客戶關(guān)系管理（CRM）：是企業(yè)為提高核心競爭力，達到競爭制勝，快速成長的目的，樹立客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上展開的包括判斷、選擇、爭取、發(fā)展和保持客戶所需的全部商業(yè)過程；是企業(yè)以客戶關(guān)系為重點，通過開展系統(tǒng)化的客戶研究，通過優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業(yè)效率和利潤水平的工作實踐；也是企業(yè)在不斷改進與客戶關(guān)系的全部業(yè)務(wù)流程，**終實現(xiàn)電子化、自動化運營目標的過程中，所創(chuàng)造并使用的先進的信息技術(shù)、軟硬件和優(yōu)化管理方法、解決方案的總和。培訓(xùn)與支持：對企業(yè)員工進行軟件使用培訓(xùn)，并提供后續(xù)的技術(shù)支持和維護。陽曲參考企業(yè)管理軟件開發(fā)平臺

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，2011年后移動OA興起，打破業(yè)務(wù)流程的時空限制。云計算推動軟件服務(wù)從產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)向訂閱制，BPM技術(shù)則成為跨系統(tǒng)協(xié)同的關(guān)鍵支撐，形成平臺化發(fā)展趨勢 [1]。以企業(yè)管理需求為基礎(chǔ)，以IT技術(shù)為支撐，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)信息的綜合管理辦法。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的管理軟件出現(xiàn)公眾的面前，供企業(yè)使用。除了上述類別外，還有一類在線企業(yè)管理軟件，提供完整的企業(yè)信息管理軟件的功能，利用瀏覽器直接登錄使用，這樣的在線企業(yè)管理軟件是一種充分利用社會資源的一種模式，也是大量減少企業(yè)維護成本的一種途徑，改變了賣軟件的模式，讓軟件行業(yè)從原來的賣軟件轉(zhuǎn)變成為提供軟件服務(wù)，是行業(yè)的發(fā)展趨勢。使用在線管理軟件提高了獲取信息的自由度，更加提升了效率。銷售人員可以在客戶現(xiàn)場查詢企業(yè)的庫存情況，總經(jīng)理可以在出差的時候，實時查詢企業(yè)的經(jīng)營情況，**的解放了企業(yè)的管理瓶頸，改變了工作方式，有大量的在線管理軟件正在蓬勃發(fā)展，**了行業(yè)的方向。在線企業(yè)管理軟件讓管理者和員工更加明確企業(yè)的目標、自己的目標，工作卓有成效。晉源區(qū)方便企業(yè)管理軟件開發(fā)熱線部署：將軟件部署到生產(chǎn)環(huán)境中，進行上線準備。

換言之， erp 將企業(yè)內(nèi)部從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，***得到客戶付款。把所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運輸、財務(wù)、人力資源進行規(guī)劃，從而達到比較好資源組合，取得比較好效益。發(fā)展趨勢當(dāng)前，成功的企業(yè)不僅懂得如何利用籌劃贏取利潤，更懂得如何利用籌劃合理避稅，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下不僅懂得如何利用信息化工具籌劃企業(yè)經(jīng)營活動、更懂得籌劃企業(yè)成長未來，不同緯度的籌劃對企業(yè)經(jīng)濟效益增長、財務(wù)管理規(guī)范、市場競爭力和納稅意識的增強等多方面產(chǎn)生重要影響。

服務(wù)的收費方式風(fēng)險小，靈活選擇模塊，備份，維護，安全，升級2.讓客戶更專注**業(yè)務(wù)3.靈活啟用和暫停，隨時隨地都可使用4.按需定購，選擇更加自由5.產(chǎn)品更新速度加快6.市場空間增大7.實現(xiàn)年息式的循環(huán)收入模式8.有效降低營銷成本9.準面對面使用指導(dǎo)10.在全球各地，7*24全天候網(wǎng)絡(luò)服務(wù)11.不需要額外增加專業(yè)的IT人員12.**降低客戶的總體擁有成本ERP是英文Enterprise Resource Planning的縮寫，中文意思是企業(yè)資源計劃規(guī)劃。它是一個以管理會計為**可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業(yè)管理軟件。數(shù)據(jù)庫：MySQL, PostgreSQL, MongoDB等。

隨著產(chǎn)品平臺化、應(yīng)用碎片化時代的到來，產(chǎn)品更新、發(fā)版的速度更快，新技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品的周期更短，對產(chǎn)品服務(wù)化進程也有了新的變化。區(qū)別于傳統(tǒng)的系統(tǒng)運維服務(wù)，而是專注于產(chǎn)品本身的更新和新技術(shù)的運用。企業(yè)信息化的過程是持續(xù)的，需要產(chǎn)生的效果也是持續(xù)和不斷更新的，這對于產(chǎn)品服務(wù)化，將產(chǎn)品與服務(wù)相融合，就有了很好的落腳點，也更適應(yīng)企業(yè)的需求和企業(yè)信息化的進階。 [1]管理軟件餐飲行業(yè)的信息化。電腦點菜就是信息化了嗎?對很多餐飲企業(yè)，尤其是中餐企業(yè)來說實現(xiàn)點餐、收銀、廚房、采購、經(jīng)營等管理的信息化，是企業(yè)突破傳統(tǒng)家族式管理實現(xiàn)規(guī)模化躍升的一條必經(jīng)之路。可擴展性：軟件應(yīng)具備良好的擴展性，以適應(yīng)企業(yè)未來的發(fā)展需求。晉源區(qū)參考企業(yè)管理軟件開發(fā)平臺

企業(yè)管理軟件開發(fā)是指為企業(yè)提供管理、運營、決策支持等功能的軟件系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)過程。陽曲參考企業(yè)管理軟件開發(fā)平臺

軟企結(jié)合企業(yè)與管理軟件相結(jié)合，企業(yè)管理軟件的功能，通過分析不同企業(yè)集團控制特點，根據(jù)企業(yè)集團管理的不同需求，介紹不同企業(yè)管理軟件組合在企業(yè)集團財務(wù)管理的應(yīng)用方案，以達到實現(xiàn)企業(yè)集團財務(wù)管理與會計核算基礎(chǔ)資料的規(guī)范統(tǒng)一，企業(yè)集團內(nèi)往來企業(yè)的業(yè)務(wù)核對等內(nèi)容。企業(yè)管理軟件的特點1.易理解性易理解性是指用戶認識軟件的結(jié)構(gòu)、功能、邏輯、概念、應(yīng)用范圍、接口等難易程度的軟件屬性。該特征要求軟件研制過程中形成的所有文檔其語言簡練、前后一致、易于理解以及語句無歧義。包括宣傳資料應(yīng)實事求是，言簡意賅，而不是過度包裝；功能名稱、圖標、提示信息等應(yīng)該直接、明了，沒有歧義，容易理解，讓用戶一看就知道是干什么的，而不是猜測其作用；使用手冊應(yīng)該站在讀者的角度，充分考慮普通用戶的接受水平，語言直白、描述細致、邏輯清晰，盡量避免專業(yè)術(shù)語。陽曲參考企業(yè)管理軟件開發(fā)平臺

山西商悅科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個不斷銳意進取，不斷制造創(chuàng)新的市場高度，多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標準，在山西省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新，勇于進取的無限潛力，商悅供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準備，要不畏困難，激流勇進，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！