此外，在辦公事務處理級上可以使用多種OA子系統，如電子出版系統、電子文檔管理系統、智能化的中文檢索系統（如全文檢索系統）、光學漢字識別系統、漢語語音識別系統等。在公用服務業、公司等經營業務方面，使用計算機替代人工處理的工作日益增多，如訂票、售票系統，柜臺或窗口系統，銀行業的儲蓄業務系統等。事務型或業務型的OA系統其功能都是處理日常的辦公操作，是直接面向辦公人員的。為了提高辦公效率，改進辦公質量，適應人們的辦公習慣，要提供良好的辦公操作環境。 [9]第二個層次日程管理：集成日歷功能，幫助用戶安排會議、任務和提醒，提高時間管理效率。閔行區運營智能辦公系統24小時服務

假期管理中可以自定義法定假期與企業假期。考勤數據支持分部門管理，各分公司或部門可以**管理本部的考勤。系統提供常用的一組考勤數據報表。培訓管理培訓管理員可以向員工進行培訓需求調查。各部門上報培訓需求，匯總成培訓計劃，計劃內容包括培訓的時間、地點、參與人、預算等。培訓計劃可以在線申報。由培訓計劃生成培訓的實施方案，詳細記錄培訓實施情況。培訓評價管理，記錄員工在每次培訓中的評價。培訓記錄自動記入員工檔案。奉賢區本地智能辦公系統優勢優勢：業務高峰期自動增加服務器，保障系統穩定運行。

用戶可以自定義各類保險福利類別。用戶可為員工批量創建保險帳戶，支持為當月入職員工開戶，離職員工退保。社保繳費自動核算。可以工資計算中自動引入社保繳費數據。社保報表。績效管理系統支持定性及定量兩種績效考核方式，如：360度考核、量化考核等考核方式。系統內置各崗位常用的績效考核表，可供用戶直接使用。用戶也可以自行設定考核指標、評分權重、計分公式等項目，創建自己的考核表。考核任務發布后，員工直接在線進行績效打分，自動完成分數匯總計算。考核結果自動記錄在員工檔案中。

辦公自動化系統成為包括計算機、通信、聲像識別、數值計算及管理等多種技術的一個綜合系統。計算機技術、通信技術、系統科學和行為科學被視為辦公自動化的四項支撐，工作站( Work Station)和局域網絡(Local Area Network)成了辦公自動化的兩大支柱。 [3]辦公自動化的發展大致經歷了3個階段： [1]實現了個體工作自動化***代辦公自動化的特點:以個人計算機和辦公軟件為主要特征，軟件基于文件系統和關系型數據庫系統，以結構化數據為存儲和處理對象，強調對數據的計算和統計能力，實現了數據統計和文檔寫作電子化，完成了辦公信息載體從原始紙介質向電子的飛躍。 [1]案例：通過分析員工使用辦公軟件情況，優化軟件配置。

IOA的開發，參照了國內外各行各業超過5000家先進企業的管理模式以及典型客戶的實際需求，融入了當前比較符合中國企業管理文化的“圈子管理”思想，采用***的OA管理思維和**的平臺化技術架構，涵蓋行為管理(BehavioM)、溝通交流管理(Communication)、數據中心管理(DataM)、流程管理(FlowM)、知識管理管理(KnowledgeM)、績效管理(Performance)等領域，能為國內大中小型企業提供**適合中國企業管理特質的個性化企業管理及電子商務應用解決方案。I智能辦公系統的目標是通過技術手段提升工作效率、降低成本、改善團隊協作，并為企業創造更大的價值。青浦區營銷智能辦公系統24小時服務

電子郵件系統：用于發送和接收電子郵件的工具，如Outlook、Gmail等。閔行區運營智能辦公系統24小時服務

開放性和標準性OA系統的開放性和標準性，是指OA軟件系統的底層應支持各個層次的多種協議，支持與業務系統的互通、互聯，應用系統采用標準的數據交換方式，保證數據共享。在當前和未來，OA系統需要輕松地與各種操作系統、中間件、數據庫、業務系統及工具軟件進行平滑對接，當前OA的主流廠商都在這方面做了充分的考量。 [6]可靠性和穩定性OA系統里流轉了大量的管理數據，因此必須是可靠的，一般的人為和外部的異常事件不應該引起系統的崩潰。當系統出現問題后應能在較短的時間內恢復，而且系統的數據是完整的，不會引起數據的不一致。 [6閔行區運營智能辦公系統24小時服務

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