從企業建設角度看，不少企業技術投入不足，服務的科技含量低，創造的附加值少。中國的保安服務企業有一個普遍的特點，就是主要還是靠不斷增長的人力規模來獲得利潤，對科技手段研發和應用的投入相對較少。這個特點直接造成兩個結果。一是企業規模往往都很大，但往往是大而不強。中國的保安公司，員工上千人的比比皆是，上萬人甚至幾萬人的企業也有。但在外國就是完全相反的一種情況。外國普遍是保安公司數量比較多，但人數相對較少，企業整體素質相對就要高一些。根據有關統計資料，美國保安員數量約為120萬人。俄羅斯目前共有私營保安公司37700家，但私營保安公司的保安員只有約100萬人。歐洲國家約有保安公司4.5萬家，保安員總數才160萬人。其中，土耳其25.7萬人；英國保安公司8000家，保安員25萬人；德國17萬人；波蘭保安公司3600家，保安員16.5萬人；法國15.9萬人。對保安服務企業而言，我們應該準確把握保安服務行業未來發展的大趨勢。海口保安外包咨詢電話

在我國，由于存在著工資低、社會保障低、入職門檻低、社會地位低等問題，目前保安從業人員的整體素質還都相對偏低一些。尤其是有些企業基層較好的保安從業人員多數來自農村，文化教育程度普遍偏低，不僅職業技能缺乏，還有不少是年齡相對偏大的“老頭兵”。有人把這些概括為“三低”、“二難”、“一高”，即：從業人員文化水平低、工資待遇低、社會地位低，招人難、留人難，年齡偏高。這種情況實際上損害了保安服務行業的社會形象，降低了社會對保安從業人員應有的尊重，之后也降低了保安人員自身的商業價值和職業認同感。海口保安外包咨詢電話保安服務業有可能出現跨界發展的趨勢！

這一時期的主要特點是，保安服務市場需求出現井噴式增長，官辦保安公司忙不過來，于是各地紛紛出現民營保安服務公司參與市場化服務，但并沒有得到承認和許可，沒有合法地位。后來主管部門對民營企業實行加盟制，都歸口放在到國有服務公司管理。加強保安服務主體和市場的規范和管理，成為這一階段的主要任務。有關單位主管部門采取了一系列加強監管措施：1994年6月25日中國保安協會成立，開始對保安服務業進行行業規范和統一管理。2000年2月公安部印發《關于保安服務公司規范管理的若干規定》。文件明確了保安服務公司的性質（是為社會提供專業化、有償安全防范服務的特殊性企業，是協助公安機關維護社會治安，預防和減少違法犯罪的重要力量）、管理權限歸屬（公安機關治安管理部門是主管部門）、組建方式（只能由公安機關組建，其他任何單位、部門、個人不得組建）、經營管理（要在工商管理部門注冊登記，經濟上與公安機關脫鉤）等問題，規定了保安服務公司的經營范圍、保安人員職責，以及禁止從事的服務，規定保安服務公司要建立健全黨團組織，保安服裝和保安標志實行全國統一制式、統一標準、統一管理，定點生產供應。

保安巡邏員服務標準： 1、按規定的路線和間隔時間執行巡邏任務，并作好每次巡邏的工作記錄。 2、認真執行保安巡邏工作流程，始終保持良好的精神狀態，堅持做到文明服務，禮貌待人，以服務的形式體現安全管理。 3、發現可疑的人、事、物，做到嚴密監控，及時報告，迅速查明情況，件件有結果，事事有記錄。 4、夜間巡邏注意掌握訪客情況，及時配合有關部門做好工作，注意拾遺補漏，及時關上應該關閉的門窗和水、電、氣開關。 5、做好交接班工作，交接清楚，并有記錄。 門衛員服務標準： 1、上崗后，始終保持良好的精神狀態，站態端正、準確。 2、見客主動招呼問好，做到文明服務，禮貌待客。 3、嚴格執行門衛工作流程，準確、及時地指揮和疏導車輛，勸阻衣冠不整者、醉汗和患者進入飯店，保持飯店門庭的正常秩序，發現可疑情況做到嚴密監控，及時報告。 4、嚴格執行各項安全管理制度，秉公辦事，把好門衛關。 5、保持門衛室和崗位區域的整潔，做好清潔工作。 6、當班工作有記錄，換崗和交接班工作交接清楚，做到及時、準確。保安人員在引導客人時應使用：“先生/小姐，請這邊走，請小心，請進，請坐。

中國的保安服務行業大致用10年時間探索和建立起來，用15年時間來進行規范管理，包括調整利益關系，掃除各種體制性、制度性障礙和制約因素，制定和完善各種監管機制，并在較近10年實現了規范有序的多方面發展，形成了統一開放、競爭有序的服務市場，初步建立起有關單位領導、部門監管、行業自律、社會監督的行業發展格局，取得巨大成功。經過35年多的發展，中國保安隊伍也在市場大潮中成長壯大，成為保障公共安全、維護社會穩定的一支重要輔助力量。35年來，中國保安行業從無到有、從小到大，從無序競爭到規范發展，在市場經營、監督管理、隊伍建設等各方面不斷上臺階，一步一個腳印地穩步向前發展，取得了輝煌成就。保安員的選用根據合同，選派符合崗位需要的保安員。海口保安外包咨詢電話

保安員見客主動招呼問好，做到文明服務，禮貌待客。海口保安外包咨詢電話

要高度重視隊伍建設。保安服務公司為客戶提供的服務，主要是由保安從業人員到客戶單位執勤、履行責任義務來實現的。因此，人的因素至關重要。但我們有不少企業的保安從業人員多數都來自經濟欠發達地區，而且是來自這些地區更偏遠落后的農村。客觀地講，這些人在社會上幾乎是較弱勢的群體。如果不經嚴格培訓，就讓他們站在保護別人、管理別人的崗位上，他們在能力、素質、形象上的問題自然就會全部暴露出來，不僅嚴重降低服務質量，而且損害行業形象。解決這個問題，必須通過持續不斷、實實在在的多方面業務培訓來實現。必須通過不斷的強化培訓來改造這支隊伍，養成保安員良好的外在形象，規范保安員的言行舉止，真正提高保安員的專業知識和技能，讓我們的保安員切實從職業形象、職業素養和職業技能上能有明顯的改變。這一點我們應該多向外國企業學習。海口保安外包咨詢電話