口碑營銷是所有獲客方法中成本比較低、轉化率比較高、信任度比較強的方式。它的本質是超越客戶預期,創造令人驚嘆的體驗,從而激發他們自發地向其親友、同事推薦你的產品或服務。來自朋友的一句“這個產品很好用”,其效果遠超企業投入巨資制作的任何廣告。低成本激發...
隨著咱們稱之為互聯網的全球網絡基礎設施誕生,將一切數字產品―不是商用和個人用電腦―連接起來的趨勢是不可抗拒的。當然,咱們把它命名為――物聯網。物聯網為咱們帶來數據新一波數字化轉型的另一個驅動力是物聯網。許多事務包含涉及物質的流程,而不是IT部門辦理的后...
社交媒體營銷向數據驅動和智能化方向發展。通過社交聆聽工具,實時監測品牌聲量和用戶情緒。采用AI算法識別關鍵意見和品牌倡導者。某美妝品牌通過社交聆聽,及時發現產品反饋,產品改進周期縮短50%。建立社交媒體管理平臺,統一管理多個社交賬號,通過智能算法優化發...
獲客不應以成交為終點,而應以客戶成功為新的起點。實施完整的客戶生命周期管理,確保客戶能夠從產品中獲得持續價值,是實現長期盈利和口碑獲客的關鍵。這意味著要有專業的客戶成功團隊,主動跟進客戶使用情況,提供培訓指導,幫助客戶達成業務目標。一個高度滿意并獲...
搜索引擎依然是絕大多數用戶主動尋找解決方案和信息的前列入口。因此,SEO是一種極其高效且具有長期價值的被動獲客渠道。它分為技術SEO、站內SEO和站外SEO。技術SEO確保網站本身的結構、速度、移動端適配性和安全性(HTTPS)符合搜索引擎的偏好,...
數字化轉型的意義遠不止于“上幾個系統”或“開個網店”,它是一場從根本上重塑企業價值創造方式的深層變革。其意義可以從宏觀、中觀和微觀三個層面來理解。宏觀層面:重塑國家與經濟競爭力驅動經濟增長的新引擎:數字經濟已成為全球經濟增長的主要動力。數字化轉型通...
實時互動工具能夠極大地縮短與潛在客戶的距離,營造一種“隨時在身邊”的專屬服務體驗,是捕獲高意向線索的利器。這類工具包括網站在線聊天插件、即時消息應用(如企業微信)、社交媒體私信功能以及直播連麥等。有效的實時互動并非被動等待,而是需要主動、智能地設計...
中觀層面:重構行業與產業鏈格局顛覆傳統行業邊界:數字化轉型模糊了行業界限(例如,汽車公司轉型為出行服務提供商,零售企業轉型為科技平臺),催生了跨行業的競爭與合作。優化產業鏈協同效率:通過數據在產業鏈上下游的實時流動(從供應商到生產再到客戶),實現精細預測...
新興媒體企業置身于一個瞬息萬變、注意力極度分散的數字環境中,其獲客手段與傳統行業乃至早期的互聯網企業存在本質區別。其關鍵獲客邏輯并非依賴于巨額廣告預算的飽和式攻擊,而是建立在“價值吸引”、“社群共鳴”與“身份認同”的戰略基石之上。這些企業深諳,在信息過...
大數據獲客統的基礎能力是打破數據孤島,構建一個前所未有的、立體的客戶視圖。這遠不止于記錄姓名、電話和公司等靜態信息。它持續追蹤并整合客戶在全渠道的每一次互動:他點擊了哪個關鍵詞的廣告、下載了哪份白皮書、在官網的哪個產品頁面停留了多久、在社交媒體的哪...
新型網絡營銷,促銷策略有以下幾種方法:網上折價促銷折價亦稱打折、扣頭,是目前網上常用的一種促銷方法。因為網民在網上購物的熱心遠低于商場超市等傳統購物場所,因此網上產品的價格一般都要比傳統方法出售時要低,以招引人們購買。因為網上出售產品不能給人、直觀的印...
實時互動工具能夠極大地縮短與潛在客戶的距離,營造一種“隨時在身邊”的專屬服務體驗,是捕獲高意向線索的利器。這類工具包括網站在線聊天插件、即時消息應用(如企業微信)、社交媒體私信功能以及直播連麥等。有效的實時互動并非被動等待,而是需要主動、智能地設計...
數字世界是獲客的主戰場,一站式解決方案的關鍵能力體現在對多元數字渠道的整合與協同運營上。這包括但不限于:搜索引擎營銷(SEM)與搜索引擎優化(SEO)的配合,確保在用戶主動搜索時能迅速被發現;社交媒體營銷(如微信、抖音、B站、LinkedIn)的精...
優化運營效率與韌性自動化與智能化:利用機器人流程自動化(RPA)、AI等技術自動化重復性工作,讓員工專注于更高價值的任務;利用物聯網和數字孿生技術優化生產流程,預測設備故障,降低downtime。數據驅動決策:告別“憑經驗猜測”,基于實時數據和分析進行...
AI驅動數字化轉型首先需要制定清晰的戰略藍圖。我們采用"AI優先"戰略框架,將人工智能置于數字化轉型的位置。通過價值驅動方法,識別AI技術能產生業務價值的重點領域,如客戶服務智能化、運營效率提升或新產品開發。制定分階段實施路線圖,明確短期(6-12...
一站式整合營銷獲客解決方案的運作,離不開強大的數據整合能力與營銷技術棧的支撐。這是整個體系的“智慧大腦”。技術棧通常以客戶關系管理系統(CRM)和營銷自動化平臺(MAP)為關鍵,整合網站分析工具、廣告管理平臺、社交媒體管理工具、數據管理平臺(DMP...
數字化轉型的相關技能云渠道:根據硬件的服務,供給核算、網絡和存儲才能。移動化:在現代移動通訊技能、移動互聯網技能構成的綜合通訊渠道根底上,經過運用、服務及網絡三個層面,完成辦理和服務的移動化、電子化和網絡化。向社會供給質量、規范通明、當令可得、電子...
網絡營銷推廣隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低價,互聯網好比是一種“萬能膠”將企業、集體、安排以及個人跨時空聯合在一起,使得他們之間信息的交流變得“唾手可得”。市場營銷中重要也實質的是安排和個人之間進行信息傳播和交流。如果沒有信息交流,那么買賣也...
一個專業的獲客團隊必須有一個與之使命相匹配的組織架構。傳統的、功能筒倉式的架構(市場部只負責拉線索,銷售部只負責關門)已難以適應快速變化的市場環境,因為它造成了流程斷裂、數據孤島和責任推諉。現代專業團隊更傾向于采用一體化(Smarketing)和敏捷化...
定制化企業獲客服務,絕非簡單地在郵件中替換一個客戶名稱,而是一種從根本上區別于傳統廣譜營銷的戰略范式。它建立在這樣一個關鍵認知上:不同的客戶細分群體,甚至同一群體中的不同企業,其決策動機、痛點、信息獲取渠道和購買流程都存在明顯差異。因此,該服務拒絕“一...
營銷推廣業務流程1.七次左右有用接觸可以到達一個訂單。2.三次以上的購買才算是一個安穩的客戶。3.十次下單后,客戶已向你推薦多達7次。4.獲取新客戶的本錢,是保護一個老客戶本錢的五到十倍。(1).潛在政策客戶,會經常遇到詢盤,當你答復往后,很多詢盤會石...
中小型企業為何要進行網絡營銷營銷推廣?怎樣依靠互聯網與大企業市場競爭?互聯網發展趨勢布局飛速發展,中小型企業在互聯網市場競爭中也不缺碰到諸多困難,在其中較大的艱難便是大企業與中小型企業中間的互聯網市場競爭。在我國中小型企業總數達數百萬家,市場競爭出現異...
產品特點 產品賣點應該怎么定位賣點必須是共同的。假設有人向你推銷一款化妝品,說可以“”,那一定是不會有人敢買的。因此,戰略行銷也要考慮顧客購買時會怎么想,便是顧客購買時的考慮點。 顧客購買時的考慮點 (1) 能否處理我的問題(2)...
探索數字化轉型帶來的新服務商業模式。推行服務訂閱制,從單詞交易轉向持續服務關系。某軟件企業通過SaaS轉型,客戶生命周期價值提升300%,收入穩定性顯著提高。開發基于使用量的定價模式(Pay-as-you-go),更好地匹配客戶價值。實施平臺分成模式,...
數字世界是獲客的主戰場,一站式解決方案的關鍵能力體現在對多元數字渠道的整合與協同運營上。這包括但不限于:搜索引擎營銷(SEM)與搜索引擎優化(SEO)的配合,確保在用戶主動搜索時能迅速被發現;社交媒體營銷(如微信、抖音、B站、LinkedIn)的精...
構建“多渠道企業獲客體系”絕非簡單地同時運營多個營銷渠道,其本質是一場從戰術到戰略的思維升級。它要求企業從過去依賴單一渠道(如只靠電銷、或只投搜索引擎廣告)的“賭徒式”獲客,轉變為一種系統化、協同化、數據驅動的“投資組合式”獲客。這個體系的關鍵思想是:...
數字化轉型的運用在零售行業,全渠道的方法在保持事務展開方面變得至關重要。零售商有必要整合來自不同渠道的信息,例如采購記載、在線與社交媒體等,然后更好地了解每一個客戶,并為其供應佳體驗。數字化轉型的要害數字化轉型無疑是建立在技能根底之上的。但是只要采納正...
AI智能獲客平臺也是一個強大的B2B銷售情報中心,它改變了銷售人員和市場人員獲取信息和決策的方式。當銷售人員準備接觸一個目標客戶時,他不再需要手動在多個網站和數據庫中來回搜索。平臺提供了一個統一的“客戶360度視圖”,聚合了所有相關信息:公司財報、...
工欲善其事,必先利其器。一個專業的獲客團隊必然由一個高度集成化的技術棧所賦能,這個技術棧構成了團隊的“數字系統”,實現了流程自動化、數據一體化和管理可視化。關鍵工具包括:CRM系統:如Salesforce、HubSpot、紛享銷客。這是整個獲客團隊...
獲客是企業市場營銷中的一個重要環節。獲客,即獲取客戶。在企業經營中,無論是實體企業還是互聯網企業,都需求不斷地拓寬市場、招引新客戶。這個進程便是獲客。經過有效的營銷戰略,企業能夠擴大影響力,招引潛在客戶的關注,進而將其轉化為實踐購買行為的客戶。在競爭激...