例如，很多百貨公司都建立了VIP制度，在購物達到一定金額后可以獲得VIP卡，憑VIP卡不但能夠獲得打折的優惠，還能定期收到產品宣傳資料和禮品。讓顧客覺得自己除了消費得到實物滿足之外，還能額外得到企業的重視，自然愿意繼續成為該組織的客戶。公關營銷策劃有成也有敗，有正確策略的運作，也有值得注意的禁忌。從市場訪詢的大量營銷策劃實踐教訓中，我們看到有以下幾種禁忌須注意防范： [2]一、片面追求性效應神化策劃人或“點子大王”，渲染策劃人的奇智妙策能使企業立即起死回生、一夜暴富的“合理”流言。脫離市場的現實需求，人為制造“新聞事件”，明顯地進行商業***，乞靈于轟動效應。例如馬路上砸空調，商場門外摔酒瓶、舉行痛飲啤酒、男女狂吻大賽等等。甚至以身穿三點式泳衣的美女，躺在商品水床上進行不堪人目的表演，非但未能引發轟動效果，反而引起公眾的反感，落得門前冷落的結局。即使得到實施，也可能事與愿違，結果適得其反。奉賢區方便公關活動組織策劃平臺

四、以策劃代替管理實施策劃是市場運作的超前謀劃構思，它無法代替后期的管理實施。營銷也不等于促銷：促銷以產品和企業為中心；營銷以消費公眾為中心，營銷始于產品研發生產之前，促銷始于產品生產之后。由于認識模糊，概念混淆，而形成營銷策劃理念的膚淺、心態的浮躁。表現在：(1)以促銷策略代替營銷策劃；(2)以主觀臆測代替市場調研；(3)以策劃的自我夸大，代替策劃實效；(4)以營銷策劃代替營銷管理等。形成“太多策劃太少策略”的主要原因是整個營銷界策略研究基礎淺薄，理念滯后，實踐混亂。尤其是營銷實施的科學管理，是確保營銷策劃成功的保障。缺乏切實有效的營銷管理，再好的營銷策劃方案也難以達到成功實施的效果。徐匯區本地公關活動組織策劃熱線市場啟動初期，公關活動的主要目的是縮短市場開發時間，盡快進入成長期。

這兩種推銷方式起著相互補充的作用。此外，目錄、通告、贈品、店標、陳列、示范、展銷等也都屬于促銷策略范圍。一個好的促銷策略，往往能起到多方面作用。例如，提供信息情況，及時引導采購；激發購買欲望，擴大產品需求；突出產品特點，建立產品形象；維持市場份額，鞏固市場地位；等等。3．公眾策略“滿足消費公眾的心理需求”是很多組織贏得公眾的法寶。迎合消費公眾的心理，培養忠實客戶是公關營銷策劃的目標。組織可以通過擴大企業**度、提高產品的質量、提供完善的服務、增進購買的便利性，以及企業同消費公眾的溝通程度來培養忠實顧客，把買賣雙方的關系變得非常穩固，以達到長期占領市場的目的。

1、分析公共關系現狀。應做好以下三項工作： 審核已收集的公關資料，分析公關現狀；明確公共關系存在的主要問題及原因；了解企業形象的選擇和規劃。2、確定公共關系目標。公關目標分成以下幾類：全新塑造目標；形象矯正目標；形象優化目標；問題解決與危機公關。3、選擇和分析目標公眾。4、制定公關行動方案。主要涉及到以下四個基本問題：做些什么？怎么做？誰來做？什么時候做？***個問題提出了明確公關活動項目的要求；第二個提出了明確活動策略的要求；第三個提出了明確活動主體的要求；第四個提出了明確活動時機的要求。尤其要注意：公關時機選擇；重視細節；策動傳播；選好公關模式等。5種模式：宣傳性公共關系、 交際性公共關系、 服務性公共關系、 社會性公共關系、 征詢性公共關系。這就要求公關活動在策劃時必須有所創新，公關活動的主題和內容要有新意。

4、確定活動主題。成功的公關活動，無論是戰略型的還是戰術型的，都是由一系列的項目所組成的。為了突出重點就必須確定公關活動的主題，主題是公關活動的中心，是公關活動內容的集中表現。任何活動只有圍繞主題來開展，才有可能達到活動目的。公關專題活動的主題設計，要求形式新穎、生動、有鮮明的個性，語言要精練、簡明扼要，能對公眾產生強大的吸引力、具有感召力。公關專題活動主題的具體表現形式有多種多樣，一般由公關目標、信息個性和公眾心理和審美情趣構成。例如西安楊森制藥廠開展的“重走長征路”大型主題活動，在“重走”的一路上向貧窮地區**送藥。吸引了公眾的目光，獲得了社會的好評，建立了清晰鮮活的組織形象。通過活動增加公眾對企業產品的信任度，從而在整體上塑造良好的企業形象，有助于企業目標的達成公關活動策劃有常規的方法可供遵循，但也有不少技巧。三分策劃，七分實施。閔行區方便公關活動組織策劃優勢

指在公關策劃中，應將公關活動作為一個系統工程來認識，按照系統的觀點和方法予以謀劃統籌。奉賢區方便公關活動組織策劃平臺

(3)促銷策略。促銷是一種短期的宣傳行為，組織通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式，向公眾傳遞產品信息，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買欲望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。組織將合適的產品，在適當地點、以適當的價格出售的信息傳遞到目標市場，一般是通過兩種方式：一是人員推銷，即推銷員和顧客面對面地進行推銷；另一種是非人員推銷，即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量顧客傳遞信息，主要包括廣告、公共關系和營業推廣等多種方式。奉賢區方便公關活動組織策劃平臺

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