辦公自動化可以說是網絡通信技術和現代辦公不斷發展、融合的必然產物，它的存在與應用能夠讓人們的生產管理更加便利。但隨著國內辦公自動化系統的不斷發展與普及，其中存在的安全風險越來越凸顯。而計算機互聯網獨特的發展方式和傳播能力，也從根本上決定了安全風險難以避免。但為了確保辦公自動化的健康發展，必須充分了解互聯網下辦公自動化所面對的安全問題，并查清問題存在的根本原因，然后采取有效的應對措施，很大程度地消除與防范辦公安全隱患。 [10]1、進一步完善相關法律法規電子郵件系統：用于發送和接收電子郵件的工具，如Outlook、Gmail等。松江區質量智能辦公系統供應商

⑵智能化。面向日常事務處理，輔助人們完成智能性勞動，如：漢字識別，對公文內容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。 [9]⑶多媒體化。包括對數字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。 [9]⑷運用電子數據交換（EDI）。通過數據通訊網，在計算機間進行交換和自動化處理。 [9]這個層次包括信息管理型OA系統和決策型OA系統。例子 事務級OA系統稱之為普通辦公自動化系統，而信息管理級OA系統和決策支持級OA系統稱之為高級辦公自動化系統。松江區質量智能辦公系統供應商提供會議預約、通知、紀要自動生成、督辦閉環管理，支持移動會議與設備云管理。

實現以知識管理為**第三代辦公自動化的特點:以網絡( Internet/Intranet/ Extranet)為中心，以數據、信息所提煉和組織的知識為主要處理內容和對象。1996年，世界“經濟合作與發展組織”( Organization for Economic Cooperation and Development，OECD)在“科學技術和產業展望”的報告中***提出了“知識經濟”( KnowledgeEconomic)的新概念，知識經濟的建立和發展主要指發展科學技術、教育以及創新( Innovation)應變能力( Responsiveness)生產率( Productivity)和技能素質( Competency)為主要內涵的知識管理( Knowledge Management)。“辦公”的內容已經不再是簡單的文件處理和行政事務，而是一個管理的過程，在辦公管理中，工作人員之間**基本的聯系是溝通、協調和控制，這些基本要求在以知識管理為**的辦公自動化系統中都將得到更好的滿足

智能辦公自動化系統（Intelligent Office Automation，IOA），是基于現代企業管理和商業模式的系統性研究，針對中國企業管理特征開發的智能化辦公系統，提供適應不同行業特點的系列解決方案。IOA系統支持根據用戶需求定制功能模塊，提供適應不同行業的解決方案，可與現有軟件系統集成實現數據共享。采用B/S三層架構具備擴展性，支持模塊升級延續投資價值。通過集成網絡尋呼、即時通訊與郵件功能降低通訊成本，系統安裝維護簡便且無需調整企業組織結構即可部署。客戶端操作簡易無需專門培訓，協同工作特性覆蓋企業內外各環節 [1]。訪客門禁、智能文印、餐飲分析、無人販賣機等。

安全性和保密性OA系統的開發設計既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護和隔離，因此系統應分別針對不同的應用、不同的網絡通信環境和不同的存儲設備，采取不同的措施，包括系統安全機制、數據存取的權限控制等以確保系統的安全性。 [6]可擴展性和易維護性為了適應未來的業務拓展和項目的功能擴展，必須充分考慮以**簡便的方法、比較低的投資，實現軟件系統的擴展和維護擴展。 [6]因此，在OA軟件系統的開發設計中，需要考慮到應用及系統不斷擴展的要求，以形成一個易于管理、可持續發展的體系結構。未來業務的擴展只須在現有機制的基礎上，增加新的應用與服務模塊。一方面當應用量增加，用戶數增加時系統可以平滑增加服務器的方式來支撐新的壓力要求；一方面，當新的技術和產品出現進行升級時，系統能夠平滑過渡而不影響用戶的使用；另一方面，產品有新的功能增加時，可以通過插件和模塊定制平臺的方式，輕松實現業務的擴展。數據：自動化審批可減少70%的紙質文件流轉時間。松江區質量智能辦公系統供應商

財務管理系統：用于管理企業財務、預算和會計的工具，如QuickBooks、SAP等。松江區質量智能辦公系統供應商

信息管理型OA系統是第二個層次。隨著信息利用重要性的不斷增加，在辦公系統中對和本單位的運營目標關系密切的綜合信息的需求日益增加。信息管理型的辦公系統，是把事務型（或業務型）辦公系統和綜合信息（數據庫）緊密結合的一種一體化的辦公信息處理系統。綜合數據庫存放該有關單位的日常工作所必需的信息。例如，在**機關，這些綜合信息包括政策、法令、法規，有關上級**和下屬機構的公文、信函等的***信息；一些公用服務事業單位的綜合數據庫包括和服務項目有關的所有綜合信息；公司企業單位的綜合數據庫包括工商法規、經營計劃、市場動態、供銷業務、庫存統計、用戶信息等。作為一個現代化的**機關或企、事業單位，為了優化日常的工作，提高辦公效率和質量，必須具備供本單位的各個部門共享的這一綜合數據庫。這個數據庫建立在事務級OA系統基礎之上，構成信息管理型的OA系統。 [9]松江區質量智能辦公系統供應商

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