網絡營銷的重心也逐步由門戶廣告營銷、搜索廣告營銷發展到網絡口碑營銷。對于企業來說，怎樣做網絡口碑營銷呢？1、產品分析，關鍵詞定位：以產品屬性、功能、定位、特色；關鍵詞熱度，可優化度為策略基礎。2、口碑優化內容要素：關鍵詞匹配度，關鍵詞密度，關鍵詞與品牌詞的文字位置，篇幅段落結構，內容原創性、可讀性。3、口碑優化內容投放：渠道選擇，投放執行。4、口碑優化信息優化：優化操作，效果追蹤。5、營銷總結：數據分析，策略優化調整。而這樣做又有什么作用呢？1、定位企業、品牌的關鍵詞以及口碑推廣內容方向。2、提高企業、品牌信息收錄率。3、提升企業、品牌關鍵詞優化排名，獲取行業競爭先機。4、提高企業、品牌口碑信息覆蓋量，為品牌建設奠定網絡口碑環境基礎。由口碑營銷與網絡營銷有機結合起來的網絡口碑營銷，旨在應用互聯網的信息傳播技術與平臺，通過消費者以文字、圖片、視頻等表達方式為載體的口碑信息，其中包括企業與消費者之間的互動信息，為企業營銷開辟新的通道，獲取新的效益。簡單地說，網絡口碑營銷就是整合各種網絡營銷方法。網絡口碑營銷是口碑營銷與網絡營銷的有機結合。結合起來能達到很好地效果。媒體企業口碑打造互惠互利

    這種現象引起了和媒體的注意，經調查竟然是這家公司顧人在互聯網上發布虛假信息，以利用**的恐慌達到促進銷售的目的。在媒體和公眾的質疑下，該公司一再否認自己的錯誤行為，竟然還企圖以做廣告為誘餌來收買媒體。終，這家在世界排前幾位的大型制藥公司受到了的嚴厲處罰，更重要的是它在中國苦心經營多年的聲譽毀于一旦。[編輯]忽視公司內部的口碑營銷——后院起火很多企業在進行營銷過程中常將營銷片面地理解為外部營銷，公司內部的口碑營銷容易被忽視。實際上，如果企業的員工帶著不滿的情緒在為企業工作，效果是可想而知的。而且當這些員工在向朋友談到自己的企業時總是抱怨不斷，他們作為信息源發出的負面口碑的效果要遠比一般消費者大得多。而且，這種對企業的抵觸情緒必將對企業的正常生產帶來影響。會計師事物所普華永道2004年經歷了一場嚴峻的中國員工“集體怠工”風波。在這樣一家位列全球四大會計師事務所的跨國公司，怎么會出現“集體怠工”呢？不合理的薪酬制度是這次怠工風波的主要原因。在會計審計行業，員工的收入主要來自基本工資和加班收入，在加班工資問題上，普華永道的一貫制度是：初級員工按規則支付加班工資但沒有年終分紅。鹽池提供企業口碑打造了解企業經營的都清楚，良好的口碑對于企業的重要性，通過營造良好的企業口碑，能夠為企業帶來充足的客源。

    口碑營銷其實自古就有，古語有云：“酒香不怕巷子深”，古語亦有云：“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，這些都是口碑營銷的具體體現。當口碑營銷遇見互聯網互聯網時代，網絡口碑營銷應運而生。網絡口碑營銷，簡稱為IWOM。網絡口碑營銷是口碑營銷與網絡營銷的有機結合。所有的網絡口碑營銷的工作其實都是網絡營銷，以口碑營銷的理念實施互聯網營銷，達到口碑營銷的目的和效果，也就是網絡口碑營銷。隨著互聯網時代的到來，口碑營銷愈加受到重視，因為互聯網時代信息傳播速度快，互動性強，這讓口碑營銷能夠散發的能量被無限放大，當然這個能量可能是正面的口碑，也可能是負面的口碑。在互聯網時代，一個正面的口碑，可能成為企業發展的助力器，而一個負面的口碑，可以讓一家企業步入萬丈深淵而萬劫不復。作為網絡營銷行業的老牌服務商，小馬識途的批客戶已經從創業企業發展成為行業巨頭，當然也有一些經營不當而被后浪拍在沙灘上，這里面很大的因素就是網絡口碑營銷。為什么做網絡口碑營銷網絡營銷的重要性自然不用贅述，近年品牌企業逐漸將營銷推廣預算向網絡傾斜，便可折射出網絡營銷在整體營銷中的地位的提升。隨著互聯網的不斷進化發展。

    現下大力要做的一項工作，就是想方設法開放信息，傳播信息，使與百姓之間、與企業之間、企業與企業之間、百姓與百姓之間及社會各主體之間的信息盡量對稱，讓社會變為更加確定，讓各主體所作的大小決策更易成功與有效。而網絡口碑營銷的新模式，則正是使企業與消費者之間信息趨向對稱的良好渠道。信息化經濟是新營銷模式產生的經濟環境。在信息時代，由于信息對價值創造的重要性越來越凸現，信息本身也就成為有價值的產品和服務。企業不僅要能及時得到自己所需的準確信息，還要把自己的信息準確地發布給預定的目標對象。但不管企業采用的是“推式”還是“拉式”的信息傳遞戰略，都還是單向“你聽我說”式的把自己信息強送到消費者面前。而消費者在魚龍混雜的企業信息面前，只想能迅速有效地得到自己所需的真實信息。正是迎合了消費者的這種迫切需求，以雙向互動為特征、以真實可信為基調的網絡口碑營銷應運而生，成了既受企業青睞又受消費者歡迎的網絡營銷新模式。現況：多種形式并舉在網絡博客火爆以后，有些聰明的廣告主將產品無償提供給博客用戶試用，并讓他們把對產品使用的體驗、感受寫成博客文章發表，讓大家共享，這大概是網絡口碑營銷的初形式。隨后。慧觸(寧夏)信息科技有限公司專注于企業口碑打造15年，寧夏企業口碑打造就聯系慧觸科技。

    國內互聯網上出現了幾種網絡口碑營銷的不同平臺：一是電子商務網站自我服務式的口碑營銷板塊，主要發布經歷過網上交易的消費者的口碑信息，以給新買家以購物指導，如淘寶網的“購物指南”。二是專注提供日常生活類口碑信息與相應服務的網站，如大眾點評網、口碑網。三是通過社區網站或網站的社區，聚合網友提供某類或幾類商品的口碑信息以服務于用戶，如螞蟻社區網。還有就是專事口碑信息搜索的網站。像品商網，除了自身分類聚合消費者的口碑信息外，還提供了商評垂直搜索功能，以方便用戶快速準確地獲取網上的各類口碑信息。此外，奇虎網上半年也推出“社區口碑營銷平臺”。該平臺可以使社區網站對目標消費人群實施跟蹤和定向交流，幫助企業客戶實施銷售行為。在其細分的“發現”、“影響”和“沉淀”三個平臺中，企業能監測、掌握網民的評價，完成與用戶的對話，并通過搜索技術實時發現、引導更多的意見到社區之中，以終影響用戶的購買行為。品商網和奇虎平臺的共同特點是突出了企業與消費者的溝通交流，不同點是品商網的口碑信息集中于一站，并側重于向消費者提供服務；奇虎平臺上的口碑信息分散在各社區網站，并側重于向企業提供服務。網絡口碑營銷的崛起已初見端倪。口碑打造首先是需要考慮誰會主動談論你？是產品的粉絲、用戶、媒體、員工、供應商、經銷商。興慶區企業口碑打造承諾守信

口碑營銷又稱病毒式營銷，其關鍵內容就是能“感動”目標受眾的病毒體——事件。媒體企業口碑打造互惠互利

    必將花費更多的力氣才能將口碑撐起。好的內容是需要了解消費者的需求，同時塑造產品的價值，用價值來滿足消費者的需求。將消費者關心、需要了解的信息通過網站、網絡媒體、自媒體、博客、視頻、產品資訊等方式展示給消費者，內容與消費者產生關聯，才能夠吸引他們的關注，帶有情感的宣傳，更能夠打動用戶的心。4、分享品牌故事一個產品要讓消費者喜歡，就需要有一個能夠傳達品牌精神的故事，能夠將品牌背后的付出與用心展示給消費者，讓消費者既能夠看到我們的產品，也能夠了解我們的理念與精神。5、主動了解你的顧客主動深入了解顧客的需求，在他們還沒有進行消費時，親切的詢問每個用戶的喜好及興趣，把用戶當作自己的朋友對待，用心了解他們的需求、喜好，尊重他們的喜好，適當的調整產品或服務。當他們感覺需求被滿足，喜好被尊重時，將會力挺你。6、用戶的主動分享消費者的感受是**直觀的，也是**有說服力的，我們需要時常的關注他們，鼓勵他們主動的分享自己的意見，只要他對于我們的品牌是肯定的，我們就一定要鼓勵他、贊揚他。同時我們也要鼓勵他們說出對產品和服務的意見，只有將這些不好的意見說出來，我們才能夠進行改善，讓壞的變成好的，好的變得更好。媒體企業口碑打造互惠互利

慧觸（寧夏）信息科技有限公司依托可靠的品質，旗下品牌慧觸學堂,慧觸科技,智能營銷,數智化培訓以高質量的服務獲得廣大受眾的青睞。旗下慧觸學堂,慧觸科技,智能營銷,數智化培訓在商務服務行業擁有一定的地位，品牌價值持續增長，有望成為行業中的佼佼者。我們強化內部資源整合與業務協同，致力于網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓等實現一體化，建立了成熟的網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓運營及風險管理體系，累積了豐富的商務服務行業管理經驗，擁有一大批專業人才。慧觸科技始終保持在商務服務領域優先的前提下，不斷優化業務結構。在網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓等領域承攬了一大批高精尖項目，積極為更多商務服務企業提供服務。