具體來說，本系統具有下面幾個特點：1.操作簡單方便，易學易用,人性化,簡潔，美觀，大方標準的用戶界面。-2.系統可支持儲值卡、折扣卡、計次卡等多種會員卡類型。3.可進行會員等級的分類，使不同級別的會員享受本店不同的優惠活動。4.可控制每種卡或每張卡是否進行積分，并且進行積分的送禮活動,支持會員多級積分。5、可以進行電話來電提醒。6.會員等級可根據消費金額或累計積分進行自動升級。7.可實現會員基本資料的登記和會員照片的添加。8.可根據不同的產品或服務對員工進行不同形式的提成。9.可進行員工資料和提成的管理和分析，從而快速的對比和了解員工的業績。在系統菜單或報表選項中，可以生成會員數據分析報告。這些報告包括會員消費行為、積分累積優惠使用情況等。工程CRM會員成交價

餐飲到店消費餐飲行業，在微信生態中，可借助其線下實體店的優勢，推出新的業務模式。采用線上購買，線下掃碼兌換領取的方式。比如時下很多餐飲門店，推出線上購優惠套餐，線上購買線下掃碼核銷并領取。同時，可累計消費積分。積分在整個消費過程中循環，消費得積分，積分抵扣或兌換優惠券，又被應用于消費中。積分體系中的營銷工具在日常積分的使用中，可借助營銷工具，增加與用戶間的互動效果，增強用戶粘性，、拓展積分使用率。推薦的CRM會員商場可以通過會員系統在會員生日時送上祝福短信、電子優惠券或生日禮品，增強會員的歸屬感和忠誠度。

系統設置---系統的基礎信息設置包括：系統權限,人員權限分配,各店鋪基礎信息及管理員,會員類別,折扣比例,常規參數設置,各類操作是否短信息提醒客戶設置,系統數據備份與恢復,系統操作日志、會員管理---會員客戶的開發、建立、管理與維護包括：會員辦卡,會員存款,會員取款,會員換卡,會員延期,會員卡掛失,會員升級,會員消費記錄,會員計次消費續費,會員退貨,會員積分兌換,會員導入,會員篩選與發送短信、商品管理---支持服務類和商品類，商品添加展示、進出貨及庫存管理包括：三級分類設置,商品添加與刪除,商品導入,商品庫存管理,商品庫存調撥,總部商品查詢,價格同步

CRM是CustomerRelationshipManagement（客戶關系管理）的縮寫，指的是一種通過集中管理、分析和利用來改善客戶關系的商業策略和系統。CRM系統旨在幫助企業建立和維護與客戶之間的緊密關系，并提供個性化的服務和營銷。CRM系統主要涉及以下幾個方面：管理：CRM系統通過集中管理客戶的基本信息、交互記錄、購買歷史等數據，幫助企業了解客戶，包括其偏好、需求和行為。銷售流程管理：CRM系統可以跟蹤銷售機會、銷售階段和銷售活動，幫助銷售團隊更好地管理潛在客戶，提高銷售效率和轉化率。售后服務支持：不同的百貨商場可能會根據自身需求和業務模式定制會員系統，因此具體的功能和特點可能會有所差異。

會員權益和優惠管理：系統能夠對不同會員等級提供相應的權益和優惠，例如折扣政策、生日禮物、專屬活動等，以增加會員的忠誠度和滿意度。會員交互與溝通：系統可以通過郵件、短信、推送通知等方式與會員進行交互和溝通，及時傳遞重要信息、促銷活動等，并支持會員的反饋和投訴處理。數據分析與報告：系統能夠收集和分析會員的消費行為、偏好和互動數據，生成相關報告和統計分析結果，幫助企業了解會員需求和行為模式。通過會員管理系統，企業可以更好地了解和把握會員的需求，提供個性化的服務和優惠，并建立穩固的會員關系，從而促進銷售增長、提高客戶滿意度和忠誠度。CRM會員系統適用于各種類型企業和組織無論是B2C還是B2B企業建立和維護與客戶之間的關系都是至關重要的。機械CRM會員誠信合作

不同等級的會員可以享受不同的特權和優惠，如專屬折扣、生日禮品、專柜服務、預售資格等。工程CRM會員成交價

系統為每一個用戶，自動創建會員賬號，網購消費自動累計積分，可隨時查看。積分商城的推出，用戶可隨時查看當前積分，可兌換的商品，實物商品更可快遞到家。積分抵扣模式，以積分+價格，推出積分抵扣計劃，促進消費，同時消耗積分。三、微信生態下會員積分體系APP的開發成本、周期和后期維護等等系列問題，對于中小型企業商家而言，不再是推出自營服務方式。微信的用戶基數，技術和營銷生態環境，社交化的運作，使得微信成為了近幾年熱門選擇。以公眾號、小程序的開發，落地各個企業商家的服務體系，銷售終端，從瀏覽到支付，都在微信環境中完成。工程CRM會員成交價

冬余數據科技（上海）有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標，有組織有體系的公司，堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍圖，在上海市等地區的數碼、電腦行業中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發展奠定的良好的行業基礎，也希望未來公司能成為*****，努力為行業領域的發展奉獻出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態度和不斷的完善創新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業精神將**冬余數據科技供應和您一起攜手步入輝煌，共創佳績，一直以來，公司貫徹執行科學管理、創新發展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協同奮取，以品質、服務來贏得市場，我們一直在路上！