有一定的積累后，可以進入到宏觀和微觀的兩個層面，從整個公司層面考慮業務的智能部署和調度（涉及網絡，硬件，系統，應用開發方式等各個要點），進一步提升效率和節省成本。如果能夠懂業務，理解業務的模式，緊密結合業務進行優化和創新，也是運維工程師體現價值的另外一種方式。有很多產品上的創新，專利的申請，論文的發表，業務指標的提升，直接或者以合作的方式由運維工程師貢獻。YBX:運維工程師相對研發人員來講，可以全局觀察所維護的計算機系統，特別是高階運維工程師，不存在模塊界限，這種獨特的位置帶來很多價值：故障排除：當網絡出現故障時，運維人員需要快速定位問題并進行修復，以減少對業務的影響。奉賢區如何網絡運維24小時服務

處理日常緊急事故，修正，替換問題組件。并設計規避問題方法。設計和實現新的超大規模分布式系統架構和標準。參與服務擴容計劃和預測服務增長趨勢，對軟件和系統性能進行調優。提供在線咨詢服務和現場解決問題服務。構建自動運維平臺，解決日常問題。構建知識庫，預測可能的問題。XX:運維即生產環境以及和生產環境相關的資源、服務的維護的整個過程，包括了相關的技術、流程手段，確保生產環境穩定、高效、低成本的運行。運維一方面為對業務功能**終負責，其價值的體現為比較大化助力產品價值的發揮。這通常是通過將產品功能的運行表現提升到***來達成的。例如搜索引擎的運維重點要保障用戶在搜索時候的***體驗：穩、快、準、新、全。而一個在線聊天系統的運維應該是確保用戶聊天過程的實時與順暢。另一方面為對在線業務的成本**終負責。其價值的體現為降低服務運行成本閔行區如何網絡運維24小時服務網絡運維人員可以通過性能優化和資源配置等措施，提升網絡的性能和用戶體驗。

他接到通知便馬上來處理。他先ping網絡的文件服務器，發現返回的時間很慢，一般達到幾百毫秒，有時候甚至出現超時，看來這是一個典型的網絡干擾問題。他檢查了網絡配置和網卡，發現都沒有問題。那問題一定出在網線或網絡接口上。不過網線是早上新做的應該沒問題的，于是，便測了一下交換機接口，沒有發現丟包之類的異?，F象，看來應該是網線的問題了，用儀器測試結果也表明了是網線的問題。他疑惑了，水晶頭和線都是新的，怎么會這樣呢，他檢查了以下水晶頭，發現水晶頭上的銅片有氧化發黑的現象，看來故障應該就出現在這里。

（1） 監控：對服務運行的狀態進行實時的監控，隨時發現服務的運行異常和資源消耗情況；輸出重要的日常服務運行報表以評估服務/業務整體運行狀況，發現服務隱患；（2） 故障處理：對服務出現的任何異常進行及時處理，盡可能避免問題的擴大化甚至中止服務。這之前運維工程師需要針對各類服務異常，如機房/網絡故障、程序bug等問題制定處理的預案，問題出現時可以自動或手動執行預案達到止損的目的。除了日常小故障外，運維工程師還需要考慮產品不同程度受損情況下的災難恢復，包括諸如地震等不可抗力導致大規模機房故障、在線產品被刪除等對產品造成致命傷害的情況。記錄網絡架構、設備配置、故障處理過程等信息，便于后續的維護和管理。

運維工作的開展方式一般取決于所維護的業務特點需求，形成所需的多個主題方向進行開展。通常的解決方案中包括如下的一些主題方向：事件管理、配置管理、變更管理、容量管理等。運維工程師的要求特別嚴苛，因為運維工程師針對不同的問題，需要不斷的補充擴大自己的知識和研究范疇。在初級階段，***運維工程師會體現出格外出眾的主動性和責任心，面對陌生的業務會主動學習和拓展自己對業務對認識和相應的知識范疇，以能夠足夠的勝任業務的**維護。這通常涉及使用專業的網絡監控工具來實時監測網絡狀態。金山區推廣網絡運維概況

這包括設備的安裝、配置、調試以及日常維護。奉賢區如何網絡運維24小時服務

一個運維工程師在初期階段目的是掌握維護一套系統所需的所有軟硬件知識和經驗。進階階段是需要能夠設計開發一套基礎的體系軟件，以支撐業務系統的穩定可靠運行，即開發服務于軟件的軟件，以支持更大規模的業務系統，提高運維生產力。比較高階段是反作用于軟件系統的構建和運行階段，使得系統從誕生階段起即具有天然的可運維性，以比較大化系統的生產力，同時**小化對外部支撐資源的依賴。ZM：運維工程師首先應該是軟件工程師（Software Engineer），只是責任和側重有所不同。 [4]奉賢區如何網絡運維24小時服務

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