保安服務是指為滿足公民、法人和其他社會組織的安全需求，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關規(guī)定，由依法設立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務及相關服務。保安員應具備的素質：熱愛祖國，誠實守信、愛崗敬業(yè)，恪盡職守、遵紀守法，團結協作、無違法犯罪記錄。保安員應具備的業(yè)務素質：了解法律基礎知識，有關保安管理政策、規(guī)定；具備一定的語言、文字表達能力和溝通能力；具備與崗位職責相應的觀察、發(fā)現、處理問題的能力；具備使用基本消防設備、通訊器材、技術防范設施設備和相關防衛(wèi)器械技能；具備一定的防衛(wèi)和擒敵技能，即基本徒手攻防技能，帶離技能和解脫技能。保安員是保安行業(yè)承擔社會責任的主體。浙江保安服務推薦

保安員是保安行業(yè)承擔社會責任的主體。保安行業(yè)提供的是安全服務，因而要比其他行業(yè)承擔更多的社會責任，走以社會責任為先的道路。參與社會治安巡邏防范、相關機構機構保衛(wèi)、社區(qū)保安服務、大型活動安保、銀行、醫(yī)院的安全運營以及為公安機關提供輔助安保力量。在這些崗位上，廣大基層保安員承受著高風險，經受著風吹雨打、日曬寒凍。倘若沒有他們，承擔社會責任無從談起，保安行業(yè)也就失去存在的意義。保安員是保安服務質量的決定者。隨著經濟社會的發(fā)展，在人們對安全需求大量增加的同時，對享受到的安全服務質量也有著更高的要求。毫無疑問，保安服務質量取決于它的執(zhí)行者——保安員。他們的綜合素質，包括身體條件，對服務對象和區(qū)域的熟悉程度，是否具備過硬的業(yè)務技能和較強的處置突發(fā)事件的能力等，都決定著其所提供的服務質量的優(yōu)與劣。高素質的保安員是好的保安服務的根本保障。鹽城保安服務哪家可靠商場保安檢查各商戶的消防及治安情況，對商戶的違規(guī)違法行為進行勸阻、糾正、制止.

保安服務的語言:在工作中用語要簡潔準確，文明規(guī)范，接觸時，說話和氣，使用“請、您好、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。要注意稱謂的使用，在與少數民族、宗教人士、外籍人士交談時，不準使用對方禁忌的語言。執(zhí)勤時應講普通話。嚴格在法律規(guī)定的范圍內開展保安服務工作，不準超越職責權限.嚴格履行崗位職責，不準做與保安服務無關的事情。不準刁難人。不準脫崗、空崗、睡崗，不準遲到、早退。遵守客戶單位內部的各項規(guī)章制度，對客戶單位內部機密，不準隨意打聽、記錄、傳播。未經允許不準動用客戶物品和接受客戶贈送的禮品。要愛護公物。有重要情況要妥善處置并及時上報，不準遲報、隱瞞不報。要認真填寫值班記錄，做好交接班工作。衛(wèi)生:要自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，保持執(zhí)勤區(qū)域整齊清潔。內務衛(wèi)生。①床單、被褥整齊干凈，床下無雜物。②地面無煙頭、無痰跡、無紙屑。③門窗潔凈，玻璃明亮。④生活用品擺放整齊，統一規(guī)不準飼養(yǎng)寵物，不準私自張貼、懸掛圖片、畫報。

形成了《保安服務管理條例（草案）》的征求意見稿，于2008年2月25日向社會公開發(fā)布，以征求社會各界的意見和建議。針對保安員應當具備的條件及其權益保障和保安服務活動規(guī)范等，草案也作出了細致的規(guī)定，例如保安員必須具備的條件就包括：年滿18周歲的中國公民，身心健康，品行良好；無刑事處罰、勞動教養(yǎng)、收容教育、強制戒毒或者被開除公職、開除軍籍的記錄；初中畢業(yè)，經公安機關考試合格并取得《保安員職業(yè)資格證》。此外，草案還明確了保安員的各種責、權、利關系，如：保安員上崗時應當著保安員服裝，佩戴全國統一的保安服務標志；保安員有權拒絕執(zhí)行違法指令，單位不得因其不執(zhí)行違法指令而解除勞動合同，或者降低其待遇；保安員不得限制他人人身自由、違法搜查他人身體，侮辱、毆打或者唆使毆打他人，扣押、沒收他人證件、財物，阻礙依法執(zhí)行公務，采用武力或者以武力相威脅的手段追索債務、解決糾紛等，侵犯公民隱私或者泄露涉密信息，以及其他違反法律、行政法規(guī)的行為。保安服務維持業(yè)主單位的生產、辦公秩序。

保安服務業(yè)作用的發(fā)揮，隨著對外開放領域的不斷擴大，中外合資企業(yè)、合作經營企業(yè)和外商獨資企業(yè)日益增多，這類企業(yè)一般都沒有設置保衛(wèi)機構；有些企、事業(yè)單位由于機構小，職工少，也沒有設置保衛(wèi)機構，或者雖有保衛(wèi)機構，但自防、自衛(wèi)能力較弱；還有些單位經常舉辦大型營業(yè)性展銷、展覽和文娛體育活動，內部保衛(wèi)機構難以承擔這些活動的安全保衛(wèi)工作。在這種情況下，全國大多數城市都紛紛發(fā)展起保安服務事業(yè)，成立了保安服務公司，并且取得一定的業(yè)績，逐步形成一個**的行業(yè)。保安人員對押送財物押送、運輸的條件，環(huán)境等情況，進行巡視檢查，防止發(fā)生擠壓，丟失等情況。徐州保安服務怎么收費

要提高保安人員的業(yè)務能力，同時要堅持“以人為本、服務至上”的理念.浙江保安服務推薦

保安服務溝通注意事項：溝通時保持高度的注意力，有助于了解對方的心理狀態(tài)，并能夠較好地根據反饋來調節(jié)自己的溝通過程。同業(yè)主談話不要左顧右盼、心不在焉，說話要簡練、言簡意賅，明確地表達自己的意思。在處理疑難問題時一定要有計劃，處理每件事情時心理都有本賬，如發(fā)現偷東西，發(fā)現可疑人，遇到搶東西等情況，先想好處理的細節(jié)，再采取行動，事情解決得就會圓滿些。要能夠發(fā)現自己的不足，學會與別人溝通，比如，覺得自己的溝通范圍狹窄，主動性不夠，你可以強迫自己與某個素不相識的業(yè)主打招呼，如上班時問好，說說天氣等。不必害羞，沒有人會取笑你的主動。相反，業(yè)主可能會贊賞你的勇氣!肢體語言比口頭語言能夠表達更多的信息，因此，理解肢體語言是理解業(yè)主的一個重要途徑。從他人的目光、表情、身體運動與姿勢，以及彼此之間的空間距離中，我們都能感覺到業(yè)主的心理狀態(tài)。了解業(yè)主的喜怒哀樂，就能夠有效地放開調整我們的交往行為。浙江保安服務推薦