2 預訂機位（網上/電話）3 預付票款（網上/電話）4 確認票款（QQ/電話/MSN）5 送票上門 /公司取/ 機場取/EMS快遞電話預訂機票流程1、預訂方式客戶可使用電話撥打任意預訂飛機票的電話號碼。訂購的機票數量不受限制，按客戶的需要訂購。（注：需視乎該航班艙位售票情況而定）。2、機票的拿取兩種方式（由客戶選擇，但訂購國際機票暫只能送票上門，不能到機場取票）：提供**送票上門服務（上門時間需在訂票時確定）。客戶親自到機場取票網購機票注意事項***，網上訂機票一定要盡量選擇大的、正規的機票代理商和航空公司網站，尤其是在購買特價機票前應先確認網站是否安全可靠，防范釣魚網站冒充官網行騙。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。寶山區智能化機票預訂咨詢熱線

第二、詐騙分子往往用“400”電話、模擬航空公司或旅游網站官網的方式實施詐騙，消費者務必對陌生的客服號碼提高警惕，對已經常使用的可信網站，可以將網址加入收藏夾，從收藏夾進入，防止搜索誤入假網站。第三，付款時務必選擇網上銀行、第三方支付等在線支付方式，如遇ATM機轉賬、銀行匯款、線下見面付款等情況，一定要提高警惕，可以拒絕甚至報警。 [1]電子客票許多航空公司提供“電子客票”，有時也叫“無紙化客票”。選擇電子客票，旅客的購買記錄保留在航空公司的訂座系統內，旅客不會收到紙制客票。購買電子客票比紙制客票更方便，比郵寄紙質客票風險更小，在旅行前或旅行期間不會丟失或被***。然而，為了證明旅客的訂座和票價，旅客應該保留一張電腦生成的行程單。除此旅客應寫下確認號碼作為訂座證明。崇明區信息化機票預訂客服電話“有效身份證件”指旅客購票和乘機時必須出示的由主管部門規定的證明其身份的證件。

可通過航空公司及代理公司網站辦理電子客票的訂購等操作。客票客票為記名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得轉讓和涂改，否則客票無效，票款不退。旅客應在客票有效期內，完成客票上列明的全部航程。旅客使用客票時，應交驗有效客票，包括乘機航段的乘機聯和全部未使用并保留在客票上的其他乘機聯和旅客聯，缺少上述任何一聯，客票即為無效。旅客需注意，在辦理乘機手續過程中，確保航空公司代理人只撕掉了應撕的票聯。國際和國內聯程客票，其國內聯程段的乘機聯可在國內聯程航段使用，不需換開成國內客票；旅客在我國境外購買的用國際客票填開的國內航空運輸客票，應換開成我國國內客票后才能使用。

退票規定由于航空公司或旅客原因，旅客不在客票有效期內完成部分或全部航程，可以在客票有效期內要求退票。旅客應憑客票或客票未使用部分的“乘機聯”和“旅客聯”辦理退票。國內航班退票只限在出票地、航班始發地、終止旅行地的航空公司或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。國際航班退票應在原購票地點或者經航空公司同意的其它地點，并符合原購票地點和退票地點國家的法律及其他規定。旅客自愿退票，除憑有效客票外，還應提供旅客本人的有效身份證件。**傷殘軍人和因公致殘的人民警察要求退票，免收退票費。由于航空公司的原因，造成旅客未能在客票有效期內旅行，客票有效期將延長到航空公司能夠安排旅客乘機為止。

購票前需要需帶起相關有效證件, 有效乘機身份證件的種類包括：中國籍旅客的居民身份證、臨時身份證、軍官證、****、士兵證、**學員證、**文職干部證、**離退休干部證和**職工證，港、澳地區居民和中國臺灣同胞旅行證件；外籍旅客的護照、旅行證、外交官證等；民航總局規定的其他有效乘機身份證件。《規則》對乘機證件范圍有所放寬。16歲以下未成年人可憑其學生證、戶口簿或者戶口所在地公安機關出具的身份證明乘機。購票中選擇航空公司官網或者帶有航空公司授權標志的網站（擁有中國航空運輸協會（CATA）頒發給航空運輸銷售代理人的認證資格證書）購買,不要親信400開頭的銀行轉賬電話。付款一律選擇第三方支付方式.傷殘軍人和因公致殘的人民警察要求退票，免收退票費。閔行區信息化機票預訂客服電話

如果您是通過支付的票款，退票完成后的14個工作日內退回至您的賬戶。請耐心等待。寶山區智能化機票預訂咨詢熱線

機票預訂是指向廣大用戶提供各大航空公司機票預訂服務和交易的方式。用戶可以通過網站、電話、手機獲得機票預訂客服，預訂各航空公司國內機票。機票預訂可以根據您的需求準確快速的預訂到您想要乘坐的航班；在機票預訂之前用戶可以實時對您所需要的航班查詢；系統會根據您的航班查詢條件顯示航班信息，查詢完成后，您就可以對滿意的航班進行機票預訂。按年齡飛機成人票：年滿12周歲以上的必須購買成人票(大家注意不是按照法定的成人年齡)寶山區智能化機票預訂咨詢熱線

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