計算機服務業英文名為computer service industry，為滿足使用計算機或信息處理的有關需要而提供軟件和服務的行業，是一種不消耗自然資源、沒有危害、附加價值高、知識密集的新型行業。計算機服務業是計算機界慣用的名稱，它和計算機制造業同屬于計算機工業。日本稱為“信息處理產業”。美國稱為“計算機和信息處理服務業”，與計算機制造業相分離，歸屬于服務業中的商業服務。中國有時將與軟件有關的部分通稱為軟件行業。計算機服務業的內容包括處理服務、軟件產品、專業服務和統合系統等方面，以及計算機和有關設備的租賃、修理和維護等。硬件和軟件是一個完整的計算機系統互相依存的兩大部分。山西質量技術服務常見問題

信息技術服務企業的業務主要包括以下八大類：信息技術咨詢、信息技術運維、設計開發服務、測試服務、數據處理服務、集成實施服務、培訓服務、信息系統增值服務。信息技術咨詢：協助需方評估各種IT技術的顧問服務，具體包括：IT戰略規劃及實施計劃、IT系統設計、IT管理、IT工程監理等咨詢服務。 供方采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等，依據需方提出的服務級別要求，對其所使用的IT運行環境（如基礎環境、硬件和軟件環境、網絡環境等）、IT業務系統等提供的綜合服務。注：不含硬件和軟件產品保修期內的支持服務。 由測試服務供方（包括第三方測試機構）提供的對軟件、硬件、網絡及信息安全等是否滿足規定要求而進行的測試和檢驗服務。包括：軟件測試服務、硬件測試服務、網絡測試服務、信息安全測試服務及其他測試服務。 通過結構化的綜合布線系統和計算機網絡技術，將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統之中的服務。天津創新技術服務產品介紹計算機軟件是指計算機系統中的程序及其文檔。

軟件服務化進程不斷加快，原有軟件產品開發、部署、運行和服務模式正在改變，軟件技術架構、企業組織結構和商業模式將面臨重大調整。以軟件應用商店等為表示，服務導向的業務創新、商業模式創新推動了產業的轉型升級。以用戶為中心，按照用戶需求動態提供計算資源、存儲資源、數據資源、軟件應用等服務成為軟件服務的主要模式。產品和服務的進一步深化耦合，推動了硬件、軟件、應用與服務協同發展，加速了軟件產品開發企業和部分電子制造企業向服務的轉型。服務化趨勢促進了產業的服務模式、商業模式變革，加快了產業結構調整，推動了產業轉型和升級。

由于轉讓技術的權利化程度和性質的不同，技術轉讓又可分為四種基本類型：1、特利權轉讓。特利權轉讓是指特利人作為讓與方，將其發明創造特利的所有權或持有權移交給受讓方的技術轉讓形式。2、特利申請權轉讓。特利申請權轉讓是指讓與方將其特定的發明創造申請特利的權利移交給受讓方的技術轉讓形式。3、特利實施許可。特利實施許可是指特利權人或者授權人作為讓與方，許可受讓方在約定的范圍內實施特利的技術轉讓形式。4、非特利技術轉讓。非特利技術（技術秘密）轉讓是指讓與方將其擁有的非特利技術成果提供給受讓方，明確相互之間非特利技術成果的使用權、轉讓權的技術轉讓形式。計算機軟件總體分為系統軟件和應用軟件兩大類。

隨著現代科學技術的發展，產品結構日益改善，技術精度和復雜程度不斷提高，技術服務已從單純的售后服務發展為售前服務，即在新產品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容，并隨著設計、試制和生產階段的進行而逐步具體化，因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品，一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式，視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品，還可建立服務公司或服務中心。為提高技術服務質量，企業技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業部門，形成不斷循環、不斷提高的信息反饋系統。計算機硬件按系統結構的要求構成一個有機整體為計算機軟件運行提供物質基礎。質量技術服務經驗豐富

軟件是用戶與硬件之間的接口界面。山西質量技術服務常見問題

網頁設計[1]是指使用標識語言（markup language)，通過一系列設計、建模、和執行的過程將電子格式的信息通過互聯網傳輸，較終以圖形用戶界面（GUI）的形式被用戶所瀏覽。簡單來說，網頁設計的目的就是產生網站。簡單的信息如文字，圖片（GIFs， JPEGs，PNGs）和表格，都可以通過使超文件標示語言、可擴展超文本標記語言等標示語言放置到網站頁面上。而更復雜的信息如矢量圖形、動畫、視頻、聲頻等多媒體檔案則需要插件程序來運行，同樣地它們亦需要標示語言移植在網站內。山西質量技術服務常見問題

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