也可以使企業開創一方屬于自己的新天地，大力發展生產；同時使企業在現有市場上可進可退，增強對市場需求變化的適應性。企業管理理論界在30年代就承認了職工關系、顧客關系的重要性。然而，在存在落后的生產觀念、銷售觀念的條件下，公共關系沒有作為市場營銷的一個“內在職能”。到60年代再次爆發保護消費者權益運動之后，公共關系職能才得到的重視。在80年代，人們不再把公共關系看作為企業的“額外負擔”，而是把它當成了市場營銷的一種職能。1981年，葛郎儒（Christian Gronroos）提出了“內部營銷”的理論；到1985年，杰克森（Barbara B .Jackson）提出要開展“關系營銷”。品牌策劃需要與公關部門合作，傳播企業品牌形象和價值觀，提升品牌度和美譽度。三沙哪個企業市場營銷服務很好

本書作者根據發達國家服務業的營銷經驗，系統地介紹了服務業質量標準、人員管理、服務業定價、服務業營銷技巧及服務業營銷與有形產品營銷的不同之處等方面的內容。書后所附的九個案例，介紹了加拿大租賃銀行，AT&T等大公司在服務業成功的經驗。本書內容新穎，語言簡潔易懂，每個章節都有練習題，可作為大專院校經管類專業的教材，也是從事服務業營銷與管理的有關人士的參考讀物。瓦拉利A. 蔡特哈姆爾(Valarie A. Zeithaml) 博士，馬里蘭大學工商管理教授，從事商業管理教育達12年之久，發表過50篇論文，10篇學術專著，出版過三本著作，其中包括書《質量服務：平衡顧客感受與期望》。三沙什么公司市場營銷服務值得推薦市場營銷服務哪個公司比較推薦？

例如，通過適當降價，可以讓那些過去買不起這種商品的消費者能夠購買和消費這種商品，讓那些過去覺得多消費不合算的消費者愿意多購買、多消費，真正滿足其需要；通過廣告宣傳，讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費的消費者了解這種商品，產生購買和消費的欲望；通過推出新產品，可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費者有機會購買到適合其需要、能讓他滿意的商品；通過提供銷售服務，讓那些覺得消費某種商品不方便、不如意、不安全因而很少購買的消費者也能盡可能多地購買和消費這種商品，創造市場需求可以使市場的現實需求不斷擴大，提高顧客需求的滿足程度。

隨著現代營銷戰略由產品導向轉變為客戶導向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰略成功的關鍵所在。各個行業都試圖通過卓有成效的方式，及時準確地了解和滿足客戶需求，進而實現企業目標。實踐證明，不同子市場的客戶存在著不同的需求，甚至同屬一個子市場的客戶的個別需求也會經常變化。為了適應不斷變化的市場需求，企業的營銷戰略必須及時調整。在此營銷背景下，越來越多的企業開始由奉行市場營銷觀念轉變為客戶觀念或顧客觀念。所謂客戶觀念，是指企業注重收集每一個客戶以往的交易信息、人口統計信息、心理活動信息、媒體習慣信息以及分銷偏好信息等。廣告宣傳需要通過市場調研和廣告效果評估，評估廣告宣傳的曝光度和影響力。

MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。定義美國市場營銷協會（American Marketing Association,AMA）下的定義是：（該定義于2013年7月通過美國市場營銷協會董事會一致審核）原文：Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013) 美國市場營銷協會 （American Marketing Association,AMA）。市場營銷服務需要與其他部門和合作伙伴緊密合作，共同推動企業的市場營銷目標。唐山什么企業市場營銷服務值得推薦

銷售推廣可以提高銷售業績和客戶滿意度，增加客戶忠誠度和口碑傳播。三沙哪個企業市場營銷服務很好

經常存在的商品銷售困難的根源在于市場上供應的商品不是人們現實需要的商品，或者說，市場上的商品與人們的現實需要（期望）之間存在著差異。這個問題一方面造成了商品銷售困難，而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足。理智的生產者和經營者當然不會生產經營那些沒有人需要的商品。要選擇生產那些有人購買的商品。然而問題在于，一定范圍的市場對于某種商品的需求量是經常變動的。有許多因素會對潛在顧客的需求產生影響。例如，居民收入的增長會使人們逐步放棄對低檔、過時商品的消費，隨之將購買力轉向檔次較高、新穎的商品。三沙哪個企業市場營銷服務很好

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