系統的管理和維護，應該采用集權和分權相平衡的思想，如OA產品設置了系統管理、應用管理和個人管理對系統進行分層授權和分層維護。 [6]利用系統提供的工具，無須編寫代碼，方便用戶自行進行客戶化功能改造，方便用戶自行定制界面數據項的顯示；同時在網絡或系統出現問題時能及時、快速地恢復系統的正常運行，保證系統的可恢復性，具有較高網絡系統的抗干擾能力。 [6]美觀性和易用性系統用戶界面的設計采用Web2.0用戶界面設計技術，界面根據用戶需求靈活更改（增強標簽分類特性），注重用戶體驗，使系統各項功能易見、易學、易用、易維護、易管理。 [6]OA平臺架構底層是硬件、操作系統及服務器群。浦東新區運營辦公自動化軟件開發熱線

20世紀80年代中期，OA技術在中國得到了較快的發展，從**到地方各級****率先采用OA技術，使辦公效率和辦公質量不斷提高，中國一些大中型企業也先后引入OA技術，提高了企業的發展空間和競爭力。 [1]實現了工作流程自動化第二代辦公自動化的特點：以網絡為中心，非結構化數據的信息流(或工作流)為主要存儲和處理對象，不僅提高了辦公效率，還增強了系統的安全性。 [1從信息技術的發展來看，基于關系型數據庫的***代辦公自動化系統存在許多不足： [1]嘉定區推廣辦公自動化軟件開發24小時服務必須同時實現信息數據上的大集中與的和諧統一。

管理“落地”必須面向全員，所以支撐“落地”的軟件也必須能保證全員應用的穩定性，尤其是針對集團型企業，軟件必須具備超大用戶、高并發應用的穩定性，否則，一旦出問題，哪怕是小問題，都可能影響到現實的集團業務，從而造成不可估量的損失。 [5]開放性能夠與其它軟件系統完成必要的關聯性整合應用。 [5]管理“落地”在現實管理中滲透到管理的各個方面，而沒有哪一套軟件能夠**的完成所有方面的管理需求，所以，支撐制度“落地”的軟件必須具備***而***的整合性，能夠從其它軟件系統中自動獲取相關信息，并完成必要的關聯性整合應用。

作為全員應用系統，易用性和用戶體驗是項目成敗的關鍵要素。所提供的產品采用B/S的登錄方式、可以采用電腦、手機等各種方式下登錄，采用了AJAX、圖形化編輯器等各種新技術，并且易讀、易理解、易操作，用戶界面簡潔、美觀、友好，易于用戶掌握、操作和使用；系統管理的使用及管理也以簡便、易于操作、方便實用為準則。 [6]大并發能力支撐作為集團化、多組織、大用戶的單位，OA軟件系統的開發設計，應該支持應用和數據庫等多重負載均衡能力，支持附件服務器和數據庫服務器分離技術，從而支持數萬用戶同時在線和同時操作的能力，不會因為用戶數的增長或者信息量的增長，而導致系統響應能力下降。必須具備超大用戶、高并發應用的穩定性。

隨著各種技術的不斷進步，辦公自動化的未來發展趨勢將體現以下幾個特點。 [11]1．辦公信息數字化、多媒體化在辦公活動中，人們主要采用計算機對信息進行處理，計算機所處理的信息都是數字信息，很多的信息都被處理成數字方式，這樣存儲處理就更方便。 [11]同時，隨著多媒體技術、虛擬現實技術的應用，使人們處理信息的手段和內容更加豐富，使數據、文字、圖形圖像、音頻及視頻等各種信息形式都能使用計算機處理，它更加適應并有力支持人們以視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺等多種方式獲取及處理信息的方式。 [11]適應性，是指OA產品的實施條件適應組織當前的環境，超越環境的設計注定產生失敗的產品。普陀區電話辦公自動化軟件開發24小時服務

平臺架構遵循JEE標準、SOA標準、WFMC標準、W3 C fOrm標準、JSR168、WSRP等標準。浦東新區運營辦公自動化軟件開發熱線

2．辦公環境網絡化、國際化在人們的日常生活中，網絡的應用已改變了人們的生活方式，也改變了人們的工作方式，完備的辦公自動化系統能把多種辦公設備連成辦公局域網，進而通過公共通信網或**網連成廣域辦公**別是Internet網絡的發展與普及，通過Internet網絡可連接到地球上任何角落，從而實現信息的高速傳播。它可以跨越時間與空間，特別是在與國外的辦公聯系中，更是應用十分方便與***。 [11]3．辦公操作無紙化、無人化、簡單化01:13無紙化辦公解決方案由于計算機要求處理的信息數字化，同時辦公環境的網絡化使得跨部門的連續作業免去了以紙介質為載體的傳統傳遞方式。采用“無紙化辦公”，一方面可以節省紙張；另一方面是速度快、準確度高，便于文檔的編輯和復用，它非常適合電子商務和電子政務的辦公需要。 [11]浦東新區運營辦公自動化軟件開發熱線

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