2020年廣告主數字營銷預算平均增長14%，與2017年的17%，2018年的18%和2019年的20%相比，數字營銷預算增速***出現放緩趨勢。其中，*有18%的廣告主2020年數字營銷預算增幅在30%以上，較去年下降11個百分點，近3成廣告主數字營銷預算將與去年持平；近6成廣告主數字營銷預算增幅低于10%（含持平及減少部分），該比例較去年增加1/4。分終端看，移動端仍是廣告主數字營銷投放的主流選擇，75%的廣告主將增加在移動端的營銷投入；聯網用戶數不斷增加的NewTV端，內容和營銷生態趨向成熟，將有21%的廣告主增加該端投入，相比之下，增加PC端投入的廣告主比例*為9%。此外，隨著5G及配套技術的不斷成熟，IoT/VR/AR等智能設備終端也成為廣告主數字營銷投放不可或缺的一環。其中，相比2019年，在移動端，廣告主對社交平臺和視頻平臺的投放意愿更為強烈。視頻平臺中，短視頻頗受青睞，68%的廣告主視其為投放重點。值得注意的是，在PC端，社交媒體也已超過搜索引擎，成為廣告主**重視的投放渠道。此外，社會化營銷越來越成為廣告主數字營銷投入的重點。報告顯示，社會化營銷和自有流量池是廣告主2020年**為關注的數字營銷形式，視頻廣告、社交電商關注度居第二梯隊。數字化營銷是基于數字化多媒體渠道，實現營銷精細化，營銷效果可量化的營銷活動。品質數字營銷要求

    數字化轉型，話題熱度不減，已成行業共識。應用新興數字技術、打造數字化業務體系、重塑數字化組織形態，從技術使能者到價值賦能者，數字化轉型正賦予CIO新的使命。企業數字化轉型是一個過程，可以看作是新一代互聯網技術對產業、對企業進行數字化賦能的過程，也是客戶的數字化體驗和產品服務的數字化價值接觸融合的過程。企業數字化轉型的關鍵是要將數字化技術和業務進行有效的整合，對業務流程和服務產品進行數字化改造。同時，利用數字化技術拓展業務邊界，探索新的發展機遇。企業數字化轉型**了**和機遇，其為傳統企業帶來了持續發展的能力。在這個數字經濟的時代，新的競爭對手不斷涌現，新的商業模式層出不窮，很多企業面臨著**業務增長乏力的問題，數字化轉型成為了企業***實現數字化時代的客戶價值、轉型數字化運營和數字化商業模式的必由之路。隨著眾多企業將數字化置于經營和戰略的**地位，新一輪數字化正揭開序幕。***走向“數字化”已成為中國經濟發展的明顯趨勢。以“數字化轉型”為主線，走向創新發展，這為“數字中國”實現經濟新舊動能轉換，為產業革新提供動力，為前沿科技的發展與應用打造強載體起到積極作用。當下。項目數字營銷要求數字化營銷的基石是：數據、內容和觸點。

    企業數字化轉型（EnterpriseDigitalTransformation）是一個在過去二十年持續升溫的概念。技術從業者和企業經營者不必避免地會有各自的理解角度，每個行業也會有各自具體的解讀，有的偏向于在技術領域內談論這個話題，有的則完全基于商業模式和管理創新。實際上，這個概念來自于技術進步和企業經營發展需求之間的互動。每當有新的技術門類出現，從業者總是希望在企業用戶中快速推行，于是產生了一些具體的應用，啟發了更多的企業用戶；技術應用堆疊以后，企業又面臨新的問題和痛點，社會和市場需求也同時會發生改變，于是又激發了新的技術創新。這樣的循環經歷了二十年后，數字化轉型所包含的內容得到了極大的豐富，每一個層面的企業經營者都可以從這個很長的清單中找到自己的可采納策略組合。

    也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量，降低庫存費用。更靈活的市場營銷，產品的種類、價格和營銷手段等可根據客戶的需求、競爭環境或庫存情況及時調整，網絡能超越時空限制與多媒體聲光功能范疇，正可發揮行銷人員的創新。優化服務，數字營銷的一對一服務，留給客戶更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以在更多地比較后再做決定。網上服務可以是24小時的服務，而且更加快捷。不僅是售后服務，在客戶咨詢和購買過程中，企業便可及時地提供服務，幫助客戶完成購買行為。通常售后服務的費用占開發費用的67％，提供網絡服務可降低此費用。數字營銷還具備多媒體、跨時空、交互式、擬人化、超前性、高效性、經濟性等特點。由于利用了數字產品的各種屬性，數字營銷在改造傳統營銷手段的基礎上，增加了許多新的特質。數字營銷方案包括并不限于SEO優化、百科**、自媒體運營、私域流量等全媒體運營，**終達成營銷目標。

    數字化營銷不僅企業市場部的事情，HR、行政、銷售、產品各自為政的時代已經過去了，全員營銷/全網營銷成為企業降本增效的重要舉措，每個人都是企業的超級推廣員。要有符合自己企業實際情況的數字化，關鍵是底層營銷基礎設施的搭建，營銷自動化，內容數字化，社交媒體客戶關系管理，全商機生命周期監控，營銷動態考核，是目前的主要工作方向。數字化營銷依然要實現獲客轉化成交，務必實現交易環節的及時引導。因為很多的情況是，廣告刷了屏，卻被消費者當成一種“藝術”欣賞，無法帶來銷量的增加和流量的正循環，這是不可取的。云購物”熱情高漲，直接助推了直播進一步爆發，線上直播營銷成為企業如今中小企業重要的營銷方式之一。直播對外可用于營銷推廣和帶貨，成本低、速度快、效果佳。直播對內也能用于培訓或會議及其他活動，也可回放觀看，降低了運營成本。數字營銷是未來3-5年中小企業決勝的關鍵營銷技術和傳播路徑。 數字營銷聚焦于建設和更新自己的品牌資產，深化與消費者的互動關系。管理數字營銷供應商家

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如何從大量數據中洞悉**增長速度之快前所未有，到2020年，全球每人每秒會創建大約兆字節的新信息。在個人行為、特征和偏好數據泛濫如汪洋大海一樣的當下，營銷人該如何確保營銷信息精細命中每一位客戶？毫無疑問，直面并充分利用如此龐大規模的數據是一項艱巨的挑戰，但靠直覺做營銷的日子已經一去不返，在***，數據才是找尋“真相”的很好方法。然而，我們在衡量客戶互動和客戶體驗時，越依賴數據，就越有可能偏離客戶的“真相”。這很像一條物理定律。正如黑洞會吞噬一定范圍內包括光在內的所有物質，當**積累到一定程度后，客戶本身就會變得抽象和無關緊要，不過是營銷儀表盤上的一個小圓點而已。簡單來說就是，在營銷中我們掌握的**越多，就越不會將客戶看作一個個鮮活的“人”。為了實現收入目標，很多營銷人和營銷團隊不得不利用數字營銷技術和策略來支撐業務發展，人工智能技術在數字營銷及企業數字化轉型領域的創新與整合；現已形成一站式企業服務營銷數字化整合解決方案。幫助中小企業提供從前期的平臺建設到營銷推廣，品牌宣傳，再到后期的企業內部管理，客戶留存轉化等，提供一站式的服務，并且通過數字化的診斷與營銷。品質數字營銷要求

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