋，并做詳細記錄。

接聽電話前保安在接聽電話時，必須在電話鈴聲響起三聲之內將電話接起如果在電話來時保安隊員正在接聽其他電話或因工作不能及時接聽電話，致使電話鈴響超過3聲，再接電話時必須先說：“對不起，讓您久等了”再講“××崗位保安×××為您服務”保安隊員在接聽電話前應保持良好的心態，如果在接聽前因工作、隊員之間矛盾、個人私事等情況心情不好的，可以在接電話前先深呼吸一下暫時忘記使自己心煩的事，以良好的心情和充滿活力的聲音接聽電話“您好！讓您久等了，請問需要我們怎么做？”。保安人員在確認業主的服務內容后應使用“好的，我明白了，請放心。”服務完畢后使用“×老師（經理、主任），您看這樣可以了嗎？”“×老師（經理、主任），您的物品已全部放好了，是否還有其它需要幫忙的事情。”在一般情況下，當來人距門衛2 m~3 m時，保安員應請其止步并出示證件。

保安員的選用根據合同，選派符合崗位需要的保安員。保安員的培訓應以國家有關規定為前提，結合地方行政管理對保安培訓機構的培訓要求進行，經考核合格后，方可派其上崗。對從事特殊崗位工作的保安員，須具備其相關知識和專業技能。向客戶單位派駐保安員按照合同準時將保安員派駐到客戶單位并開展保安服務。保安守護人員在觀察警戒時，要保持高度的警惕性，充分發揮眼、耳、鼻等的作用。觀察時視線可采取由左至右、由右至左、由近到遠、由遠而近的方法，反復觀察，不留死角，對地形、地物復雜的區域和重點目標要特別注意仔細觀察。對不合格服務的識別和報告是每個保安員的義務和責任。嘉定保安收費標準

保安員通過對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記，維護客戶安全。浙江保安哪家便宜

保安服務溝通注意事項：溝通時保持高度的注意力，有助于了解對方的心理狀態，并能夠較好地根據反饋來調節自己的溝通過程。同業主談話不要左顧右盼、心不在焉，說話要簡練、言簡意賅，明確地表達自己的意思。在處理疑難問題時一定要有計劃，處理每件事情時心理都有本賬，如發現偷取，發現可疑人，遇到等情況，先想好處理的細節，再采取行動，事情解決得就會圓滿些。要能夠發現自己的不足，學會與別人溝通，比如，覺得自己的溝通范圍狹窄，主動性不夠，你可以強迫自己與某個素不相識的業主打招呼，如上班時問好，說說天氣等。不必害羞，沒有人會取笑你的主動。相反，業主可能會贊賞你的勇氣!浙江保安哪家便宜