OA平臺架構底層是硬件、操作系統及服務器群。底層之上通常采用5層架構:數據庫層、服務層、應用層、表現層和用戶層。 [7]數據庫層主要包括關系數據庫和非關系數據庫;服務層包括提供服務的各種引擎、工具或接口;數據庫層與服務層之間部署各種中間件;應用層包括公文管理、流程規范等各種辦公應用系統與各種業務系統;表現層主要包括各種信息門戶;用戶層包括瀏覽器、PAD客戶端或 Mobile客戶端等。 [7]隨著科學技術的發展和社會競爭環境不斷變化，OA系統的內涵與外延不斷拓展，OA平臺內容越來越豐富，功能越來越強大，性能也越來越先進。 [7]數據驅動決策，通過分析員工工作效率、資源利用率等數據，優化管理策略。松江區營銷智能辦公系統聯系方式

OA軟件的**應用是：流程審批、協同工作、公文管理(國企和**機關)、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、任務管理、會議管理、關聯人員、系統集成、門戶定制、通訊錄、工作便簽、問卷調查、常用工具(計算器、萬年歷等)。 [4]OA管理平臺基于“框架+應用組件+功能定制平臺”的架構模型，主體部分由30多個子系統組成，包括信息門戶、協同工作、工作流程、表單中心、公文流轉、公共信息、論壇管理、問卷調查、計劃管理、會務管理、任務管理、關聯項目、關聯人員、文檔管理、外部郵件、在線考試、車輛管理、物品管理、設備管理、常用工具、辦理中心、在線消息、督辦系統、短信平臺、常用工具、人事管理、功能定制平臺、集成平臺、系統管理等，近萬個功能點。 [4]徐匯區質量智能辦公系統平臺項目管理：提供項目進度跟蹤、任務分配和資源管理等功能，幫助團隊高效協作。

①PC的負擔過重，價格偏高； [1]②缺乏公共的基礎通信平臺，通用性差、可再用性低，不具備通信和協同工作的能力； [1]③系統自適應能力差，只能按開發時確定的思路、流程和功能處理信息； [1]④信息管理只限于機關、企事業自身內部，沒有或缺少外部信息來源。 [1]隨著局域網、廣域網和因特網的高速發展，辦公自動化的內涵也發生了變化。自1982年美國**部把TCP/IP協議作為網絡標準正式生效以來，全世界越來越多的個人計算機聯到了 Internet上，可方便瀏覽查詢世界各地的信息資源，解決了***代辦公自動化存在的諸多不足。 [1]

3、模型化管理用戶可以建立精確的崗位及員工能力素質模型。為人力資源各項工作提供量化依據。能力素質模塊使用系統指標庫來構建。合同管理客戶可以對員工的勞動合同、培訓合同、保密協議進行新簽、續簽等操作。提供勞動合同期滿提醒、未簽勞動合同人員提醒、合同續簽提醒。合同報表功能可以隨時展現各類合同的明細數據。合同數據支持分部門管理，各分公司或部門可以**管理本部的合同。薪酬管理用戶可以自定義薪酬帳套。通過計算公式、等級表等方式，實現崗位工資、級別工資、工齡工資、學歷津貼、考勤扣款、社保扣款、績效獎、個人所得稅等各類常見的工資項目。自動化流程：通過工作流引擎實現日常辦公流程的自動化，減少人工干預，提高效率。

信息管理型OA系統是第二個層次。隨著信息利用重要性的不斷增加，在辦公系統中對和本單位的運營目標關系密切的綜合信息的需求日益增加。信息管理型的辦公系統，是把事務型（或業務型）辦公系統和綜合信息（數據庫）緊密結合的一種一體化的辦公信息處理系統。綜合數據庫存放該有關單位的日常工作所必需的信息。例如，在**機關，這些綜合信息包括政策、法令、法規，有關上級**和下屬機構的公文、信函等的***信息；一些公用服務事業單位的綜合數據庫包括和服務項目有關的所有綜合信息；公司企業單位的綜合數據庫包括工商法規、經營計劃、市場動態、供銷業務、庫存統計、用戶信息等。作為一個現代化的**機關或企、事業單位，為了優化日常的工作，提高辦公效率和質量，必須具備供本單位的各個部門共享的這一綜合數據庫。這個數據庫建立在事務級OA系統基礎之上，構成信息管理型的OA系統。 [9]電子郵件系統：用于發送和接收電子郵件的工具，如Outlook、Gmail等。松江區品牌智能辦公系統優勢

文檔管理系統：用于創建、存儲和管理文檔的系統，如Microsoft Office、Google Workspace等。松江區營銷智能辦公系統聯系方式

人力資源管理系統（Human Resources System）是集成組織規劃、招聘管理、薪酬績效等模塊的企業管理信息系統，通過數據集中管理提升人力資源使用效率，旨在提高員工滿意度與忠誠度以驅動績效提升，助力企業降低管理成本并加速價值增長。系統涵蓋人事檔案、組織架構、合同管理、考勤績效等**功能模塊，支持業務流程在線審批與數據分析，2025年升級方向包括智能一體化平臺構建、AI技術深度融合及多場景適配能力強化 [1]。該系統發展分為四個階段：20世紀60年代末***代系統實現薪酬自動化計算；70年代末第二代增加歷史數據存儲與報表功能；90年代末第三代建立綜合數據庫并強化分析工具；21世紀初第四代人力資本系統引入員工發展通道設計與數據決策支持。2025年系統通過整合招聘、人事、薪酬等模塊實現數據自動流轉，AI技術應用于簡歷篩選（準確率95%）、考勤異常識別等領域，并構建可視化報表展示組織效能與人力成本等指標 [1]。松江區營銷智能辦公系統聯系方式

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