再想方設法把消費者的“不滿”轉化為企業前行的動力，進一步改善各種不足，產出“滿意”的產品和服務，重新接受消費者的檢驗與評判。如此循環漸進，這種“不滿”的口碑信息，就如同本文開頭示例中遭雹打的高原蘋果那樣，雖外觀不雅而內蘊質高，其作用與效益不是“歪打正著”、越來越佳了嗎？能正確對待和汲納消費者的“不滿”，不僅是對企業家們眼光、氣度、智慧等綜合素質的考驗，而且是企業具有競爭力的實在體現。企業要切忌走制造“虛假口碑”的捷徑，因為廣大網民的眼睛是雪亮的，搞不好就會弄巧成拙。從企業的競爭優勢和營銷理念角度看，企業的競爭優勢要建立在為消費者、企業、社會提供優異價值的能力上。現代企業營銷從表象看是市場營銷策略的應用與組合，是一種經濟行為，但從深層次剖析則是人文操作的結果，是企業文化的體現。積極和正確應對消費者“不滿”的口碑信息，正是企業營銷極其重要的組成部分。它不僅是市場營銷部門的職能，而且是企業所有部門應負的責任。以消費者“不滿”為市場導向的企業文化管理，反過來將更能強化企業的市場營銷。以上內容韶華老師就分享到這里，具體可以咨詢慧觸科技邵華老師。互聯網大數據時代的企業利用互聯網塑造良好的網絡企業口碑就顯得尤為重要。鹽池營銷企業口碑打造平臺

企業要有完善的售后服務網絡，品牌營銷從來單獨存在的，口碑打造也是如此。想要樹立企業良好的口碑形象，就必須有好的產品和服務做支撐。當然，即使網絡上口碑比較好的企業公司，也不可能沒有一點差評，只是現在正面口碑正面占優，所以這些企業公司現在不用為口碑而煩惱，但這也是暫時的，想要保持自己良好的口碑形象，就需要不斷的進行企業口碑打造，輸出正面信息覆蓋網絡，壓制出現的負面信息。當然，這是治標不治本的方法，高效的方法就是保證產品質量和做好售后服務。當消費者對企業產品產生不滿的時候，企業的服務團隊要認真對待，穩定客戶情緒，解決客戶問題，盡量讓客戶滿意，不能聽之任之，產品賣出去之后便不管了。維護好每一個客戶是口碑的積累，也是為以后銷售量的增長添柴加薪。以上就是企業口碑打造的內容了，看完如有疑問或有線上口碑營銷需求的，可以咨詢慧觸（寧夏）信息科技有限公司韶華老師！ 鹽池營銷企業口碑打造平臺通過不斷激發消費者正面企業口碑的傳播，并利用消費信息鏈引導企業品牌走向輝煌，口碑打造就找慧觸科技。

    在寧夏企業口碑打造方面，在與消費者或者顧客之間的關系上做好工作，包括下面二個小方面：(一)選擇營銷的路徑，重視基礎的工作尋找出充分的理由，為什么目標消費者要來跟你發生業務往來，思考清楚這些消費者所擁有的特定價值觀和愛好傾向;明確哪些特定的群體可以成為你需要重點追逐的品牌擁護者：首先發現促使消費者決定消費的幾個階段，什么樣的內容可以促使他們的決定;在上述洞察的基礎上，找到可以促進消費者采取行動的展示信息;設計、創造有說服力和刺激口碑傳播的來源、發送渠道;據此設計和執行一套口碑傳播的營銷方案。(二)培育消費潛客，重視“意見達人”的作用任何行業的發展和傳播都離不開部分消費潛客的影響。稍不留神還可能成為他們拿出去到處傳經布道的反面教材，這些人就是“意見達人”。每個企業面對的市場都有一些意見達人，比如IT界的很多評論人可以依靠一篇廣為流傳的文章將一個IT企業的經營戰略說得一錢不值，也可能讓一個企業名聲大振。企業要重視這些意見***，特別是那些非常挑剔的消費者，他們不僅是好的意見傳播者。

    這種現象引起了和媒體的注意，經調查竟然是這家公司顧人在互聯網上發布虛假信息，以利用**的恐慌達到促進銷售的目的。在媒體和公眾的質疑下，該公司一再否認自己的錯誤行為，竟然還企圖以做廣告為誘餌來收買媒體。終，這家在世界排前幾位的大型制藥公司受到了的嚴厲處罰，更重要的是它在中國苦心經營多年的聲譽毀于一旦。[編輯]忽視公司內部的口碑營銷——后院起火很多企業在進行營銷過程中常將營銷片面地理解為外部營銷，公司內部的口碑營銷容易被忽視。實際上，如果企業的員工帶著不滿的情緒在為企業工作，效果是可想而知的。而且當這些員工在向朋友談到自己的企業時總是抱怨不斷，他們作為信息源發出的負面口碑的效果要遠比一般消費者大得多。而且，這種對企業的抵觸情緒必將對企業的正常生產帶來影響。會計師事物所普華永道2004年經歷了一場嚴峻的中國員工“集體怠工”風波。在這樣一家位列全球四大會計師事務所的跨國公司，怎么會出現“集體怠工”呢？不合理的薪酬制度是這次怠工風波的主要原因。在會計審計行業，員工的收入主要來自基本工資和加班收入，在加班工資問題上，普華永道的一貫制度是：初級員工按規則支付加班工資但沒有年終分紅。強調品牌差異性，產品賣點與優勢要學懂展示和企業口碑打造。

    口碑營銷其實自古就有，古語有云：“酒香不怕巷子深”，古語亦有云：“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，這些都是口碑營銷的具體體現。當口碑營銷遇見互聯網互聯網時代，網絡口碑營銷應運而生。網絡口碑營銷，簡稱為IWOM。網絡口碑營銷是口碑營銷與網絡營銷的有機結合。所有的網絡口碑營銷的工作其實都是網絡營銷，以口碑營銷的理念實施互聯網營銷，達到口碑營銷的目的和效果，也就是網絡口碑營銷。隨著互聯網時代的到來，口碑營銷愈加受到重視，因為互聯網時代信息傳播速度快，互動性強，這讓口碑營銷能夠散發的能量被無限放大，當然這個能量可能是正面的口碑，也可能是負面的口碑。在互聯網時代，一個正面的口碑，可能成為企業發展的助力器，而一個負面的口碑，可以讓一家企業步入萬丈深淵而萬劫不復。作為網絡營銷行業的老牌服務商，小馬識途的批客戶已經從創業企業發展成為行業巨頭，當然也有一些經營不當而被后浪拍在沙灘上，這里面很大的因素就是網絡口碑營銷。為什么做網絡口碑營銷網絡營銷的重要性自然不用贅述，近年品牌企業逐漸將營銷推廣預算向網絡傾斜，便可折射出網絡營銷在整體營銷中的地位的提升。隨著互聯網的不斷進化發展。智能化、多場景、全鏈條企業口碑打造選擇慧觸(寧夏)信息科技有限公司，負責認真 誠信持續。本地企業口碑打造商家

口碑傳播其中一個重要的特征就是可信度高，口碑傳播80%都發生在朋友、親戚、同事、同學等群體之間。鹽池營銷企業口碑打造平臺

伴隨者數據獲取技術的深入，服務型布局越發地寬泛，在過去，由于業務系統的本地化，服務型也基本都是基于本地布局，而近年來隨著業務系統的云端化，業務數據也變得越發地規范標準且成規模。在銷售產業中，相關制造業是支撐，服務是重點，通過產業融合的全產業鏈活動才能發展滿足社會人均需求。”《藍皮書》對銷售產業給出了如此界定。中國經濟發展進入新周期，在未來增量市場向存量市場過度的過程中，網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓的重要性在逐步提升。從資產配置的角度來說，成熟市場模式中，網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓也是重要的配置方向。而當下，技術和消費變化，又給這個領域帶來更多機會與挑戰。網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓需求非常強，市場也非常大，只是還需要開發。網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓的比例高是IPO的極大賣點，該產品的興起與浪潮無疑是毋容置疑的。現在網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓占20%左右比例，未來很快是50%比例。鹽池營銷企業口碑打造平臺

慧觸（寧夏）信息科技有限公司是一家集研發、生產、咨詢、規劃、銷售、服務于一體的服務型企業。公司成立于2018-07-09，多年來在網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓行業形成了成熟、可靠的研發、生產體系。公司主要經營網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓等產品，產品質量可靠，均通過商務服務行業檢測，嚴格按照行業標準執行。目前產品已經應用與全國30多個省、市、自治區。慧觸（寧夏）信息科技有限公司每年將部分收入投入到網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓產品開發工作中，也為公司的技術創新和人材培養起到了很好的推動作用。公司在長期的生產運營中形成了一套完善的科技激勵政策，以激勵在技術研發、產品改進等。網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓產品滿足客戶多方面的使用要求，讓客戶買的放心，用的稱心，產品定位以經濟實用為重心，公司真誠期待與您合作，相信有了您的支持我們會以昂揚的姿態不斷前進、進步。