機(jī)票預(yù)訂公司與航空公司是有合作協(xié)議的。航空公司給予優(yōu)惠預(yù)訂價(jià)和差價(jià)傭金。預(yù)訂公司把各航空公司的詳細(xì)信息加入預(yù)訂系統(tǒng)，開放給客人查詢預(yù)訂。  預(yù)訂公司接到客人需求，為客人完成訂夠流程。航空公司憑客人的成功訂票信息，定期結(jié)算傭金給預(yù)訂公司。  這是社會(huì)信息化分工細(xì)化的產(chǎn)物，是三贏的局面：首先客人通過預(yù)訂，不至于直接到航空公司以散客價(jià)（貴于優(yōu)惠機(jī)票價(jià)）買票，直接受惠；其次航空公司可以減少空置率獲得額外客源；***預(yù)訂公司也可獲得服務(wù)報(bào)酬。客票自旅行開始之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。楊浦區(qū)智能化機(jī)票預(yù)訂客服電話

客票自旅行開始之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。有效期的計(jì)算，從旅行開始或填開客票之日的次日零時(shí)起至有效期滿之日的次日零時(shí)為止。特種客票的有效期，按該客票適用票價(jià)的有效期計(jì)算。 由于航空公司的原因，造成旅客未能在客票有效期內(nèi)旅行，其客票有效期將延長(zhǎng)到航空公司能夠安排旅客乘機(jī)為止。請(qǐng)盡量提前購(gòu)買機(jī)票，一般提前預(yù)訂的話，購(gòu)買到的票價(jià)折扣會(huì)低一些，并且避免到機(jī)場(chǎng)再買票時(shí)發(fā)現(xiàn)票已售空或者在售票柜臺(tái)排隊(duì)等候造成誤機(jī)。旅客拿到客票后，應(yīng)檢查所有的信息內(nèi)容是否正確?姓名、航班號(hào)、航班日期、出發(fā)和到達(dá)城市、票價(jià)（如果兩個(gè)城市中有不只一個(gè)機(jī)場(chǎng)，旅客應(yīng)確認(rèn)所使用是哪個(gè)機(jī)場(chǎng)）、訂座狀態(tài)（OK表示已被確認(rèn)，RQ表示候補(bǔ)，OPEN表示未確認(rèn)）。虹口區(qū)本地機(jī)票預(yù)訂服務(wù)電話持嬰兒客票的旅客退票，免收退票費(fèi)。

新版《行程單》使用防偽水印紙印制，防偽紙采用“SW”和“MH”組合字樣的水印圖案，并套印國(guó)家稅務(wù)總局監(jiān)制章，取代了現(xiàn)行《行程單》上“國(guó)家稅務(wù)總局監(jiān)制”字樣。為便于大眾識(shí)別真?zhèn)危每秃蛨?bào)銷單位可以通過以下方式對(duì)電子客票和《行程單》進(jìn)行驗(yàn)證。 [3]當(dāng)拿到電子客票行程單后，要做以下幾個(gè)步驟：1.紙張質(zhì)地不一樣。真機(jī)票前兩聯(lián)是柔、薄而帶有韌性的復(fù)寫紙，表面有光澤;假機(jī)票一般都是比較厚的紙，甚至是普通復(fù)印紙，背面雖帶有復(fù)寫紙的顏色(如紅、藍(lán)色)，但不具備復(fù)寫功能。真機(jī)票在旅客聯(lián)如果摩擦一下，上面的紅字就會(huì)變得有些模糊，而假機(jī)票會(huì)仍然很清晰，

可通過航空公司及代理公司網(wǎng)站辦理電子客票的訂購(gòu)等操作。客票客票為記名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得轉(zhuǎn)讓和涂改，否則客票無(wú)效，票款不退。旅客應(yīng)在客票有效期內(nèi)，完成客票上列明的全部航程。旅客使用客票時(shí)，應(yīng)交驗(yàn)有效客票，包括乘機(jī)航段的乘機(jī)聯(lián)和全部未使用并保留在客票上的其他乘機(jī)聯(lián)和旅客聯(lián)，缺少上述任何一聯(lián)，客票即為無(wú)效。旅客需注意，在辦理乘機(jī)手續(xù)過程中，確保航空公司代理人只撕掉了應(yīng)撕的票聯(lián)。國(guó)際和國(guó)內(nèi)聯(lián)程客票，其國(guó)內(nèi)聯(lián)程段的乘機(jī)聯(lián)可在國(guó)內(nèi)聯(lián)程航段使用，不需換開成國(guó)內(nèi)客票；旅客在我國(guó)境外購(gòu)買的用國(guó)際客票填開的國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸客票，應(yīng)換開成我國(guó)國(guó)內(nèi)客票后才能使用。退票后剩余的票款會(huì)自動(dòng)退回到您原來(lái)支付的賬戶。

A．具有'國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)'頒發(fā)的IATA執(zhí)照號(hào)碼。B．具有民航局頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)航空客運(yùn)代理業(yè)務(wù)的許可。只有國(guó)內(nèi)客票代理權(quán)的公司不可經(jīng)營(yíng)國(guó)際票務(wù)業(yè)務(wù)。C．具有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和民航預(yù)訂終端系統(tǒng)。D．具有經(jīng)過民航和國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)培訓(xùn)合格的票務(wù)專業(yè)人員。2． 為保證查到正確的票價(jià)，請(qǐng)?jiān)儍r(jià)時(shí)告知準(zhǔn)確的去程、回程日期，并要求書面確認(rèn)報(bào)價(jià)。3． 航空公司會(huì)不時(shí)推出促銷價(jià)格和有關(guān)信息，敬請(qǐng)經(jīng)常留意'***消息'欄目。4． 為避免機(jī)位緊張時(shí)訂不到座位，比較好盡可能提前將機(jī)位訂好。預(yù)訂機(jī)位是不收費(fèi)的，屆時(shí)如決定不購(gòu)票可通知訂票取消。除此旅客應(yīng)寫下確認(rèn)號(hào)碼作為訂座證明。楊浦區(qū)信息化機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)

國(guó)際和國(guó)內(nèi)聯(lián)程客票，其國(guó)內(nèi)聯(lián)程段的乘機(jī)聯(lián)可在國(guó)內(nèi)聯(lián)程航段使用，不需換開成國(guó)內(nèi)客票；楊浦區(qū)智能化機(jī)票預(yù)訂客服電話

退票需要三個(gè)工作日才能完成，請(qǐng)您耐心等待，如發(fā)生航班延誤取消等問題，非正常退票，我們會(huì)及時(shí)和您溝通退票的情況和時(shí)間。退票后剩余的票款會(huì)自動(dòng)退回到您原來(lái)支付的賬戶。1：如果是通過支付寶余額支付的票款，退票完成后的票款是即時(shí)到賬的，直接查詢您的支付寶賬戶即可。2：如果您是通過支付寶網(wǎng)上銀行支付的票款，退票完成后的1-3個(gè)工作日內(nèi)通過支付寶直接退回至您的銀行賬戶。3：如果您是通過***支付的票款，退票完成后的14個(gè)工作日內(nèi)退回至您的***賬戶。請(qǐng)耐心等待。楊浦區(qū)智能化機(jī)票預(yù)訂客服電話

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